この度はリゾートヒルズ豊浜をいただき、誠にありがとうございます。

スキンケアフィッシュ、お気に召されましたか？
本当に大人気で到着されるやいなや、される方もいらっしゃって中々お部屋へご案内できず、困ってしまうこともあるくらいです＾＾；

美肌効果も素晴らしく、１０分ほどしていただきますと、ホントにツルツルになりますよ！私自信も手を入れることがあるのですが、すべすべになって病みつきになるくらいです笑　ドイツでは列記とした皮膚病の治療として、ガラルファ（スキンケアフィッシュ）の治療がございまして、なんと保険もおりるんですよ！それくらい効果があるのですね。

この地域では夏の時期になりますと、鮑、岩ガキなどが出回って参ります。冬の時期とは違う食材を楽しんで頂けますよ。また、無料で参加できる地曳網や、海水浴など夏の相差は楽しさ満点です！またの機会がございましたら、ぜひ遊びにいらして下さいませ。

常務見習い　野村

この度はリゾートヒルズ豊浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご満足していただけたのであれば嬉しく存じます。

お部屋のお風呂のお湯の件は申し訳ございません。もう１つ前の返信にも記載させて頂きましたが、お部屋割りさせていただいたお部屋の４階の部分になりますと、配管に残っているお湯が寒さのために冷たくなり、それが抜けきるのに時間がかかってしまうようです。特に今年は寒かったので、時間もよりかかってしまったようです。なんとか良い方法はないか業者さんと打ち合わせ中でございます。ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。

しかし、満足できるホテルということで、これも仲居さんの細やかなおもてなしあってのことかな、と思います。これからもお客様に寛いで頂ける、ゆったりして頂けるお宿になれるよう日々精進いたします。ご宿泊誠にありがとうございました。

常務見習い　野村

この度はリゾートヒルズ豊浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。大変暖かいクチコミをいただきまして、嬉しい限りでございます。この辺りは田舎の小旅館なので、シティホテルのようなキビキビとした対応は難しいのですが、その分田舎に帰ってきたような暖かなおもてなしをモットーに対応させていただいております。

海水浴はどうでしたか？？これだけ暑い日ですと、海水浴もさぞ楽しかったのではないでしょうか？仰られるようにここ相差は海ありきの町でございまして、当館からは鳥羽十景にも選ばれる千鳥ヶ浜海水浴場はなんと徒歩１分です！海水浴の方に便利なように、温水シャワーや無料のロッカー、駐車場の無料開放などご宿泊の方にはなるべく便利なように心がけております。

今回ご予約が当日予約でございました。当日予約やお値打ちプランですと、お部屋割りの融通が利きにくく、低層階や２部屋だけある少し古いお部屋になってしまう可能性が高くなってしまいます。大変残念ながら、今回はその２部屋しかない少し古めのお部屋になってしまいました・・・

また次回ご宿泊していただける機会がございましたら、少しでもお早目のご予約をおススメいたします（＾＾）

常務見習い　野村

この度はリゾートヒルズ豊浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足していただけたようで、何よりでございます。

お料理食べきれるかぎりぎりでしたか？実はご利用いただいた三重ブランド三大会席は質重視のグレードＵＰ料理なので、特選会席ですとさらにすごい盛り沢山のお料理になりますよ！でも１番人気はご利用の三重ブランド会席となりますし、私もお薦めの料理はこの料理をお薦めしております。ご満足していただけてホッとしております。

この千鳥ヶ浜は７月１日に海水浴場としてオープンします！当館から徒歩１分ほどですので、ぜひ海水浴にはお薦めですよ。また最近恋愛やご懐妊を望む方に特に人気の町内のパワースポット『石神さん』にあやかってか、千鳥ヶ浜でプロポーズをされ、うまくいったという方が先月だけでもなんと２件ございました！これから、『石神さん』と共に恋愛成就の海として、有名になっていったらこれほど嬉しいことはございません！

では、鳥羽にお越しになられる機会がございましたら、また選んでいただけるようなお宿であり続けるよう努力して参ります。ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

常務見習い　野村

この度は石神さんのお膝元、リゾートヒルズ豊浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。願いは叶いましたでしょうか？女性の願いは必ず１つは叶えてくれるとのことなので、きっと近いうちには必ず叶えてくれることでしょう！なぜ男性はダメなのか地元の人間が言うのは何ですが、非常にざんねんでございます（＾＾）

当館は海沿いの高台にございますので、どうしても冬の風が強い日には影響を受けてしまいます。寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。その分景色は良くなりますので、何卒ご了承いただければと思います。

