この度はご宿泊いただきありがとうございます。貸切風呂を楽しんでいただけたようですね。当館の貸切風呂も美肌温泉社宮司温泉を引いており、とろとろの温泉を満喫していただけます。天空の名の通り、４階の一部にありまして、相差の街並み、漁港、くじら崎などを一望しながらお風呂を満喫していただけます。

まだまだ至らぬ点も多いお宿ではございますが、これからも満足度アップに努めて参りたいと思います。ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

常務取締役　野村

この度はご宿泊いただきありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございました。

温泉が特にお気に召されたようですね。当館の温泉は片道１時間半かけて運んでいる、榊原地方の社宮司温泉を運んでおります。トロトロの温泉はお肌に大変優しく、お客様からもご好評をいただいております。露天やジャグジーなどはあるものの、決して大きい大浴場ではございませんので、その泉質に助けられております。

お料理が少し残念だったとのことで、ご期待に添えられず申し訳ございません。地元色を活かしながら、ご満足いただけるように工夫して参りたいと思います。

では、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

常務取締役　野村

この度はご宿泊頂きありがとうございます。お母様も喜んでいただけたようで何よりでした。特に蛍ツアーが良かったようですね。今ではなかなか見れなくなっておりますので、昔よくご覧になられていた方はなおさら昔を思い出し感慨深いものがあるようでございます。また、今は地域ならではの体験にとても興味を示されるかたが増えており、今年は明らかに以前よりも蛍ツアーに参加される方が多いです。相差にはまだまだ沢山の魅力的なスポットなどもありますので、みなさまに楽しんでいただけるようにＰＲしていきたいと思います。

では、この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

常務取締役　野村

　この度はご宿泊頂きありがとうございました。お誕生日のサプライズ成功されたようですね！何よりでございました。旅行は癒しと思い出作りと考えております。特にお誕生日や還暦祝いなど特別なご旅行の時は、なおさらお客様にとっても特別なご旅行ですので、私たちも思いいれが変わります。これからも何かしら面白いアイデアを出しながら満足度アップに努めて参ります。

　空調の件申し訳ございませんでした。直接空調があたるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。何かしら対策ができないか、業者さんと検討いたします。ご意見ありがとうございます。

では、この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

常務取締役　野村

この度はご宿泊いただきありがとうございます。仰られますように、ご利用のプランは当館でもコスパの良いプランで、安価で露天付を楽しめるプランです。

ただ、何かしらご迷惑をおかけしたようで申し訳ございませんでした。通常２４時間入れるように稼働しているのですが、今までそのようなこともなかったのですが、原因究明いたします。汚れは確認したところ、前日に配管の清掃をしたようで、汚れもかなり捨てたようですが、恐らくはがれかかっていた汚れが、はがれてしまい出てきたのかもしれません。大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

お食事はご満足いただけたようでホッとしました。今まさに海老網漁が解禁しており、プリプリの伊勢海老が楽しめます。この地域はお料理自慢の地域ですので、これからも他館に負けないように頑張っていきたいですね！この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

常務取締役　野村

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。また、今回はお子様とお母様のお誕生日祝いも兼ねてとのことで、おめでとうございます！そのようなおめでたいご旅行にご利用いただけることは旅館冥利につきます。

女性専用露天風呂磯笛の湯の件ですが、ご意見ありがとうございます。磯笛の湯は実は元々有料の貸切のお風呂だったのですが、女性のお風呂の方が男性風呂よりも若干手狭なので、磯笛の湯を無料でご利用いただけるようにして、また、マッサージチェアーも２台脱衣場に無料でご利用できるようご用意させていただきました。あいにく朝は清掃の関係でご利用いただけないのですが、ご意見として頂戴させていただきます。

これからもご意見を参考にしつつ満足度アップに努めて参ります。また、お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

常務取締役　野村

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。仰られますように当館は元々町内にあったのですが、現会長の時に現在の海沿い高台の場所に移動しました。高台の上にあるため大変見晴らしがよく、有難いことだなと感じております。

伊勢海老、お口に合って何よりです。この鳥羽地区では離島が９月中旬に解禁され、随時解禁されてきております。伊勢海老の御造りはなんと言ってもその甘みと歯ごたえ。たまらないですよね！当館ではまたソフトシェル伊勢海老という幻の伊勢海老とも言われる、大変珍しいものもご用意しておりますので、ぜひご賞味いただければと思います。

では、ご宿泊頂きありがとうございました。これからも満足度を目指しスタッフと共に励んでまいります。


常務取締役　野村

この度は嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます！今後もこのようなお言葉をいただけるように頑張って参りたいですね。

