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リゾートヒルズ豊浜蒼空の風 ～ＳＯＲＡ ｎｏ ＫＡＺＥ～のクチコミ･お客さまの声
総合1
予約時の画面記載の部屋と実際の部屋が違っていて、宿の最高グレードとあったが何が最高グレードなのか理解できませんでした。部屋からは玄関屋根が丸見えで景観景色は全く最低。コメントで皆さんが料理や部屋に関して高評価している理由がわかりませんでした。同料金で他の高級宿がありましたが散々悩みコメントを参考に予約したのに後悔しかありませんでした。人それぞれ感じ方は違うかもしれませんが、決して良い宿とは言い難いですね。
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この度はご予約いただきありがとうございます。ご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。お部屋の画像を確認をさせていただきましたが、特に違う画像を登録をしてはおりませんでした。海には近いお部屋ではございますが、玄関の屋上が見えてしまうことは事実でございます。そこの部分をどうすることも対応は難しくはございますが、何かしらの方法でお客様にご満足いただけるような施策を考えて参りたいと思います。お部屋だけでなく、お料理や接客もご評価いただけなかったことは大変残念ではございますが、スタッフ一同これからも精進して参りたいと存じます。この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 支配人
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投稿者さんの リゾートヒルズ豊浜蒼空の風 ～ＳＯＲＡ ｎｏ ＫＡＺＥ～ のクチコミ
予約時の画面記載の部屋と実際の部屋が違っていて、宿の最高グレードとあったが何が最高グレードなのか理解できませんでした。部屋からは玄関屋根が丸見えで景観景色は全く最低。コメントで皆さんが料理や部屋に関して高評価している理由がわかりませんでした。同料金で他の高級宿がありましたが散々悩みコメントを参考に予約したのに後悔しかありませんでした。
人それぞれ感じ方は違うかもしれませんが、決して良い宿とは言い難いですね。
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この度はご予約いただきありがとうございます。ご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。お部屋の画像を確認をさせていただきましたが、特に違う画像を登録をしてはおりませんでした。海には近いお部屋ではございますが、玄関の屋上が見えてしまうことは事実でございます。そこの部分をどうすることも対応は難しくはございますが、何かしらの方法でお客様にご満足いただけるような施策を考えて参りたいと思います。
お部屋だけでなく、お料理や接客もご評価いただけなかったことは大変残念ではございますが、スタッフ一同これからも精進して参りたいと存じます。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
支配人