この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お食事ならびに温泉の質にご満足頂け嬉しい限りで御座います。
　そして、スタッフの対応についてお褒めお言葉は、私達スタッフ一同の励みとなります。有難うございます。
　しかしながら、現在、大浴場の工事による入替制の為、ご不便をおかけしましたこと、テレビのBS放送がご利用いただけなかった事も重ねてお詫び申し上げます。
　お客様の貴重なお声を頂き、より良いご滞在を提供するために、改善に努めてまいります。
　次回お越しいただける際には、より快適で満足のいくご滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
　また、伊勢志摩にお越しの際には、当館でお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　支配人　石井

　この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、大変嬉しいご感想を頂き、心より感謝申し上げます。
　当館では、お客様に心から満足いただけるサービスを提供することを目指しており、新鮮な地元食材を利用したお料理を提供し、古いながらもお風呂の清潔さには特に力を入れております。
　お客様のお言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めてまいります。さらに、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、近々大浴場改装工事他、施設の改善を重ねてまいりますので、また、当館でお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　支配人　石井

　この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　旬の食材を活かし、心を込めて調理したお料理がおいしかったとのお言葉、調理場スタッフ一同嬉しい限りでございます。
　また、お子様が楽しく過ごせるようにスタッフが心配りをたこと、さらに延長コードの配置、充電器の貸し出し等ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
　これからもお客様が快適に滞在して頂けるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
　再度、伊勢志摩にお越しの際には、当館でお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

　支配人　石井

　この度は当館にお越しいただき、誠にありがとうございます。
　初めて赤ちゃんとの旅行でお楽しみいただけたとの事、大変嬉しく存じます。
　お部屋が角部屋でお役に立ち、夜泣きも気にならずお過ごしいただけ、貸切風呂のご利用や赤ちゃん用の設備がご満足いただけたようで、何より安心いたしました。
　また、当館自慢のお料理もお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しい限りです。
　お天気が優れなかったにも関わらず、ご滞在を充実させるための貸切露天風呂、利き酒、ドクターフィッシュ等がお楽しみいたけ、何よりです。
　今後もより良いサービスの提供に努めてまいりますので、また当館でお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

　支配人　石井

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食でご用意させていただいた「鯛の香草蒸し」は、当館自慢の名物料理でございます。
料理長特製ダシとワカメの風味が鯛の白身に浸透していて中でも人気の一品でございます。
白ご飯に鯛の白身とワカメを乗せまして、最後に鯛香草のダシをかけると、締めにふさわしい一品に化けますので、機会がございましたら次回は是非お試しください♪

露天風呂の中に砂利が沈殿していた件につきましては大変申し訳ございませんでした。
お客様があまりご利用になられない時間帯を選んで、床の清掃、シャワーホース、桶の整頓、髭剃り等の補充でうかがっておりますが、お湯の中の砂利は気が付かなかったかと思います。
稼働している浴槽内の底の管理はなかなか難しいところでございますので、チェックイン前やチェックアウト後にしっかり確認させていただくよういたします。

痛い思いをさせてしまいましたが何卒ご容赦くださいませ。
今回に懲りず、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊部長：小山

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館での滞在をごゆっくりお過ごしいただけて大変嬉しく思います。

7月中旬頃から海開きが始まり「夏が来たー！」って気分が盛り上がりますね。

当館から歩いて約２分ほどのところにある千鳥ヶ浜海水浴場では、海の家が４店舗ほど出店しまして、当館にご宿泊のお客様には海の家割引券なども配布させていただいております。

毎年おこなう水質検査では最高位の「ＡＡランク」でして、とても綺麗な海水で水遊びができます。
当日にご宿泊のお客様は、当館の無料駐車場がご利用いただけます。また駐車場に設置されている温水シャワーや更衣室、貴重品ロッカーなども無料でご利用いただけますので夏はリピーターの方も多く非常に便利な点で好評いただいております。

