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リゾートヒルズ豊浜蒼空の風 ~SORA no KAZE~のクチコミ・お客さまの声
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立地としては、丘の上にあるので景色も良く、海に見とれてしまいます。当方は、仕事を終えてから行ったので、到着が大分遅くなってしまい、一番忙しそうな時間にもかかわらず、一所懸命食事のお世話などをしていただいた仲居さんには、とっても感謝です。ありがとうございました。でも、今ひとつフロントの印象は良くありません。予約内容に貸し切り露天風呂付きになっていたにもかかわらず、部屋から電話で予約したら1050円いただきますって言われ、気分を悪くしました。(露天風呂の予約も忘れていた(チェックイン時フロントは言ってくれなかった。)のですが、これも仲居さんが言ってくれたので、思い出すことができました。感謝、感謝です。)それに、部屋が狭い(6畳)は宿泊条件だったので、多少古くても寝るだけですので、そんなに気にならないのですが、トイレがひどい。狭いユニット式で箱全体がプラスティックで、つるつるし良く滑る。こけそうになりました。それより、便座にひびが入っており、座ると足の肉を挟んでしまうんです。もうちょっとで、切り傷になるところでした。そのことをチェックアウト時にフロントに言っても、ただ気持ちのこもっていない「すみません」を言うだけで、またがっかりしてしまいました。多分、二度と利用はしない気がします。
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先だってはリゾートヒルズ豊浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度は不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。ご宿泊のお客様に怪我をさせてしまうというのは、言語道断のことだと思います。猛省いたします。早速新しいウォシュレットのトイレを購入し、業者に取り付けを依頼いたしました。せっかく仲居のおもてなしに満足していただいたにも関わらず、フロントの対応で気分を害されてしまったことは、恥ずかしい限りでございます。この件を全スタッフに周知させると共に、今後このようなことのないように、充分注意させていただきます。難しいかもしれませんが、またご利用していただける機会がございましたら、次こそはご満足していただけるようおもてなしさせていただきます。この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。野村
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大江戸温泉物語 別府清風(大分県)
4.0
投稿日:2020-10-25 09:43:12
三ケ日温泉 ホテルリステル浜名湖(静岡県)
投稿日:2011-02-20 21:19:07
リゾートヒルズ豊浜蒼空の風 ~SORA no KAZE~(三重県)
3.0
投稿日:2010-11-29 22:17:36
ステーションホテルAU(三重県)
5.0
投稿日:2010-11-29 22:02:13
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にんぱんさんの リゾートヒルズ豊浜蒼空の風 ~SORA no KAZE~ のクチコミ
立地としては、丘の上にあるので景色も良く、海に見とれてしまいます。
当方は、仕事を終えてから行ったので、到着が大分遅くなってしまい、一番忙しそうな時間にもかかわらず、一所懸命食事のお世話などをしていただいた仲居さんには、とっても感謝です。ありがとうございました。
でも、今ひとつフロントの印象は良くありません。予約内容に貸し切り露天風呂付きになっていたにもかかわらず、部屋から電話で予約したら1050円いただきますって言われ、気分を悪くしました。(露天風呂の予約も忘れていた(チェックイン時フロントは言ってくれなかった。)のですが、これも仲居さんが言ってくれたので、思い出すことができました。感謝、感謝です。)
それに、部屋が狭い(6畳)は宿泊条件だったので、多少古くても寝るだけですので、
そんなに気にならないのですが、トイレがひどい。狭いユニット式で箱全体がプラスティックで、つるつるし良く滑る。こけそうになりました。
それより、便座にひびが入っており、座ると足の肉を挟んでしまうんです。
もうちょっとで、切り傷になるところでした。
そのことをチェックアウト時にフロントに言っても、ただ気持ちのこもっていない「すみません」を言うだけで、またがっかりしてしまいました。
多分、二度と利用はしない気がします。
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先だってはリゾートヒルズ豊浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。ご宿泊のお客様に怪我をさせてしまうというのは、言語道断のことだと思います。猛省いたします。早速新しいウォシュレットのトイレを購入し、業者に取り付けを依頼いたしました。
せっかく仲居のおもてなしに満足していただいたにも関わらず、フロントの対応で気分を害されてしまったことは、恥ずかしい限りでございます。この件を全スタッフに周知させると共に、今後このようなことのないように、充分注意させていただきます。
難しいかもしれませんが、またご利用していただける機会がございましたら、次こそはご満足していただけるようおもてなしさせていただきます。この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
野村