この度はリゾートヒルズ豊浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。２０１１年１回目のご旅行に当館をお選びいただき、大変光栄でございます。私どもはお客様はもちろんのこと、スタッフ同士でも和気藹々と、しかしきちっとするところはきちっと、というように普段から暖かい雰囲気を心がけております。普段からそのようにしていないと、お客様にも本当にぬくもりのある対応はできない、と考えております。その効果なのかどうなのかは分かりませんが、ご満足いただけたのであれば、これほど嬉しいことはございません。

お時間ができましたら、いつでもお越し下さいませ。その際にもご満足していただけるお宿であるよう精進に励みたいと存じます。この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

常務見習い　野村

下記口コミと共に２件ご感想をいただきまして、誠にありがとうございます。こちらの方も古く感じらてしまったようで、大変恐縮でございます。お部屋の露天風呂の温度や湯量の件ですが、こちらのお部屋タイプでは、以前まではお客様のところからもご自由に調整できるようになってはいたのですが、お湯を溢れてしまうくらいに設定され、お湯が大量に無駄になってしまった事例が度々起こってしまいました。ですので、大変ご不便をおかけしますが、こちらでしか調節できないようにさせていただいております。フロントにお申し付けいただければ、いつでも対応いたしますので、次回はフロントへお気軽にお申し付けくださいませ。

では、次回はダイヤモンド婚でのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます（＾＾）

常務見習い　野村

この度はリゾートヒルズ豊浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回はロングステイプランのご利用でございましたが、あまり口コミをいただくことがございませんでしたので、ご意見有難く頂戴いたします。

伊予の三湯、美人の湯の鈍川温泉ですね（＾＾）当館では日本３名泉と言われております、榊原の温泉を現地より運んでおります。PH９．３とかなり高い数値のお湯で、美肌にも大変良いと好評を得ております。当館から片道１時間半くらいかかるのですが、このようにお褒めのお言葉をいただくと、頑張っている甲斐があったと心より嬉しく思います（＾＾）

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
常務見習い　野村

先だってはリゾートヒルズ豊浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
暖かいコメントをいただき、スタッフ共々嬉しい限りでございます。

富士山は残念でしたね・・・　秋・冬の空気の澄んだ日の、日の出前辺りがよく見えますよ。冬には１０時くらいになっても見えている時がございます！やっぱり富士山は日本人の心なのか、私共も見えた日には力が沸いてくる気がいたします（＾＾）

石神さんはすごい人気ですね。この田舎町相差がこんなに注目を浴びる日が来るなんて、思ってもみませんでした。石神さんも大変だとは思いますが、これからもどうか皆さんの願いを叶えていただければと思っております（＾＾）
鳥羽は海女さん人口が実は日本ナンバー１なんですが、その中でもここ相差は多数の海女さんが活躍する街でございます。実は当館の大女将も昔海女として海に潜っていたんですよ（＾＾）

当館は田舎の小旅館ですので、行き届かなかったことも多々あったとは思いますが、また鳥羽にお越しの際にはご来館いただけたなら光栄に存じます。

常務見習い　野村

先だってはリゾートヒルズ豊浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
恐縮くらいのお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
システマティックな部分もございましたか？
私には当館は計算高く、という部分が無さ過ぎて逆にダメなのではないか？と考えてしまう部分も若干ございました。
計算しつくされてと言われますと、ホッとしたところもあるくらいでございます（＾＾）

ご宿泊されましたお日にちは金曜ということもあり、混雑しておりました。何かと行き届かない点などもあったかとは思いますが、ご満足していただけたようで、大変嬉しく思います。
また、お越しいただける機会がございましたら、その際にも今回のようにご満足していただけるお宿であるよう、スタッフ一同精進していきたいと思います。

この度はリゾートヒルズ豊浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

常務見習い　野村

この度はリゾートヒルズ豊浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
ご利用いただきましたプランはお料理は当館基本のお料理なのですが、
お部屋が６畳の手狭なお部屋なので、
その分料金をお安くさせていただいたお値打ちプランでございます。
ご満足していただけたようで、何よりでございます。

当館リゾートヒルズ豊浜は田舎の一旅館でございます。
ですので、大規模な設備はございませんがその分ガラルファや無料マッサージチェアー、
また加湿器やお子様用チェアーなど、少しでもご満足していただけるよう努力している次第でございます。

ご宿泊いただきましたお日にちに、ちょうど団体様もいらっしゃいまして、大浴場など混雑しなかったでしょうか？
何かとご迷惑もおかけしたこともあったと思いますが、
またこちらにいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ遊びにいらして下さい。

常務見習い　野村

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足していただけたようで、何よりでございます。

普段、絶対に口にされない嫌いな物まで召し上がっていただいたようで、大変嬉しく思います！
ぜひ板長にもお伝えさせていただきます。
ですが、今回ご利用いただいたプランがお値打ちプランなので、
実はグレードアップしたお料理も沢山あります！
ぜひ、またの機会にお試し下さいませ。
伊勢えび、あわび、松阪牛などなど盛りだくさんのお料理がご用意できますよ☆

