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鷲羽温泉 鷲羽グランドホテル 備前屋甲子 クチコミ・感想・情報

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鷲羽温泉 鷲羽グランドホテル 備前屋甲子のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:827件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.91
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂4.30
  • 食事4.30
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サービス3

くりっちゅさんの 鷲羽温泉 鷲羽グランドホテル 備前屋甲子 のクチコミ

くりっちゅさん [40代/女性] 2010年08月15日 18:25:11

家族旅行で行きました。
行ってすぐに思ったことですが、歓迎ムードより業務的で一番忙しい時間帯だっただろうし一日いるとスタッフさんが何役もされていて事情もわかりましたが、ちょっと簡素的で
温かみに欠けている感じがしました。

部屋は二間で広く窓から瀬戸大橋が見え、最高のロケーション。
夕陽が沈み始める頃、大浴場の露天風呂に入りました。
とてもきれいで行き交う船を見ながらゆったりつかりました。
お風呂のアメニティーは最高でしたよ。
浴室も明るく、目の薄くなった高齢の母には好評でした。


夕食は部屋食で食べきれない程あり、美味しかったです。
ただ仲居さんに「これは何ですか?」と聞いても「何でしょうね?」みたいな説明で厨房に聞いてくれるわけでもなく、スルーされがっかりでした。

夜の太鼓ショーは素晴らしく母も参加して叩かせてもらい、良い思い出になったようです。
朝食のバイキングにコーヒーがなく非常に残念です。
おかゆもあり胃にやさしく美味しかったです。

帰りの送迎バス最終に乗り遅れ、フロントの方にタクシーを呼んでもらおうと依頼したら、新人らしき方は「わかりました」とメモしていたらベテランの方が「すぐご用意しますよ」と手配してくださりその心配りに感謝です。

サービス面は人によってまちまちでしたが、お風呂や料理に満足でき、また利用する機会があれば訪ねたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
鷲羽温泉 鷲羽グランドホテル 備前屋甲子 2010年08月18日 13:49:50

ご宿泊有難う御座いました。
なんとか ご満足のご感想誠にありがとう御座います。今後は 従業員全員で 暖かい配慮のある
サーヒ゛スに邁進致して参ります。
またの 機会が御座いましたら 是非 ご家族様にてのご来館お待ち申し上げます。
 

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お部屋食で今なら小鯛姿造り付き★もちろん貸切家族風呂も50分無料
ご利用のお部屋
【海側和室のお部屋1】

サービス3

投稿者さんの 鷲羽温泉 鷲羽グランドホテル 備前屋甲子 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月02日 10:03:16

ホテルや部屋からの眺望は素晴らしかった。寝転がっていても見える海や青空は最高。

部屋も古くなってきてはいるが、清掃が行き届いていた。

夕食は、部屋出しといっても一斉に持ってきて並べて、あとは最後の汁物デザートが必要になったら電話して、というシステムなので、放っておいてくれるのは気が楽だが、少し味気ない気はした。冷めていて、大量に作り置きしているという感も否めない。但し、夕食も朝食も、価格からすると仕方の無いレベルではある。

貸切家族風呂は時間が50分あって余裕があるのは良い。但し、湯が熱いので長くは入っていられない。

スタッフの皆さんは概ね熱心であり、また一人何役もこなしていて、ホテルの経費削減への意欲を感じる。

ホテル側のコスト意識とより良いサービス提供への努力のバランスが取れた、ファミリーやあまり質の高さにこだわらない団体向けとしては非常にコストパフォーマンスの良いホテルだろう。できれば、コスト意識の高さを宿泊客に感じさせないようにし、よりくつろげる空間を提供してもらえたら尚良いのではないか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
鷲羽温泉 鷲羽グランドホテル 備前屋甲子 2010年06月02日 14:56:00

