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投稿者さんの リゾートヒルズ豊浜蒼空の風 ~SORA no KAZE~ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月14日 21:11:57
-
大浴場は狭いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- “基本”伊勢海老2品に名物鯛香草蒸し!嬉しいチョイスは黒毛和牛or伊勢地鶏♪<海女笛会席>
- ご利用のお部屋
- 【プライベートセミダブル:【新設】【15平米洋室】【小テラス】】
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maja9999136さんの リゾートヒルズ豊浜蒼空の風 ~SORA no KAZE~ のクチコミ
- maja9999136さん [60代/男性] 2015年06月22日 17:54:48
-
【部屋】
海が見える部屋でした。
家族4人で泊まるには十分な広さで、古さはあるものの、
快適に過ごせました。
【温泉】
内風呂、露天風呂ともに設備に古さが否めなかったです。
源泉掛け流しでない為か、大きさも期待していた以上に狭く、
露天からの海の眺めも若干海が見える程度で残念でした。
また、男性、女性の風呂の入替えもないため、変化がありませんでした。
【食事】
夕食は、口コミの評判が良かった為、期待していたのですが、
季節感を感じられる料理がなく、値段の割に不満でした。
ただ、鯛蒸し、鯛めしは家族に好評でした。
朝食は、良かったです。
【設備】
子供や女性向けの設備が多く揃っており、
特に子供にはドクターフィッシュやゲーム、ハンモックブランコを
楽しそうに遊んでいました。
【サービス】
ちょっとした事で追加費用が発生するのは不満です。
今回は幼児1名がいたのですが、浴衣やタオルを使用するのに、
追加料金がいるなど初めての経験でした。
【まとめ】
妻や子供2人は満足してくれて良かったですが、
温泉や食事を求めるのなら、値段的に他の方が満足度高いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- リゾートヒルズ豊浜蒼空の風 ~SORA no KAZE~ 2015年06月26日 13:57:40
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。色々とコメントいただきありがとうございます。多岐に渡っておりますが参考にさせていただき、今後の改善へ努めて参りたいと思います。
ただ、浴衣やタオルなどの料金が発生する点はサービスではなく、あくまでアメニティの件ですので、サービスを1にされるのは、少しつらいですね、、、 ただ、あまり満足して頂けなかったことに変わりはないかと思いますので、次回お越しになられる機会がございましたら、次こそはご満足して頂けるような宿を目指し精進して参ります。
ご宿泊いただきありがとうございました。
常務取締役 野村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ぷち贅沢】伊勢海老・鮑・松阪牛のフルコース!三重ブランドをちょっとずつ☆もちろん豪勢舟盛り付き♪
- ご利用のお部屋
- 【バス・ウォシュレット付客室:【標準客室】【10畳和室】】
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マロン7185さんの リゾートヒルズ豊浜蒼空の風 ~SORA no KAZE~ のクチコミ
- マロン7185さん [50代/女性] 2013年11月12日 00:19:55
-
11月9日に宿泊しました。最近、インターネットで宿を探すときにバリアフリー、車いす対応、エレベーター設置などの条件をもとに検索しています。今回も、相差で探しているときに、車いす対応ということで見つけました。露天ぶろ付きの部屋は高くて泊まれないので違う部屋にしたのですが、車いす利用で温泉を利用しようと思う時に数段ずつの階段があり少し困りました。4階の貸切風呂を利用しましたが、高齢者には、3~4段の階段も大変で、湯船も深くて不安定になります。バリアフリーのお風呂を検討いただけたらと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- リゾートヒルズ豊浜蒼空の風 ~SORA no KAZE~ 2013年12月08日 16:04:49
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。そうですね、今現在はバリアフリー化いたしました。以前までは、玄関からまず階段でありましたので、随分と楽になったものです^^ あいにく貸切風呂は対応していないですね。。。恐れ入ります。玄関にロビー、大浴場など公共施設にはエレベーターなどを使用し車椅子でも対応できるようになっております。
では、これからもお客様にご満足して頂けるお宿になれるよう日々精進に励みます。ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
常務見習い 野村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【高層階ルーム:【10畳】【5、6階確約】【オーシャンビュー】】
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投稿者さんの リゾートヒルズ豊浜蒼空の風 ~SORA no KAZE~ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月21日 21:24:11
