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リゾートヒルズ豊浜蒼空の風 ～ＳＯＲＡ ｎｏ ＫＡＺＥ～のクチコミ･お客さまの声
総合5
8月16日に一泊させて頂きました。駐車場からの送迎、ありがとうございました。フロントの対応などもとても気持ちよく、好感が持てました。最初、石神さんの方面からホテルの外観が見えたときに、少し古く感じて心配でしたが、館内もお部屋についてもキレイで清掃が行き届いていて、とても快適に過ごすことができました。全然気になりませんでした。とくに大満足だったのがお料理！！とにかく、おなかいっぱい三重の味覚を堪能できました。伊勢えびのお刺身はもちろん、お刺身が新鮮でおいしく、その他のお料理も１つ１つ丁寧でとてもおいしかったです。松坂牛も正直、少量だろうと期待していなかったのですが、分厚いお肉が３枚も！！量と美味しさに驚きました。あれを外で食べたら。。。と思うと絶対お得です。仲居さんも『二人でテレビが見られるように』とお料理を横並びにして下さり、そういった細かい心遣いも大変うれしかったです。お風呂は、広いとは言えませんが、清掃も行き届いており、露天もあり、満足です。朝風呂がとても気持ちがよかったです。お盆明けで、宿泊代金も格安とは言えなかったですが、あれだけのお料理と施設から言えば申し分ないものでした。伊勢に来て、心から満足できたのもこちらでお世話になれたからだと思います。ありがとうございました。
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この度はリゾートヒルズ豊浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足していただけたようで嬉しく存じます。その日のご宿泊ですとお盆のすぐ後ということもあって、大変混み合っていたかと存じます。このような日には、お食事が遅れたり、仲居さんがせかせかしたりして寛いでいただけなかったりありますが、このような評価をいただきホッといたしました＾＾うーん、中々やり手の仲居ですね！担当の仲居にもお客様からの声をお伝えさせていただきます。このような評価をいただくと、仲居自身も私としましても、大変モチベーションが上がりますので、大変有難いことでございます。ありがとうございます。私どもとしましてはマニュアルのみではなく、このようなその場その場の状況に即した対応を推奨しております。残念ながらこのようなお客様のご要望を読み取り対応できる者ばかりとは限りませんが、このような対応を豊浜の基準行動としてさらなる満足度ＵＰを目指していきたいです。最後にお盆辺りと、年末年始は１年を通しても１番高額な日となっております。ですが、このような暖かいコメントをいただけますと心底良かったなと思います。まだまだ二流の旅館ではございますが、豊浜の良い所を存分に発揮し、満足度の高いお宿になれるように努力していきたいと存じます。この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。常務見習い 野村
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総合5
投稿者さんの リゾートヒルズ豊浜蒼空の風 ～ＳＯＲＡ ｎｏ ＫＡＺＥ～ のクチコミ
8月16日に一泊させて頂きました。
駐車場からの送迎、ありがとうございました。フロントの対応などもとても気持ちよく、好感が持てました。
最初、石神さんの方面からホテルの外観が見えたときに、少し古く感じて心配でしたが、
館内もお部屋についてもキレイで清掃が行き届いていて、とても快適に過ごすことができました。全然気になりませんでした。
とくに大満足だったのがお料理！！
とにかく、おなかいっぱい三重の味覚を堪能できました。伊勢えびのお刺身はもちろん、お刺身が新鮮でおいしく、その他のお料理も１つ１つ丁寧でとてもおいしかったです。
松坂牛も正直、少量だろうと期待していなかったのですが、分厚いお肉が３枚も！！
量と美味しさに驚きました。
あれを外で食べたら。。。と思うと絶対お得です。
仲居さんも『二人でテレビが見られるように』とお料理を横並びにして下さり、
そういった細かい心遣いも大変うれしかったです。
お風呂は、広いとは言えませんが、清掃も行き届いており、露天もあり、満足です。
朝風呂がとても気持ちがよかったです。
お盆明けで、宿泊代金も格安とは言えなかったですが、あれだけのお料理と施設から言えば申し分ないものでした。
伊勢に来て、心から満足できたのもこちらでお世話になれたからだと思います。
ありがとうございました。
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この度はリゾートヒルズ豊浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足していただけたようで嬉しく存じます。
その日のご宿泊ですとお盆のすぐ後ということもあって、大変混み合っていたかと存じます。このような日には、お食事が遅れたり、仲居さんがせかせかしたりして寛いでいただけなかったりありますが、このような評価をいただきホッといたしました＾＾
うーん、中々やり手の仲居ですね！担当の仲居にもお客様からの声をお伝えさせていただきます。このような評価をいただくと、仲居自身も私としましても、大変モチベーションが上がりますので、大変有難いことでございます。ありがとうございます。
私どもとしましてはマニュアルのみではなく、このようなその場その場の状況に即した対応を推奨しております。残念ながらこのようなお客様のご要望を読み取り対応できる者ばかりとは限りませんが、このような対応を豊浜の基準行動としてさらなる満足度ＵＰを目指していきたいです。
最後にお盆辺りと、年末年始は１年を通しても１番高額な日となっております。ですが、このような暖かいコメントをいただけますと心底良かったなと思います。まだまだ二流の旅館ではございますが、豊浜の良い所を存分に発揮し、満足度の高いお宿になれるように努力していきたいと存じます。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
常務見習い 野村