ご宿泊有難う御座いました。
ご丁寧なご感想賜り 心より感謝申し上げます。
数々の貴重なご指摘と当館のコンセプトそして 企業分析のソースまでご指導賜り本当に有難う御座います。これからは  コストパフォーマンスだけでなく 暖かい手作りのゆったりと癒して頂ける事を課題として 頑張って参ります。 
是非またのご縁をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お部屋食で今なら小鯛姿造り付き★もちろん貸切家族風呂も50分無料
ご利用のお部屋
【海側和室のお部屋1】

サービス3

投稿者さんの 鷲羽温泉 鷲羽グランドホテル 備前屋甲子 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月26日 10:41:44

桜が満開の時に利用させていただきました。母を時々旅行に誘っているのですが、とても大きな綺麗な宿で驚いていました。お風呂も、貸切風呂付きで、海が見える風呂に母と二人入りました。夕食後の職員さんによる和太鼓も素晴らしかったです。有り難うございました。また、出掛けて行きたいと思います。宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
鷲羽温泉 鷲羽グランドホテル 備前屋甲子 2010年04月30日 13:18:54

ご宿泊有難う御座いました。
ご満足の 嬉しいご感想賜り 感謝申し上げます。これからも従業員一同太鼓を始め 手作りの
暖かい おもてなしを心がけて参ります。
是非またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1万円ぽっきりプラン もちろん貸切家族風呂も!
ご利用のお部屋
【和室又は洋室】

サービス3

投稿者さんの 鷲羽温泉 鷲羽グランドホテル 備前屋甲子 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月25日 07:16:02

かなりの風が強くて建物が古いのでバタバタうるさかったが部屋は最上階だから眺めが更に良かったです。瀬戸大橋も見えた。朝から廊下に夕方の食事のカスがたくさん落ちていた。ちゃん掃除して欲しいです。
受付は元気ないけど夜8時過ぎには見た目元気になり太鼓は良かったです。感動します。批評はいい過ぎでしたが。
家族風呂は男性露天風呂が見えます。窓のそばに行かないように。
色々あり楽しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】寒い冬にはほっこりお部屋食で今なら小鯛姿造り付き★もちろん貸切家族風呂も50分無料
海側和室のお部屋1

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
鷲羽温泉 鷲羽グランドホテル 備前屋甲子 2010年03月25日 12:02:21

ご宿泊ありがとう御座いました。
ご感想頂き 感謝申し上げます。
ご指摘頂きました件 廊下清掃等この様なことの
無きよう 全員で頑張って参ります。
是非またのご来館お待ち申し上げます。

サービス3

投稿者さんの 鷲羽温泉 鷲羽グランドホテル 備前屋甲子 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月24日 00:20:21

料理は大変満足しました。私は趣味が旅行なので、結構いろんな宿に泊まりましたが、備前屋甲子さんといえば・・・あの料理!っと言う感じで、記憶に残る素晴らしいものでした。夜の和太鼓の演奏も、強烈な思い出として残っています。残念なのは、夕日を前面に出しているが私の泊まった部屋からは天候に関係なく見れなかったことです。別の部屋からは見れるのでしょうが、夕日、夕日と押すのなら、全部屋から見れたら素晴らしい・・・。しかし、夕日が見れない部屋に泊まったとしても、料理の質、太鼓ショーなど、総合的には全然問題なく、素晴らしい思い出を作ることが出来る宿ではないでしょうか。

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宿泊年月
2009年08月
鷲羽温泉 鷲羽グランドホテル 備前屋甲子 2009年10月24日 16:41:04

ご宿泊有難うございました。
暖かいご感想に感謝申し上げます。
夕陽に関しましては 季節ごとに移動致しますのでご意見のように ご覧いただけないお部屋もできて参りますので 露天風呂.大浴場.庭.貸切風呂.レストラン等可能な限りの対応はさせて頂いておりますが ご指摘には今一度検討致して参る所存でございます。是非又のご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1室限定!定額給付金プラン平日限定の特割部屋食&貸切風呂付プラン♪
ご利用のお部屋
【瀬戸内海が一望できるゆったり二間続きのお部屋】

サービス3

投稿者さんの 鷲羽温泉 鷲羽グランドホテル 備前屋甲子 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月24日 13:42:48

お部屋はオーシャンビューで、もぅ最高!!