-
バリアフリーの部屋を希望してこちらにとまりました。
車椅子からの移乗を行うにはややトイレが使い辛かった様です。
お風呂も少し狭くシャワーチェアーを使ってはいられる方にはやや不便そう。
タオルもお風呂用しかなくって…
接客は良かったです。
料理の量が多すぎて食べきれませんでした。
二人で一人前で十分なぐらいです。(日頃からあまりたくさんは食べないので)
あと、エレベーターや食堂に近いせいか朝早くから煩かったです。
また、廊下を通る人の声も良く聞こえてきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- リゾートヒルズ豊浜蒼空の風 ~SORA no KAZE~ 2013年10月27日 20:57:39
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。バリアフリーのお部屋の使い勝手が良くない点があったようで恐れ入ります。障害の方を扱う代理店の方から意見を聞きながら設計したものではあるのですが、私どもも全ての要望を取り入れた訳ではありませんので、その辺りが使いづらかったのかもしれませんね。。。 お手数おかけいたしました。 もうできてしまったお部屋なので、これから修繕は難しいところではありますが、なるべく使い勝手の良くなるよう、努力したいと思います。
料理の件は難しいところですね。私どももリニューアルにあたり、どのような料理にするかを吟味したのですが、やはり相差に来られる方は、新鮮なお刺身やボリューム感のある料理をイメージされている方が多いだろうという結論に至り、今のお料理にさせていただいております。
ただ、私もお料理の楽しみは手の込んだ料理が出てきて、会話を楽しみながらの食事、を望みますので、いずれかは変更していくかもしれません。。。
では、またの機会がございましたら、何卒よろしくお願い致します。
常務見習い 野村
- ご利用の宿泊プラン
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エグ460さんの リゾートヒルズ豊浜蒼空の風 ~SORA no KAZE~ のクチコミ
- エグ460さん [40代/男性] 2011年09月26日 11:48:23
-
当宿泊プランの露天風呂付客室は清潔感あり洗い場も綺麗で大満足でした。子供がいる家族には最高です。部屋も広縁広く快適でした。また食事はアワビはもちろん、夏限定の岩ガキが絶品でした。
下記改善されると良いかと思います。
①各階通路から食事が運び出される小さな詰所みたいな部屋が露骨に見えてしまうので改善した方が良いです。(のれんで隠していたが意味なし)
②ロビーに従来使用していた噴水と思える箇所が手書きの貼り紙で「修繕中」とあった。
客に一番目につくメインロビーであるが故に一も早く修理すべきです。
③ガラルファ足湯に置いてあるタオルが何人も使ったものが敷きっぱなしである。誰も使う気がおきない。タオル有料で150円で買わせるのではなく親切ならば綺麗なタオルを
置いておくのがサービスではないでしょうか。
④これは改善ではなく私感ですが・・・・現従業員の方々の他に、せめてフロント人員だけでももっと若い風を入れられるとイメージ雰囲気も更に良くなるかと思います。
以上です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- リゾートヒルズ豊浜蒼空の風 ~SORA no KAZE~ 2011年10月04日 17:33:11
-
この度はリゾートヒルズ豊浜へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご丁寧に改善点までいただきありがとうございます。
1、完全に隠れるようにするとなると、暖簾が長くなりすぎて、逆に料理を運ぶ際に邪魔になってしまい、不評のため取りやめました。方法とすれば、自動扉が一番かと思いますが、他に何か良い方法がないものか検討させて頂きます。
2、仰るとおりかと思います。現在一部欠陥が見つかりストップしております。今業者さんに修繕案を依頼中です。
3、ガラルファは他館さまでは通常有料の施設でございます。色々な意見がございましたが、皆様に体験していただきたい、という社長の熱意で無料とさせて頂いております。どうかその点もご考慮いただけると私個人としては嬉しく存じます。ですが、確かに今のやり方ですとあまり良くないと思いました。やはりバスタオルがロビーにあるのはカッコの良いものではございませんので、バスタオルははずし、お部屋でのタオルをご利用していただき、新しい物が必要な方には150円で販売するという形で試してみたいと思います。
4、ご意見は有難く頂戴いたしますが、私感といえどもクチコミでは触れて欲しくないですねえ・・・ 私どもの旅館は家族的な対応を心がけており、それはもちろんスタッフにも対しても同様なので、このクチコミを見たスタッフの反応を考えますと少し気がひけてしまいます・・・^^; ですが、今のスタッフありきで今の豊浜のおもてなしのポイントが上がっているのも事実です。今のスタッフで少しでもご満足していただけるよう努力いたします。
それでは、当館へのご宿泊、およびご意見まで頂きまして誠にありがとうございました。
常務見習い 野村
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの リゾートヒルズ豊浜蒼空の風 ~SORA no KAZE~ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月31日 21:23:39