言われてみれば、立派なベビーカーをお持ちでしたね（＾＾）
お手伝いをさせていただくのは、当然のことですので、お気になさらないで下さい。
また、ベビーチェアーやお子様用のスプーンやフォークは頼まれましたか？
小さなお子様連れの方には満足していただいております。

お子様が大きくなられましたら、ぜひまたお越し下さいませ。
その時にもご満足していただける宿であるよう、
日々精進に励みます。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

常務見習い　野村

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足していただけたようで、嬉しく思います。


当館の仲居はベテランの方ばかりですので、
その辺りの加減に関してはプロ中のプロなのではないかと自負しております！
仲居によりそれぞれの持ち味、個性がありますが、
当館は仲居のおもてなしのおかげで、この不況の中でさえも沢山のお客様にご来館していただけているのではないかと思っております。


ぜひまた、お仕事の合間ができましたら、
当館の仲居、温泉にて癒していただければと思います。
では、この度はご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

きっと元気な赤ちゃんが産まれますよ！

石神さんのお守りは、なんと秋篠宮様をはじめ、
バレーボールの益子直美さんや芸人オセロの松嶋さんなど、
様々な方がご利益をいただいているようです。
きっと元気溢れるお子様が産まれると思います。


また、貸切風呂の件では他のお客様のことまで
ご配慮いただきまして、誠にありがとうございます。
ここまでの配慮が出来る方はそうはいらっしゃらないと思います。
ぜひ、当館のスタッフなられませんか？（笑）


これからもこのような喜びの口コミがいただけるよう、
努力に励む所存でございます。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご満足していただけたようで、嬉しく思います。


当館では随時リニューアルはしておりますが、
田舎の小旅館のため、施設的にはすばらしい施設をお持ちの旅館さんは多々ございますが、
その分料理やおもてなし、温泉にて、
ご満足していただけるよう、努力している次第でございます。


貸切風呂の磯笛の湯はいかがでしたでしょうか？
１階離れにある趣のあるお風呂なので、
ごゆっくり寛いでいただけたなら幸いでございます。


また、次回ご来館の際には伊勢えびが旬になる冬の時期がお勧めです（＾＾）
冬の温泉、また当館からの夕焼けは一見の価値ありですよ！
では、ご宿泊誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご満足していただけたようで、
大変嬉しく存じます。

当館は何分田舎の小旅館でございますので、
田舎風情な暖かな雰囲気、新鮮な鮮魚などには
最高の土地柄なのですが、
逆に、交通手段やコンビニなどの利便性に関しては、
ご不便な思いをさせてしまうことがございます。

ですので、せめて鳥羽駅の３時と４時３０分の
送迎バスに間に合わない方には
臨時便にて対応させていただいております。
感謝の言葉までいただきまして、
嬉しい限りでございます（＾＾）

今回が初の鳥羽へのご来訪とのことで、
そのご旅行が良い思い出になられたことを
心より良かったと思います。
今の時代は旅館のみではなく、
地域と旅館が一帯となって、
地域全体を活性していくことが大切かと思います。

最近はトバーガーというオリジナルのB級グルメや、
地元相差も石神さん、相差かまどなど、
色々な面白いものが沢山出て参りました。
ぜひ、また鳥羽にお越しいただければと存じます。

では、この度は当館にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

大歓喜です！！（＾O＾）


この度は当館にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
本当に読んでいるこちらの心が温まるような、
口コミをいただきまして、
感謝の気持ちでいっぱいでございます。
本当にありがとうございます。
細やかな心遣い、料理、温泉にと、
こちらも恐縮してしまいます（＾＾）


特におもてなしの心や、細やかな感性に関して
日本人は世界一だと思っております。
少しでも日本人にはやっぱり旅館だ、
日本人で良かった、
（心の隅にでも、リゾートヒルズ豊浜は
良い宿だ）
と思っていただけるよう、
日々努力しております。


では、また鳥羽にお越しの際には
当館に遊びにいらしていただければ、
大変光栄でございます。
心より当館への再来を
お待ちしております。
この度はご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

感無量でございます・・・（；＿；）


いつもご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
「お盆は豊浜以外にない」との
コメントに対する嬉しさは
言葉で言い表せないくらいです。
誠にありがとうございます。


昨年のプランも確認させていただいたのですが、
確かに今年とは違うプランでございました。
プランは基本的には毎年同じものと、
その年その年だけのプランがございまして、
昨年のプランはおそらく、
その年だけのものだと思われます。
（確かにすごくお値打ちなプランなので・・・）
なるべく、皆様に喜んでいただけるような
プラン造成を心がけます（＾＾）


ご予約の件ですが、
内輪の話で恐縮なのですが、
実は旅行会社様との契約上、
インターネットでのお部屋の提供に
限りがあるのです・・・
ご予約の際はお電話いただきましたら、
その時点での状況をご案内いたしますので、
ご了承下さいませ。