そうなんです、実は当館から徒歩１分強の千鳥ヶ浜は水質AAということで、最高ランクを誇っております。昔から漁師と海女の町として名を馳せてきた地域ですので、これからも地域をあげて海を大切にしていきたいものです。ですので、お料理ももちろん魚介類をふんだんに使ったお料理となりますので、お魚が苦手な方ですと多少合わないかもしれないですね、、、ただ、三重には松阪牛や伊賀牛など名の知れたブランド牛もたくさんございますし、魚介類をお任せでお肉などのメニューに変更も可能ですので、その際は仰ってくださいませ。

お問合せの件、たとえ本人が知らなくても、他の者に聞くなり、調べるなりする必要があります。不適切な対応申し訳ございませんでした。

では、またの機会がございましたらぜひ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりまたのご来館をお待ち申し上げております。

常務取締役　野村

この度はご宿泊いただきありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。

この辺りは伊勢神宮のお膝元とでも言うのでしょうか、片田舎の海女と漁師の町ですので、静かにゆっくりと過ごしていただけます。また、この田舎な町を活かした星空観察も月１回ほど開催しており、大変ご好評いただいておりますので、タイミングが合えばぜひご参加いただきたいですね！

これからも当館ならでは強みを発揮できるよう、スタッフ一同がんばってまいりますので、これからもご愛顧のほどよろしくお願いします。

常務取締役　野村

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。エアコンに埃が残っていたようで、恐れ入ります。早速清掃担当に伝え綺麗にさせていただきました。どこかの箇所が汚れていると他もではないかと思ってしまいますし、再度徹底した清掃を心がけたいものです。

それ以外はとても満足していただけたようでホッといたしました。仰られますように当館は海辺の高台に建っておりますので、１階でも４階くらいの高さに相当しますので、景色は当館の自慢の一つです。特にお宿では珍しく最上階が展望室になっておりますので、みなさまに景色をお楽しみいただけるようになっております。

では、この度はご宿泊いただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

常務取締役　野村

この度はご宿泊頂きありがとうございました。また、料金設定の誤りがございまして、大変ご迷惑おかけしましたことを深くお詫びいたします。申し訳ございませんでした。

ご宿泊自体はご満足いただけたようなのでホッといたしました。当館は鳥羽の奥座敷とでもいうような、片田舎の旅館です。洗練されたおもてなしではございませんが、お越しになられた方がリラックスできるよう、アットホームなおもてなしを心がけております。旅行は癒しと思い出作りと考えておりますので、温かいおもてなしは当館の土台としてこれからも、より寛いでいただける環境になるよう励んで参ります。

お料理内容に関しては、各プランにより料理内容の設定や特典、また料金を調整しておりますので、次の機会がございましたら、ぜひそちらのプランもご参照下さいませ。

では、この度はご宿泊いただきありがとうございました。

常務取締役　野村

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。色々とご記載していただき嬉しく思います。

仰られますように当館は鳥羽十景の千鳥ヶ浜から徒歩１分の高台にございますので、景色は良いかと思います。特に最上階の展望室からは相差でも屈指の景色かと＾＾　朝には海から昇る朝日を、夕刻にはあたり一面を橙に染めながら沈む夕日をご覧いただけますよ。特に冬の早朝には富士山が見えることもありとても幸せな気分にさせてくれます。

トイレビックリされました？２０１３年にリニューアルしましたので、その辺りの設備は素晴らしいですよ（笑）リニューアルにより、玄関のバリアフリー化、遊べるロビー、スムーズにお料理を提供できる食事処とダイニング、そしておしゃれなツインルームが出来上がりました。

しかし、設備も大事ですがそれよりも少しでも気持ちよく過ごしていただけるように、気持ちのこもったおもてなしを心がけており、ごゆっくりしていただけるよう努めております。その部分は資金ではどうもできないことだからこそ、大切にしたいですし、そんな旅館にしたいなと考えます。

恋人ができたら、、、　良いですね！ぜひぜひ、またお越し下さい。当館にはお二人で楽しめるようなもの、ことが盛り沢山ですので。では、またお会いできる日を楽しみにいたしております。ご宿泊ありがとうございました。

常務取締役　野村

この度はご宿泊いただきありがとうございます。ご満足していただけたようで何よりです。

当館は田舎のお宿ですので、洗練されたようなおもてなしはできないかもしれませんが、それよりも寛いでいただけるようなアットホームなおもてなしを心がけております。特に仲居はベテランのものが多いので小さなお子様からの人気は絶大ですよ！

では、これからもご満足して頂けるお宿になるよう精進いたしますので、ご愛顧のほどよろしくお願い致します。

常務取締役　野村

この度はご宿泊いただきありがとうございます。セミダブルのお部屋が手狭でごゆっくりしていただけず申し訳ございません。ご案内の通りこちらのお部屋は１名利用をベースとしており、お二人様ですとかなり手狭となるので、その分少しリーズナブルに、という設定のお部屋となります。もう少し分かりやすいようにした方が良いかもしれませんね。改善いたします。