-
到着が迎えの時間ギリギリのところ、待っていただきありがとうございました。
従業員の方々の応対も気持ちが良く感じられました。
が、夜の食事については季節の食材も出ていたのですが、揚げ物等の温かく食べると美味しいと思うものが冷たかったのが残念でした。陶板焼き等の火を使う料理やお刺身の舟盛りは大変良かったのですが・・・部屋出しでなく、宴会場等の調理場に近いところで客の様子を見ながら温かい料理が出てくれば良いのではないでしょうか。HPで料理が売りと言うのを見て予約しただけに、ちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- リゾートヒルズ豊浜蒼空の風 ~SORA no KAZE~ 2010年11月01日 15:12:04
-
この度は当館をお選びいただき、誠にありがとございます。お迎えの件ですが、ご配慮までいただきまして、ありがとうございます。お気になさらずにどうぞ。
お料理は冷めてしまっていた物があったようで申し訳ございませんでした。ちょうどご宿泊の日が、有難いことに平日にも関わらず、多くのお客様がいらっしゃられまして、お料理が少し遅れてしまったようです。ぜっかくのお料理も冷めてしまっていてはダメですよね。なるべくこのようなことのないよう改善いたします。
では、この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
常務見習い 野村
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sara_7994さんの リゾートヒルズ豊浜蒼空の風 ~SORA no KAZE~ のクチコミ
- sara_7994さん [30代/女性] 2010年05月17日 18:57:01
-
5月14日に宿泊しました。
貸切露天風呂があるということだったので楽しみにしていましたが、旅館について
から有料という事を知り残念でした。
部屋は全室オーシャンビューという事で、天気がよかったので海がキレイでした。
お風呂やトイレがキレイにしてあり、清潔感がありました!!
ただ、お風呂が思っていたよりも狭くて写真とイメージが違いました。
露天風呂から海は立たなければ見えません。
食事は時間通りで、ボリュームもあり満足でした。
部屋の係りの女性の方は、とても親切でした。
トータル的には満足でしたが、貸切露天風呂が有料というのはどうなんでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- リゾートヒルズ豊浜蒼空の風 ~SORA no KAZE~ 2010年05月19日 18:34:27
-
この度はご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
ご満足していただけたようで、
大変嬉しく存じます。
貸切風呂の件ですが、恐れ入ります。
もう少し分かりやすく記載するよう心がけます。
楽天様のサイトには「温泉のご案内」のページには、
掲載させていただいてはおりますが、
もっと目立つようにした方が良いか検討させていただきます。
清掃面をお褒めいただきありがとうございます。
日常生活でもしかりですが、
お風呂、トイレなどの水周りは清潔感を感じる上で、
大変重要だと考えております。
清掃係、仲居と二重のチェックを行っており、
お客様に心地よく過ごしていただけるよう、
努力しております。
労力はかかりますが、このようにお褒めいただけると、
大変嬉しく存じます。
これから、海水浴やあわびのシーズンとなってまいります。
また、ご宿泊していただけるよう、励んでまいりますので、
鳥羽にお越しの際はぜひご来館くださいませ。
ご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ■伊勢えび、鮑、ヒラメ、たいなどの船盛付きお料理充実の夕食部屋食の豊浜B会席プラン
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投稿者さんの リゾートヒルズ豊浜蒼空の風 ~SORA no KAZE~ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月11日 19:33:10
-
6名で宿泊しましたが、手狭に感じました。部屋は綺麗でした。夕食は、量は有り質にこだわりが無い方には良いかと思いました。
温泉は、運ばれている温泉を使用とのとこで質は良いのですが、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- リゾートヒルズ豊浜蒼空の風 ~SORA no KAZE~ 2023年01月12日 11:04:42
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。6名様ですと1部屋では確かに手狭になるかと思います。ご不便をお掛けいたしました。温泉は片道1時間半かけて運んでくる枕草子にて日本三名泉とも唄われる榊原温泉と同地域の社宮司温泉を運んでおります。トロトロの温泉は湯冷めもせず本当に気持ちが良いものです。有名ではないかもしれませんが、ぜひ多くの方に満喫していただきたいですね。
では、またの機会がございましたらよろしくお願い致します。ご宿泊誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- “基本”【海女笛会席】ぷりぷり伊勢海老2品に漁村ならでは大漁舟盛+黒毛和牛♪名物ふわふわ鯛香草蒸し