ぜひ、お時間ができましたら、いつでも遊びにいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

常務見習い　野村

この度は当館にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご満足していただけたようで、
大変嬉しく思います。
少し恐縮してしまうくらいです。
ありがとうございます。


夏休みはお子様連れのご家族の方が
大多数を占めるようになります。
ですので、当館なりにお子様をはじめ、
ご家族全員の良い思い出を作っていただけるよう、
できる限りのことはしたいと思っております。

ですので、無料で体験できるガラルファ、
海水浴の方に便利なように温水シャワーブースなどを
ご用意させていただいております。
特にガラルファはご夫婦で、またお孫さんと、
幅広い年代の方に指示されており、
ご満足の声を聞かせていただいております。
なかなか、育てるのに苦労をしておりますが、
努力の甲斐がありました（＾＾）


これからも皆様の記憶に残れる宿になれるよう、
一生懸命努力いたしますので、
これからもリゾートヒルズ豊浜を
何卒よろしくお願いいたします。
この度は当館にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

ご来館ありがとうございました。

夏場は冷たいものが、お口あたりが良く感ぜられますが、お刺身は本来、魚の活き造りですので、常温よりやや低めでお召し上がって頂くものです。
冷蔵庫で刺身をかなり低めまで冷やしておくのは、旅館や料亭にはなじまないと存じます。
又、お肉に関してもご自身で焼くわけですので、焼けてすぐお召し上がって頂きますと美味しいかと存じます。
当館の大浴場露天風呂共、高台にありますので、お客様の目線で見下ろされる視界とは異なり他所からは見えないようになっております。
ご安心下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。

　この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
　宿泊者特典をお楽しみいただけたとのこと、私どもでは、お客様にご満足いただけるよう、様々な特典やサービスを提供しており、楽しんでいただけ、大変嬉しく思っております。
　また、料理に関する貴重なご意見をありがとうございます。もう少しボリュームがとのご感想については、ご期待に応えられるよう、料理内容の見直しや改善に努めてまいりますので、次回ご利用の際にはより一層ご満足いただけるよう心がけてまいります。
　お客様の声をもとに、更なるサービス向上を目指してまいりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　支配人　石井

　この度は、当館をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
　お食事の量や味についてご満足いただけたとのお言葉、料理長をはじめ、調理スタッフ一同が心を込めてご用意致しておりますお料理をお楽しみいただけたことは、私どもにとって大変光栄な事でございます。
　ご夫婦でのご旅行に続き、「また家族で来たい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。次回はぜひご家族皆様でお越しいただき、さらに素敵なひとときをお過ごしいただければ幸いです。
　今後も皆様にご満足いただけるサービスとお料理を提供できるよう、一層の努力を重ねてまいります。
　再び当館でお会いできる日を心より楽しみにしております。

　支配人　石井

　この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　露天風呂付和洋室のお部屋をお選びいただき、しかし、4月の中旬とはいえ、まだまだ寒さが残る日でしたので、露天風呂が少々寒かったとのこと、お察し申し上げます。
　真夏や真冬などの季節によっては、その点に留意いただく必要がございますので、今後のご利用の際には、暖かい季節に御宿泊をお勧め致します。
　また、和洋特別室において、畳の部屋への昇り降りが高いことにご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
　今後はお客様の快適なご滞在を第一に考え、より充実した設備の提供に努めてまいります。
　さらに、お料理に関してご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。当館自慢の鮑、伊勢海老、松阪牛などの贅沢な食材を使用した三重ブランド会席を堪能いただけたこと、心より嬉しく思います。
　最後に、お客様の素敵な思い出の一ページになったこと、心より嬉しく存じます。今後も、お客様にとって特別な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
　また、当館でお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　支配人　石井

　この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　お客様が心地よい時間をお過ごしいただき、スタッフの愛想やサービスにご満足いただけ、さらに、お料理もご満足していただけたこと、心より嬉しく思います。
　当館では、心からのおもてなしを提供できたことを誇りに思っており、お客様がくつろいでいただける空間と、おいしい料理をご提供し、今後とも、より良いおもてなしに努めてまいります。
　また、伊勢志摩にお越しの際には、当館でお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　支配人　石井

　この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　また、ご滞在中にお楽しみいただいた料理やスタッフの対応について、ご感想をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
　お料理に関しまして、当館では、地元の新鮮な食材を活かした料理を提供することに努めており、美味しくお召し上がりいただけた事、調理スタッフ一同大変嬉しい限りです。
　そして、他のスタッフの対応についてもご満足いただけたとのお言葉、お客様が心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただいており、嬉しいお言葉大変励みになります。
　また、伊勢志摩にお越しの際には、当館でお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　支配人　石井