お料理はご満足していただけたようで安心いたしました。この地域の一番のウリはやはり料理かと思いますので、相差の名に恥じないお料理をご提供できるように努力しております。

では、これからもお客様にご満足して頂けるようなお宿になるよう精進してまいりますので、ご愛顧のほどよろしくお願い致します。

常務取締役　野村

この度はご宿泊いただきありがとうございました。ご満足して頂けたようで嬉しく思います。

石神さん効果はすごいですね！もう４、５年ほど前からになりますが、溢れ変えるほどのお客様が石神さんにお越しになっておられます。当館からも徒歩１０分強ほどですので、大変便利です。サイトにバスの時間を掲載する件は確かにそうかもしれませんね。また、担当の者と打合せをし修正の方向にしたいと思います。

道中の道をものすごく良いように捉えていただきありがとうございます。仰られますように、峠を越える片田舎にありますが、そのように何事も捉え方次第だな、と逆に勉強になりました。

まだまだ二流の宿ではございますが、これからも精進して参りますので、これからもご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

常務取締役　野村

嬉しいお言葉誠にありがとうございます。私どもは何分田舎の旅館ですので、街歩きもできず、暗くなってしまったら、館内で過ごすしか何もできないところでございます。ですので、今回のリニューアルでは、少しでも思い出づくりのお力になれたら、という考えの下、「笑顔になれるロビー」に改装いたしました。

バリアフリー化を前提に、フィッシュエステにハンモック、水の流れるテラスなど、笑顔になれる仕掛けをご用意いたしました。ご家族やご友人など大切な方々と楽しい思い出を作っていただけたら本望です＾＾

私どもの接客は決して、シティホテルのようなスマートなものではございませんが、アットホームな接客心がけており、気持ちよく過ごして頂けるよう努めております。まだまだ二流な点ばかりではありますが、少しでも寛いで頂けるよう励んでおりますので、これからも何卒よろしくお願い致します。

常務見習い　野村

再度のご利用誠にありがとうございます。

そうですね、今回の改装の大きなポイントに「遊べるロビー」ということがあります。特にハンモック、フィッシュエステ、水のテラスなどは特にお気に入りです。また、これからドリンク、デザートメニューも充実させていきたいと思いますので、乞うご期待下さい。

お食事の際、もちろん皆様が食べやすいように、寛げやすいように配慮をもちろんいたします。お料理に関しても温かい物は温かいうちに、冷たい物は冷たいうちに提供するようできるようになりました。　なので有難いことに料理の評価は上がっていますね。ホッとしております。

ただ、仲居がまだ動きに慣れずにご迷惑をかけることも多々あったかとおもいますので、その点はご了承下さいませ。これからもっと成長してきてくれることでしょう。

では、またの機会がございましたら何卒よろしくお願い致します。ありがとうございました。

常務見習い　野村

結婚記念日２０周年の旅行ということで、おめでとうございます。ちょうど前回の式年遷宮の年にご結婚されたのですね。

２０周年ですと磁器婚式ということになりまして、次回の４０周年の時はルビー婚式となります。共にあまり聞きなれないですね。。。　ちょうど遷宮の年に記念日と重なりますので、おめでたいですね！

お風呂のお時間ですが、現在は６時で設定しておりますが、そうですね、検討させて頂きます。夏の時期などはより早朝から起きられる方もいらっしゃいますものね。

では、またの機会がございましたらぜひ遊びにいらして下さい。ご宿泊ありがとうございました。

常務見習い　野村

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。端的なコメントありがとうございます。何か気持ち良いですね笑

今回ご利用のお部屋は当館でも人気のお部屋でございましたので、そのように仰って頂けると嬉しいですね。しかも当館は高台の上にたっておりますので、地震の際の避難場所にも指定されているんですよ！

では、次回も高層階にお部屋割りになるかどうかは分かりませんが、またの機会がございましたら、何卒よろしくお願いします＾＾

常務見習い　野村

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足して頂けたようで何よりでございます。

仲居の対応が良かったですか？ありがとうございます！当館の仲居はベテランの仲居が多いため、私も頼りにしております。特に小さなお子様連れのお客様からの評判は良いですね。当館の自慢でございます＾＾

温泉の温度調整はなかなか難しいですね…　適温になるようには設定しておりますが、熱めではないですね。ですが、当館は美肌温泉「榊原の湯」ですので、ゆっくり浸かっていただいた方が美肌効果が高くて良いかもしれませんよ＾＾

では、またの機会がございましたら何卒よろしくお願いします。
常務見習い　野村