- ご利用のお部屋
- 【【温泉】ファミリー露天風呂付和室(開閉式露天/Wi-Fi可)】
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投稿者さんの リゾートヒルズ豊浜蒼空の風 ~SORA no KAZE~ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 15:53:18
-
3名で予約していましたが、お部屋に入ると座布団が2セット。お茶菓子や歯ブラシは3セットで準備してありましたが、非日常の癒しを求めてくる旅なので、その辺りの気遣いはして欲しいと思いました。食事はお腹いっぱいになるものでしたが、味付けは濃いめが多かったです。絶品と言う感じではありませんでした。価格のことを考えるとワンランク上の食事を求めます。不満とはいいませんが、現状では再訪問の選択はありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- リゾートヒルズ豊浜蒼空の風 ~SORA no KAZE~ 2022年12月11日 17:46:50
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。ご子息様の入籍祝いのご旅行にも関わらずご期待に答えることができず、誠に申し訳ございませんでした。
座布団などの件は当館はチェックインの際にご案内の通り、なるべく入室を控えるようにするためにも、予め2名様のセッティングとさせていただいておりました。広縁のソファと合わせてご利用いただく想定ではございましたが、またチーム長会議でお客様の声として協議させていただきます。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
常務
野村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【基本10畳和室(バス・ウォシュレット付/ Wi-Fi可)】
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小鉄0227さんの リゾートヒルズ豊浜蒼空の風 ~SORA no KAZE~ のクチコミ
- 小鉄0227さん [30代/男性] 2022年12月05日 18:13:01
-
食事は、美味しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- リゾートヒルズ豊浜蒼空の風 ~SORA no KAZE~ 2022年12月06日 15:24:22
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。これからもご期待にお答えできるようにスタッフ一同頑張って参ります。
常務
野村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【基本10畳和室(バス・ウォシュレット付/ Wi-Fi可)】
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投稿者さんの リゾートヒルズ豊浜蒼空の風 ~SORA no KAZE~ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月20日 21:30:41
-
1月19日に宿泊しました 温泉付き露天風呂なんですが温度調節の説明がなく残念でした
夕食はほぼ満足しましたが朝食が少し残念でした また床暖の設備ができてませんでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年01月
- リゾートヒルズ豊浜蒼空の風 ~SORA no KAZE~ 2020年01月21日 17:21:30
-
この度はご宿泊頂きありがとうございます。至らぬ点が多かったようで恐れ入ります。
お部屋の露天風呂はパネルを見た通りにはなりますので、説明まではしておりませんでした。また、床暖房の準備ができておらず申し訳ございません。こちらのお部屋は掘りごたつになっており、この時期は床暖房をかけると本当に気持ちが良いです。大変失礼いたしました。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、スタッフ一同満足度アップに努めて参ります。この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
常務取締役 野村
- ご利用の宿泊プラン
- “基本”【海女笛会席12品】伊勢海老2品に相差大漁舟盛り+黒毛和牛♪さらに名物鯛香草蒸し【祝い魚】
- ご利用のお部屋
- 【【温泉】露天風呂付洋風和室(開閉式露天/ Wi-Fi可)】
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投稿者さんの リゾートヒルズ豊浜蒼空の風 ~SORA no KAZE~ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月30日 09:00:16
-
ホテルの近辺にコンビニも無く、ホテル内売店も商品が少ない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- リゾートヒルズ豊浜蒼空の風 ~SORA no KAZE~ 2018年07月31日 09:30:02
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