温泉も気持ちよく露天風呂には何度も入りました。

ただ、夕食の鯛のごはんは水気が多く炊けたときにはやわらかく、せっかくのごはんが台なしでした。

朝のごはんはバイキングでとてもよかったです。温かいコーヒーも置いていたらよかったかも。

20時半からの太鼓の演奏は迫力があってすごかったです。うちの子供も叩かせてもらってとてもうれしそうでした。


【ご利用の宿泊プラン】
夏休みはおもいっきりプールで遊ぼう♪遊園地割引券つき☆
和室のお部屋

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宿泊年月
2009年08月
鷲羽温泉 鷲羽グランドホテル 備前屋甲子 2009年08月24日 16:16:27

ご宿泊有難う御座いました。
ご感想有難う御座います。
ご指摘有難う御座います。釜飯に付きましては 早急に考慮致して おいしくお召し上がりいただけますよう 手直しを致します。
是非又お越し下さいませ。 

ご利用の宿泊プラン
夏休みはおもいっきりプールで遊ぼう♪遊園地割引券つき☆
ご利用のお部屋
【海側和室のお部屋1】

サービス3

投稿者さんの 鷲羽温泉 鷲羽グランドホテル 備前屋甲子 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月28日 11:57:31

部屋からも貸切風呂からも海に夕日にと景色が素晴らしかったです。
従業員の方の対応も料理も良かったです。
ただ残念だったのはテレビのある部屋側のエアコンが朝5時から結構、大きな金属音で鳴り始め起きることになったことだけです。

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宿泊年月
2009年06月
鷲羽温泉 鷲羽グランドホテル 備前屋甲子 2009年06月28日 15:10:46

ご宿泊賜り有難う御座います。
エアコンに付きましては 大変ご迷惑をおかけ致しました。今後はこの様なことの無きよう充分なメンテナンスを致したいと存じます。
又ご来館頂きます様 心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1室限定!定額給付金プラン平日限定の特割部屋食&貸切風呂付プラン♪
ご利用のお部屋
【瀬戸内海が一望できるゆったり二間続きのお部屋】

サービス3

投稿者さんの 鷲羽温泉 鷲羽グランドホテル 備前屋甲子 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月01日 21:08:07

値段に比して全体的には満足いたしました。ありがとうございました。何点か気になる点がありましたので記入させていただきます。

 貸切風呂に入ったのですが、外から丸見え(散歩がてらに歩いてくるお客さんがいた)で景色はいいのですが落ち着いてはいることができませんでした。5室あるので他のお風呂はそんなことはないのかもしれませんが・・・。

 お部屋は、「お風呂なし」となっていたのですが汚くて入れそうにないお風呂が付いていました。あれだったら扉に鍵でもかけて中を見れないようにしていて欲しかったです。

 以上、気になった点を書かせていただきましたが、おいしい料理であったり、太鼓の演奏、瀬戸大橋が見える景観が素晴らしかったので不満点を補っておつりがくるほどでした。この価格でしたらまた利用させていただきたいと思います。次は、貸切風呂をよく吟味いたします。ありがとうございました。 

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宿泊年月
2009年05月
鷲羽温泉 鷲羽グランドホテル 備前屋甲子 2009年06月02日 16:03:14

ご来館誠にありがとうございました。
嬉しいご感想賜り感謝申し上げます。
残念なのは 当館の担当者の配慮が不足でございました。 今後は 心を込めましたおもてなしに
邁進いたして参ります。
尚 7/18~8/31まではプールも御座いますので
ぜひご家族様にてのご来館お待ち申し上げます。 

ご利用の宿泊プラン
OoぽかぽかoO貸切家族風呂にはぃって温まろう♪1万円ぽっきりプラン
ご利用のお部屋
【和室又は洋室】

サービス3

投稿者さんの 鷲羽温泉 鷲羽グランドホテル 備前屋甲子 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月25日 22:06:45

