この度はご宿泊いただきありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございました。

お客様の口コミを拝見させていただきますと、やはり当館の一番の強みはお食事なのだなと実感しますね。相差は昔から料理自慢の地域として、知る人ぞ知るという地域でした。周りの旅館、民宿をはじめ、食事の点数が高いお宿ばかりです。当館も他館に負けないように切磋琢磨していきたいですね。

スタッフの対応もご満足いただけたようで嬉しく思います。通常であればスタッフの休みを合わせることもなかなか難しいのですが、今回のコロナの影響で合わせてお休みを取り、釣りに行ったり、食事に行ったりと交流を深めてくれておりました。また、フロントが仲居の業務を、仲居もフロントの業務を教育研修することにより、多部署の業務内容を知ることができ、理解し合えるようになった点も大きいかと思います。ある意味コロナのおかげですね。

これからもスタッフと共に満足度アップに努めてまいります！ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

常務取締役
野村