では、この口コミの評価に違わぬ宿になるよう、
これからも日々、精進々々の毎日でございます。
当館リゾートヒルズ豊浜をこれらかも
よろしくお願いいたします。
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
海水浴も満喫していただけたようで、
何よりでございます。
ただ、タバコの煙の件は
私も好きではないので良く分かります・・・
特にお子様連れの方は
なおさらかと思います。
色々ご紹介いただきましたところを
参考にさせていただき、
少しでも千鳥ヶ浜が良くなるように
努力いたします。


この度は貴重なご意見を賜りまして、
ありがとうございます。
やはり旅館というものは
地域の発展ありきであると考えますので、
このようなご意見はとても有難く存じます。
ここ南鳥羽相差がこれからも
素敵な街になれるよう、
精一杯努力してゆく所存でございます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
仲居さんにもお客様が喜んでおられた旨、
報告したところ、大変喜んでおりました。


私の考えでは、お客様と同じくらい、
仲居さんをはじめ、従業員の方々も
大切である、と考えます。
いかに働きやすく、楽しい環境を
整えるかによって、お客様に接する
心遣いも変わってくるかと思います。
ですので、お客様からのお褒めのお言葉は、
私どもとしましても、大変嬉しく
ありがたいものだと思います。
誠にありがとうございます。


今年の花火はいかがでしたでしょうか？
私は数年来、見ておりませんので、
羨ましくさえ思います！
噂によりますと、年々すごくなっているとか・・・
本当に見てみたいなぁ、と切望しいる次第です（＾＾）


これからもお客様のように「今回も良かったよ」と、
言っていただけるような宿になれるよう、
日々精進して参りますので、
何卒よろしくお願いいたします。


この度はリゾートヒルズ豊浜に
ご宿泊していただきまして、
誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
もったいないほどのお言葉をちょうだいしまして、
大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。

ご感想の１番始めにくる言葉が、
やはり１番印象に残っていることだと思います。
その１番目に接客をお褒めいただいたことは、
大変光栄でございます。

当館は田舎の小旅館ですので、
正直なところ、「効率的」という点では、
不得意なところがあるかと思います。
ですが、１人１人のお客様に対する、
心遣い、暖かいおもてなしの心は、
当館に自然と染み付いているようでして、
特に私共が「このようにしろ」というまでもなく、
自然とそのような対応を行っているようです。
ですので、マニュアル通りでないおもてなしが、
できたのかも知れません。

また、鳥羽に来られる機会がございましたら、
ぜひぜひ遊びに来ていただければと思います（＾＾）
この度は当館にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
結婚１０周年というおめでたいご旅行に
当館をお選びいただきまして
大変光栄に存じます。

当館のガラルファは無料なので、
空きさえあれば、何回でも可能です（＾＾）
かなり足もツルツルになったのでは
ないでしょうか？
ホタルの方も始めは少なめでしたが、
ようやく暑い日も多くなって参りまして、
数も増えてきているようですね。
良い思い出になったのであれば、
努力のかいがありました（＾＾）

この辺りはこれからが、鮑のシーズンとなります。
またお越しの際にはぜひお召し上がり
いただければと思います。
では、この度は当館にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊していただきまして、
誠にありがとうございます。
お一人旅プランをご満足していただけたようで、
大変嬉しく思います。


このご利用されたお部屋のみ、お風呂がなく、
トイレのみの６畳間のお部屋ですので、
その分料金をお値打ちに設定させていただいております。
他のお部屋に比べると確かに狭いのですが、
お客さんの仰られるとおり、
お一人様にはちょうど良いくらいの広さであったりしまして、
私も自分の部屋に欲しいくらいでございます（＾＾）


これからも、なおいっそうの接客とお料理に励み、
また宿泊したいなと思っていただけるような
宿になるよう、努力いたします。
また、鳥羽にお越しになられた時には、
ご来館していただければ、大変光栄に存じます。
この度は当館にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
ご満足していただけたようで、
大変嬉しく思います。（＾＾）


ガラルファも楽しんでいただけたようで、
何よりかと存じます。
中々、素人ですので、ガラルファを育成するのは難しく、
苦労して、育ててきた甲斐がありました。
足がツルツルになった、という声が実際に多く、
やはり効果があるのだなぁ、と実感しております。
実は私自身も始めは、半信半疑でしたので（笑）
皮膚病にも良いようですよ！


お食事もご満足していただけたようで、
板長も喜んでおりました。
やはり、お客様のお褒めの声は何にもまして、
モチベーションの上がる栄養源でございますので、
こちらとしましても、お褒めの言葉をいただけることは、
大変光栄でありがたいことかと存じます。


では、この度は当館にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、
スタッフ共々喜んでおります。
寛いでいただけたようで、何よりかと存じます。

お部屋からの景色ですが、お客様のお部屋は、
海と田園風景の望めるお部屋でしたので、
喜んでいただけたようで、嬉しく思います。
ですが、他の２方面も、海が真正面の景色と、
もう一つは、街並みと海が望める景色になりまして、
そちらも中々捨てがたい景色ですよ（＾＾）

お品書きは確かにあった方がいいかもしれませんね。
私も旅行に行った際にはよく忘れてしまい、
お品書きがあると重宝します。
前向きに検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

では、またお客様のご来館を心より
お待ちしております。
ご宿泊していただき誠にありがとうございました。