夜は浜辺で花火もしていただけますので、思い出作りには最高のシーズンだと思いますよ♪

是非、夏の季節にもご家族様で南鳥羽（相差）へ遊びにお越しくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊部長：小山

この度はご宿泊いただきありがとうございます。お子様も楽しんでいただけたようですね。当館は”お客様の笑顔を創造する”をコンセプトにしております。お食事、お風呂、おもてなし、全てがお客様の笑顔に繋がればと考えます。これからもスタッフ一同満足度アップに努めてまいります。

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。


支配人

この度はご宿泊いただきありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございました。

展望室の件、広さ的にエレベーターが設置できずご迷惑をおかけ致しました。また、冬の時期には富士山が見えることもございますので、運試しにご利用いただければと思います。

これからもスタッフ一同満足度アップに努めて参ります。ご宿泊いただき誠にありがとうございました。


支配人

いつもご宿泊いただきありがとうございます。リピートしていただけることは本当に嬉しいものです。

料金の件、ご案内不足で申し訳ございませんでした。弊社としても苦労をしているところで、全国旅行支援を適用させるためには人数入力が必須でございまして、その辺りの加減の調整が難しくどうして行くのか、他社さんの対応も参考に判断していきたいと思います。

では、これからもご愛顧のほどよろしくお願い致します。ご宿泊いただき誠にありがとうございました。


常務
野村

この度はご宿泊いただきありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございました。

そのお日にちですと、台風が来る前にご宿泊できたようですね。今回はそれほど大きな影響は出なかったのでホッとしております。天候だけはどうしようもできないので、大きな台風が増えてきたことは本当に困ったことですね。。ですが、当館は海辺の高台にございますので、台風の際の荒れた海はそれはそれで見ものでございます。今回もなかなかの大波でした。今は交代制にはしておりませんが、また検討させていただきますね。ご意見いただきありがとうございました。

では、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。


常務
野村

この度はご宿泊いただきありがとうございます。ご満足いただけたので何よりでした。

本当に大雨が続いておりますね。。警報が出たり隣町でも避難指示が出たりとすごい雨でございました。ごゆっくりご就寝できましたでしょうか？ご旅行の際の大雨は本当に嫌なものなので、残念な限りでございます。

神社への送迎の件ですが、大雨であればご提案させていただければ良かったですね。ただ、もちろん仰って頂けましたらキャンセルは可能でございますので、万が一次回の機会がございましたら仰っていただければご対応できますので、ご遠慮なく仰ってくださいませ。鳥羽駅直行便にてご対応させていただきます。

では、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。


常務
野村

この度はご宿泊いただきありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございました。

”話した方達全て感じが良い方でした”嬉しいお言葉です。昨日も夏の慰労をかねてスタッフみんなと懇親会を開催したのですが、本当に和気藹々と楽しんでくれました。このような雰囲気だからこそ、お客様にも良い対応ができるだな、と改めて感じまして、経営者冥利につきる思いでした。これからもこのような文化を大切にしていきたいと思います。

ツインのお部屋のシャワーご満足いただけたようですね。レインシャワーでございまして、高出力のマッサージ代わりにもなるシャワーです。少し高価な設備でしたので、どうかなと思うところもあったのですが、このようなお声をいただけますてホッと致しました。

では、またの機会がございましたら是非よろしくお願いします。ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

常務
野村

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。相差の街並みを散策していただければと、町内で電動スクーターをご用意させていただき、その拠点の一つとして当館にも設置させていただきました。早速楽しんでいただけてよかったです。ロビーに関しましては、当館でお過ごしいただく中で、ワイワイ楽しめて、皆様の思い出に残ればと思い、旅館では珍しいフィッシュ足湯やハンモックを設置させていただきました。過去に宿泊したような曖昧な記憶のお客様からは、「フィッシュ足湯、ハンモックがある宿ですよね？」と問いかけられることが多々ございます。やはり旅館で何ができたか？どう印象に残していただくか？の大切さを実感しましたね。また機会がございましたら身体休みにご来館くださいませ。ご宿泊ありがとうございました。

宿泊部長：小山