　この度は当館へのご宿泊、そして貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
　お客様からいただいたご感想に対して、まず心よりお詫び申し上げます。
　お料理の部分につきまして、お造りの量が少なく、鯛の蒸し料理においても物足りなさを感じられた点、お料理の品質や量におきましては、お客様の期待に沿えなかったことを重く受け止め、調理スタッフと共に改善の余地があるかを見直し検討してまいります。
　また、大浴場におけるお湯の出ないハプニングや、点検不備によるゴミ箱の状態についても、深くお詫び申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、設備管理や清掃の徹底を図り、再発防止に努めてまいります。
　お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もより良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　支配人　石井

　この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、大変嬉しいご感想を頂き、心より感謝申し上げます。
　当館では、お客様に心から満足いただけるサービスを提供することを目指しており、新鮮な地元食材を利用したお料理を提供し、古いながらもお風呂の清潔さには特に力を入れております。
　お客様のお言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めてまいります。さらに、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、近々大浴場改装工事他、施設の改善を重ねてまいりますので、また、当館でお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　支配人　石井

　この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　ご滞在中、お料理をご満足いただけたとのこと、また、接待係の女性スタッフに関してもお褒めのお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。
　一方で、フロントのスタッフによるガソリン代割引のご案内に関しまして、ご説明が分かりづらかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
　お客様の貴重なご意見を参考に、今後はより分かりやすい説明方法を検討し、ガソリンスタンドの場所地図をご提供するなど、より丁寧なご案内を心がけるよう改善してまいります。
　今後は、お客様にとってストレスのないご滞在ができるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、再度、当館でお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　支配人　石井

　この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　当館ではお料理にも特にこだわりを持ち、伊勢志摩の旬の食材を使用し、お客様にご満足いただけるよう努めており、ご満足いただけたとのお言葉大変嬉しい限りです。
　また、お料理をお運びするスタッフについても親切な対応を心がけておりますので、その点に関してもお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
　さらに、お子様連れのご家族での滞在について、ドクターフィッシュやハンモック、ゲームなど、お楽しみいただけたとのお言葉、本当に嬉しくお子様が飽きることなく楽しんでいただけるよう、様々な施設やアクティビティをご用意しておりますので、お喜びいただけたことを心より嬉しく思います。
　お客様にとってより良い滞在を提供できるよう、今後も努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　支配人　石井

　この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　伊勢エビ黄金焼きが懐かしく美味しかったとのこと、料理人が一生懸命に調理し、お客様に満足していただけとても嬉しいお言葉でございます。
　再度、伊勢志摩にお越しの際には是非他の季節のお料理もお楽しみいただければ幸いです。
　また、当館でお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　支配人　石井

　この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　旬の食材を活かし、心を込めて調理したお料理がおいしかったとのお言葉、調理場スタッフ一同嬉しい限りでございます。
　また、お子様が楽しく過ごせるようにスタッフが心配りをたこと、さらに延長コードの配置、充電器の貸し出し等ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
　これからもお客様が快適に滞在して頂けるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
　再度、伊勢志摩にお越しの際には、当館でお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

　支配人　石井

　この度は当館にお越しいただき、誠にありがとうございます。
　初めて赤ちゃんとの旅行でお楽しみいただけたとの事、大変嬉しく存じます。
　お部屋が角部屋でお役に立ち、夜泣きも気にならずお過ごしいただけ、貸切風呂のご利用や赤ちゃん用の設備がご満足いただけたようで、何より安心いたしました。
　また、当館自慢のお料理もお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しい限りです。
　お天気が優れなかったにも関わらず、ご滞在を充実させるための貸切露天風呂、利き酒、ドクターフィッシュ等がお楽しみいたけ、何よりです。
　今後もより良いサービスの提供に努めてまいりますので、また当館でお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

　支配人　石井

　この度は当館にご宿泊いただき、そして貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
　まず、特典の鮑に関しまして、想定よりも小さかった事につきましては、大変申し訳ございません。今後はよりご満足いただけるようなサイズをご用意できるよう、特典について検討させていただきます。
　朝夕のお食事とお部屋に関しては、ご満足いただけたようで何よりでございます。
　また、お部屋の広さやゆとりに関してはお喜びいただけたようですが、クローゼットのご利用に関しては手狭だった点について、貴重なご意見を参考に今後改善に努めてまいります。

　再度、日本人の心のふるさと伊勢神宮にご参拝の際には、当館でお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　支配人　石井