この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　まだまだ勉強中で御座いまして、お喜び頂けました事を大変うれしく思います。
　
　初夏の日差しが日増しに輝いてまいりました南鳥羽の地で、又お会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

　当館のとろっとした温泉は、
清少納言の枕草子にも日本三大名泉と謳われた、
榊原温泉と同地域の社宮司温泉を運んでおり大変ご好評頂いております。

　これからの季節は、目の前の海水浴場が賑わってまいります。
又、夏の南鳥羽でお会い出来ます事をスタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　南鳥羽の漁村に御座います海の幸が自慢の私共では、お客様のそのような声がとてもうれしく励みになります。
　
　又、太平洋とリアス式海岸を望む伊勢志摩にお越しの際には当館でお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、数ある伊勢志摩のお宿の中より当館にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
　担当スタッフは当館に参りまして2年目のスタッフで御座いまして、まだまだ勉強中で行き届かぬところ多々あったと思いますがお褒めのお言葉を頂き何よりの励みとなります。
　
　日々、南鳥羽は夏を思わせる日差しが日増しに強くなってきました。
　海水浴場までは水着で歩いて行ける当館で又、お会い出来ます事をスタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人
　

　この度は、当館にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
　お電話でお問い合わせご依頼いただきました記録をチェックインをしたメンバーが確認せず対応してしまい、お客様のお声のとおり報連相が出来ておらず深くお詫び申し上げております。
　再度このような事を無くす為、スタッフ一同改善に努めさせて頂きます。
　
　又、伊勢志摩にお越しの際には当館にお越し頂けます事をスタッフ一同お待ち申し上げておりす。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　この度は、当館にご宿泊いただき誠に有難うございます。
　スタッフへのお褒めの言葉、施設面に関するお声を頂きスタッフも励みになりますし施設も改善の参考にさせて頂きたいと思います。
　当館は旬の海の幸が自慢で御座いますので、季節を変えてお越し頂ければ新しい発見が出来ると思いますので、又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　この度は、数ある伊勢志摩のお宿の中より当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　現在勉強中のスタッフばかりで至らぬ点も多々あったと思いますが一生懸命頑張っております。
　現在南鳥羽は初夏を思わせる陽気になってまいりました。
　又、伊勢志摩にお越しの際には、海の幸が自慢の当館でお会い出来ます事をスタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、数ある伊勢志摩のお宿の中より当館をご利用頂きスタッフを代表してお礼申し上げます。
　当日は、傘寿のお祝い旅行とお伺いしておりましたので出来る限りのおもてなしをさせていただこうと担当スタッフと準備をしておりましたが「ちゃんちゃんこ」が一枚しかご用意が御座いませんでご迷惑をおかけして申し訳御座いませんでした。
　ご丁寧なお礼のお言葉を頂きスタッフも励みになります。
　又、伊勢志摩にお越しの際には当館でお会い出来ることを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　この度は、当館にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
　送迎バスをキャンセルされて町内にいらっしゃる事はご連絡頂いておりスタッフへは周知しておりました。
　その後、フロントスタッフが所用で町内へ出かけた際、御鞄をお持ちでお子様もご一緒でこの先急な坂道が御座いますのでもしかしたらと思いお声を掛けさせていただいたようでお喜び頂けて幸いでございます。
　ご宿泊いただきましたお部屋の露天風呂は当館でも一番広いタイプで正面には海もご覧いただけますので、海水浴気分でお入り頂けたのかな？と思います。
　田舎なもので一番近いコンビニまで車で15分必要ですので事前のご準備宜しくお願い致します。
　目の前が海水浴場で夏も楽しめますので又お会い出来る日をスタッフ一同お待ち申し上げておりす。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　この度は、数あるお宿の中当館へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
　その際ご要望に沿うことが出来ず申し訳御座いませんでした。
　又、コロナ禍でお部屋への出入りを極力減らす為に
事前にお布団を敷かせて頂いており、お喜び頂けたなら幸いでございます。

