この度はご宿泊いただきありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。やはりこのように仰っていただけると嬉しいですね。旅行は癒しと思い出作りかと考えておりますので、「お料理美味しかったー！」という思い出、「ハンモック楽しかったね！」というような思い出、「温泉最高！」という思い出、色々な楽しい思い出を作っていただき、お客様の1つの記憶となることができれば嬉しいですね。

お布団の件、そう仰っていただけますと嬉しいです。そのお客様お客様により、ご旅行の形態や、誰とお越しになられているのか、お好みなど様々です。臨機応変にその都度その都度対応できるようになれば嬉しいなと思います。

まだまだ至らぬ点も多々ございますが、これからも満足度アップに努めて参りたいでね！この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

常務取締役　野村