今回 洋室を利用しましたが、入室してすぐ手を洗いに洗面所に行くと 洗面所の掃除がしてなく、前の宿泊者の髪の毛とコップに挿した歯ブラシがそのままになっていました。
フロントに連絡してすぐに掃除してもらったのでよかったのですが、インフルエンザが流行っている時ですので幻滅してしまいました。
他の箇所の掃除は大丈夫なのか疑問に思いました。
掃除の忘れ箇所をなくすためにチェック表を付けた方がいいと思います。

食事は量も多く 鯛のいろいろな料理が出て美味しくて満足しました。
ただ、飲み物のメニューがあった方がいいです。

お風呂は瀬戸内海と瀬戸大橋が見えてよかったのですが、女風呂の方は釣り人から丸見えになっていて露天風呂に入れなかったそうです。

太鼓のショーも従業員の方が一生懸命演奏していただき、温かみのあるショーでした。
すばらしかったです。

宿として いろいろアイデアを出してがんばってみえるのに、ちょっとしたミスでマイナスになってしまっては もったいないです。

それから、以前利用されたお客様が コメントされていた「刺身の乾き」に対して刺身の上にフィルムをのせて 乾かないように改善されていたのが良かったです。

失礼な事を書き込みましたが、また機会があれば利用したいと思ったので 次の機会に、さらに良くなった宿になっていて欲しいとの願いをこめてコメントさせていただきました。

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宿泊年月
2009年05月
鷲羽温泉 鷲羽グランドホテル 備前屋甲子 2009年05月28日 16:19:00

ご宿泊本当に有難うございました。
ご感想有難うございました。
貴重なご意見も頂き重ねて御礼申し上げます。
今後はご指摘頂きました件 改善致しながら
参りたいと存じます。
再度 お越しの節には この様なことの無きよう
充分心致します。 是非又のご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
OoぽかぽかoO貸切家族風呂にはぃって温まろう♪1万円ぽっきりプラン
ご利用のお部屋
【和室又は洋室】

サービス2

投稿者さんの 鷲羽温泉 鷲羽グランドホテル 備前屋甲子 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月05日 00:52:23

小さい子供がいるので、プールはすごく喜んでくれました。食事も大変おいしく料金のことを考えると十分満足できました。部屋は古いながら清掃が行き届いており良かったです。スタッフの方の対応もよく気持ちよく過ごすことができました。また宿泊したいです。瀬戸内海の美しい景色と同様に良い思いでとなりました。しかし、ひとつ気になることがあり、せっかくの評価を台無しにしてしまうことがあり残念でした。それは、仲居さんです。名前は覚えていませんが、子供連れということで、どうしても荷物が多くなります。それを見て露骨に嫌な顔をして、部屋に運ぶときも投げ捨てるように置き、部屋を出て行くときも何も言わず雰囲気悪く出て行きました。こんなことは初めてです。このことがなかったら、気持ちよく宿泊できたのですが、残念です。

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宿泊年月
2009年08月
鷲羽温泉 鷲羽グランドホテル 備前屋甲子 2009年09月07日 15:36:32

ご宿泊有難う御座いました。
暖かいご感想賜り本当に有難う御座います。
ご指摘の手荷物の件に付きましては 配慮に掛けた行為で御座いました。謹んでお詫び申し上げます。今後は2度とこの様なことの無きよう充分な指導監督致しながら参ります。
是非又のご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
夏休みはおもいっきりプールで遊ぼう♪1万円ぽっきりプラン
ご利用のお部屋
【和室又は洋室】

サービス1

himaaaaaaさんの 鷲羽温泉 鷲羽グランドホテル 備前屋甲子 のクチコミ

himaaaaaaさん [20代/女性] 2022年10月15日 14:38:23

お土産の忘れ物をした事をチェックアウト翌日に気付き連絡したが、部屋には忘れ物は何も無かったと言われた。ゴミと間違えて捨てられた可能性はあると。売店で買った名産のお菓子やお土産物などが沢山入っていたのでショックすぎる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
あわびもついてる†ボリュームアッププラン†部屋又は個室食 貸切家族風呂50分付♪♪♪
ご利用のお部屋
【海側和室のお部屋1】

271件中 261~271件表示