　お料理も旬の新鮮な海の幸が自慢のお宿でございますので、季節を変えてお越し頂ける事をスタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。接客・お料理・お部屋とご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。当館の会席料理は、当館オリジナルのアンケートでも量が多かったとのお声を頂戴しますが、それも漁師町の地元色の一環でございます。昔は漁を終えた後、網に掛かった魚介類を使用して町民にも振舞えるよう、大鍋で漁師が漁師汁を作る習慣がございました。それも腹いっぱいになるぐらい豪快に作ります。それもあって当館でも漁師町らしく全てのプランで舟盛りをご用意させていただき、量もできるだけ多く設定させていただいております。開閉式の構造につきましても、クチコミの通り、小さなお子様連れファミリーでも暖かく安心してご入浴していただけるよう特定のお部屋のみ開閉式タイプとなっております。喜んでいただけてよかったです。また伊勢志摩にお越しの際は、是非ご来館くださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

宿泊部長：小山

この度はご宿泊いただきありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございました。

当館は海辺の高台に建っておりますので、特に高層階からは水平線まで見渡せ、またお部屋によっては田園風景や鯨岬に漁港など風光明媚な景色がご覧いただけます。私もお部屋に入ることがありますが、いつまでぼぉっと眺めていると良いアイデアが浮かんできそうな気がします。

当館のロビーは笑顔の思い出作りをコンセプトにリニューアルしておりますので、大画面ゲームを楽しんでいただけたことはとても嬉しいです。

まだまだ至らぬ点も多々ございますが、これからもご満足いただけるようにスタッフ一同頑張ってまいりたいと思います。この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。


常務取締役
野村

この度はご宿泊いただきありがとうございます。皆様がご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。当館の料理長は三重の名工（優秀技能士）を受賞しておりまして、地元出身であるからこそ、地元の食材の活かし方を熟知しており、お客様からの大変ご好評いただいております。常に改善を心がけており、この夏に向けて地元のストーリーを出すためにも「海女さん由来のところてん」や「海の野菜海藻カルパッチョ」など新しいメニューに変更いたしました。また、これからも改善を図っていきたいと思います。

では、この度はご宿泊いただきまことにありがとうございました。これからもご愛顧のほどよろしくお願い致します。

常務取締役
野村

この度はご宿泊いただきありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございました。

スタッフが色々と良い対応をすることができたようですね。それぞれのお客様に今回の旅行の思いがあるわけですから、当たり前のように対客するのではなく、自分が知らない場所に旅行に行ったらどうされたら嬉しく思うか、そう考えながら接客をして欲しい、と伝えております。どうしても、慣れというものは怖いもので、知らず知らずのうちに接客がおろそかになったりしてしまうものなので、やはり私としてはその都度「自分がお客様になったつもりで」ということを伝えるようにしております。そのためにもスタッフ自身での日々の研鑽も積んでもらうようにして行きたいものです。

はい、またこちらへお越しいただける際にはぜひよろしくお願い致します！そのように仰って頂けると旅館冥利に尽きますね。ご宿泊いただき誠にありがとうございました。


常務取締役
野村

この度はご宿泊いただきありがとうございます。マタニティプランのご利用ということで、妊婦さんの時は色々と楽しみなことも多いですし、心配することも多いですよね。当館のプランはマタニティの方が少しでも安心できるように、ごゆっくりしていただけるように配慮させていただいたプランです。特にこの伊勢志摩地域では「目が澄んだ子供が生まれる」とのことで、アワビのお造りを食べさせる風習がございます。きっとお客様のお子様も目の澄んだお子様が産まれて来られることと思います！お二人でのご旅行もあと僅かかもしれませんが、お二人だからこその思い出もたくさん作っていただければと思います。

では、この度はご宿泊いただきまことにありがとうございました。


常務取締役
野村