この地域は伊勢志摩国立公園の東先端辺りの部分であり、信号も、コンビニも本屋もない田舎町です。ですが、その分海女と漁師の町として、全プランに舟盛りをご用意し、鮮度の良い食材をご提供できているのは、この地域だからこそです。ご不便はおかけしてしまうことは恐縮ですが、ご理解いただけたうえでご宿泊いただけますと幸いです。原則持込禁止ではありますが、必要な物は事前にご購入下さいませ。
これからもご足労をおかけしてしまう分も、お料理やおもてなしなどご満足いただけるように頑張って参ります。この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
常務取締役 野村
- ご利用の宿泊プラン
- “基本”伊勢海老2品に相差大漁舟盛り+嬉しいお肉チョイス♪さらに名物鯛香草蒸し【海女笛会席12品】
- ご利用のお部屋
- 【【温泉】露天風呂付洋風和室(36平米、開閉式露天)】
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投稿者さんの リゾートヒルズ豊浜蒼空の風 ~SORA no KAZE~ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月04日 16:12:25
-
父の還暦祝いに両親へプレゼントの伊勢旅行2日目にこちらを予約しました。
海を見てのんびりしたいという父のリクエストがあったのでこちらに決めました。
私自身は行っていないので聞いた話ですが・・・・・
旅行中はびっくりするくらいの強風の日で残念ですが露天風呂は寒くて諦めたようです。
ドクターフィッシュは楽しめたようで喜んでいました。
接客についても1日目の内宮近くの少々お高い宿よりも人間味がある良い接客をして頂いたようで気持ちがよかったそうです。
お部屋は高層ルームにしたのですが、とってもきれいな景色を楽しむことができ、両親もすごく喜んでいました。
食事も船盛りにも驚き、美味しかったと喜んでいました。
強風のため鳥羽周辺ではほとんど観光できなかったようですが、翌日は荷物も預かってもらい石神さんに寄って、また駅へ送迎して頂けたのでしっかりお参りできたようです。
とてもよかったみたいで、夏に孫とと一緒に海水浴に来たいと言っていました。(^^♪
ただ一点、残念なことが。
前日に電話で還暦祝いなので何かしてあげたいと電話で相談の上 夕食の飲み物を好きなものを注文してもらい、その分の料金だけ後日振り込みということになっていました。
宿泊当日もしくは翌日に振り込み金額を電話してくださるとの事でしたので 電話が来るのを待っていたのですが結局電話は来ませんでした。もしかして、、、と思って両親へ確認したところ 結局何も案内されずお金も普通に支払ってきたそうです。
事前にネット決済でプレゼントでと伝えてありましたは明細書にはしっかり宿泊料金も明記されており、夕食の前に電話した際に 気にせず何でも飲んできてねと言ってしまってあったので ちょっと恥ずかしく残念な気持ちになりました。
夕食時、他のテーブルでも記念日の人がいたみたいで間違えてしまったのかもしれませんね。(´・ω・`)
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年06月
- リゾートヒルズ豊浜蒼空の風 ~SORA no KAZE~ 2017年06月05日 21:26:43
-
この度はご精算の件誠に申し訳ございませんでした!通常であれば、伝票を分割し、経理へ売掛処理をし、当然ながらお客様に料金が分からないようにしているのですが、精算担当したものが分割せずにそのまま領収書を発行してしまったようでございます。せっかくのプレゼント旅行を台無しにしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今回のミスをスタッフに周知し、今後このようなプレゼント旅行には、キーBOXにプレゼント旅行である旨のメモを入れること、領収書発行担当者に分かるように台帳作成時にメモを作ること、また予約入力時に領収書を分けること、を周知し再発しないよう改善させていただきました。プレゼント旅行はそれだけ気持ちのこもった旅行です。通常の方ももちろんですが、このような場合は特に気をつけなければなりません。今後同じようなことのないよう徹底いたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
常務取締役 野村
- ご利用の宿泊プラン
- “平日限定”伊勢海老料理2品に大漁舟盛り+海女の町ならでは焼き貝♪さらに鯛香草蒸し:磯香会席12品
- ご利用のお部屋
- 【高層階ルーム(5階以上確約、オーシャンビュー、和室)】
立地2
投稿者さんの リゾートヒルズ豊浜蒼空の風 ~SORA no KAZE~ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月17日 23:44:52
-
料理は美味しかったです
お風呂において、滑る所があり、危なかったです 二回入浴とも
もう少し深いと良かったです
サウナがあったので、水風呂が欲しかったです
有難うございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- リゾートヒルズ豊浜蒼空の風 ~SORA no KAZE~ 2016年10月18日 09:43:36
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。やっぱりこの地域はなんと言ってもお料理ですね。もう間もなく浦村の牡蠣が出回ってきますので、当館でも美味しい牡蠣をご用意できるようになりますので、どうぞご期待下さい!
お風呂で怖い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。専門業者にお風呂掃除はお任せしており、特にお宿の水周りの清掃は重要ですので口をすっぱくしているのですが、温泉の泉質がとても良いので、逆に滑りやすくなってしまい苦労しております。清掃業者さんにも再度徹底するようお伝えさせていただきました。
みなさまに気持ちよくご利用いただけるよう、改善に努めて参りたいと思いますので、これからもご愛顧のほどよろしくお願い致します。
常務取締役 野村
- ご利用の宿泊プラン
- 〔貝柱の王様“たいらぎ”を食す〕美食探求プラン!コリコリたいらぎ・ぷりぷり伊勢海老+絶品鯛香草蒸し♪
- ご利用のお部屋
- 【<基本部屋>バス・ウォシュレット付客室【10畳和室】】
立地2
投稿者さんの リゾートヒルズ豊浜蒼空の風 ~SORA no KAZE~ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月28日 08:17:24
-
お部屋はとても綺麗で広く快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- リゾートヒルズ豊浜蒼空の風 ~SORA no KAZE~ 2016年06月28日 09:21:02
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。お部屋以外はあまりご期待に副えられなかったようで残念でございます。せっかくのご旅行をご満足していただけなかったことはやっぱり悔しいですし、申し訳なく思います。
今回は空室もあったため、セミダブルからツインへグレードアップさせていただきましたので、お部屋はお気に召していただけたようでホッといたしました。
ただ、当館はおもてなしやお料理をうりとする宿でございますので、その点また改善していきご満足いただけるように頑張って参りたいと思います。この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
常務取締役 野村
- ご利用の宿泊プラン
- “極み”<満足度NO1>伊勢海老・鮑・松阪牛の三重ブランドを満喫!さらに鯛香草蒸し♪三重ブランド会席
- ご利用のお部屋
- 【プライベートセミダブル:【新設】【10平米洋室】【小テラス】】
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投稿者さんの リゾートヒルズ豊浜蒼空の風 ~SORA no KAZE~ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月22日 14:35:01
-
ぉ部屋で夕食ゎ有料だったんですね、、、。
予約確認も行き違いで当日チェックインが遅れそうなのでこちらから掛けた時にだったり
場所ゎお買い物するにも山越えの往復なので車酔いしたり疲れます
客室露天風呂ゎ虫が浮いてたり夜入ると蚊に刺されました
スキンケアフイッシュゃWiiゎ斬新で子供も楽しんでました
浴衣が男女一緒で地味だったので女性用に選択できる可愛いものがあればなと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- リゾートヒルズ豊浜蒼空の風 ~SORA no KAZE~ 2015年05月25日 21:45:54
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
そうですね、当館は鳥羽から一足伸ばした穏やかな空気のただよう海沿いの町ですので、買い物に便利な町ではございません。ご足労をおかけしまして申し訳ございません。言うなればコンビニもなければ、信号もございません。そんな町です。逆に信号待ち、渋滞もないので、なれれば案外楽なものですよ(笑)
ですが、その分のメリットももちろんございます。ご足労をおかけする分、一般でのDX料理が当館ではスタンダードくらいのお料理ではないかと自負しております。地元の良い食材を腕の良い料理長が丹精込めて調理させていただいております。当然おもてなしする仲居も田舎のお宿らしい、洗練はされてはいないかもしれませんが、心をこめた温かなおもてなしを心がけており、またそのような風土になるよう常に努めております。
確かに田舎にあるうえでのデメリットはありますが、そのデメリットを加味しても、ここリゾートヒルズ豊浜蒼空の風に来たい!と思ってもらえるようなお宿にしていきたいものです。虫の件も何かしら対応できるように対処しますね、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
では、またの機会がございましたら、何卒よろしくお願い致します。ご宿泊いただきありがとうございました。
常務取締役 野村
- ご利用の宿泊プラン
- “基本”伊勢海老2品に名物鯛香草蒸し!嬉しいチョイスは国産和牛or伊勢地鶏♪<海女笛会席>
- ご利用のお部屋
- 【カジュアル露天付き客室:【10畳和室】【温泉】】
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tukinogontaさんの リゾートヒルズ豊浜蒼空の風 ~SORA no KAZE~ のクチコミ
楽天アワード銀賞、に期待が膨らみましたが、普通でした。
伊勢海老料理2品は期待ハズレ、鯛の香草蒸しは美味しかったです。
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この度はご宿泊頂きありがとうございます。
そうですよね、楽天アワード銀賞ということで、期待は膨らんでいらっしゃったかと思います。ご期待に副えられず、誠に申し訳ございませんでした。やはり、この賞をいただいたからには、期待値はもちろん上がる訳ですから、今以上に努力をしお客様にご満足して頂けるようスタッフ一同励んで参ります。
また、このようなコメントをいただいた際は、比例しておもてなしもあまりご満足いただけていない場合が多いですので、その点もまた共有し、お客様満足度アップに努めたいと思います。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。当館ではご期待に副えられなかったかもしれませんが、伊勢志摩にはまだまだ良いお宿も沢山ございますので、どうぞ伊勢志摩地区のご愛顧のほどこれからもよろしくお願い致します。
常務取締役 野村