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黒川温泉 夢龍胆 クチコミ・感想・情報

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黒川温泉 夢龍胆のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.15
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.85
  • 食事4.52

総合4

投稿者さんの 黒川温泉 夢龍胆 のクチコミ

投稿者さん 2018-03-22 05:46:43

夫婦の銀婚式の記念に利用させて頂きました。食事もお風呂も満足でした。
お風呂はもう少し大きいのかなと思ってたのですが以外と小さめでした。
初めての黒川温泉でしたが、小さな温泉街で散策するには最高です。
訳ありのプランだったので仕方ないのかも知れませんが、部屋までの経路が複雑でした。部屋まで案内してくれた外国人の従業員は、部屋からお風呂までの行き方の説明が有りませんでした。仕方ないので館内図を見て調べましたが、非常に複雑でした。ただ非常口を通れば近道なのですが通って良いのかもわかりませんでした。非常口の外に喫煙所が有ったので通らせていただきました。もう少し説明があったら有り難かったです。ただ、その外国人の従業員は食事の時もお世話して頂いたのですが、ニコニコと可愛い笑顔で対応して頂いたので、まぁ許しましょう。(^-^)

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
黒川温泉 夢龍胆 2018-03-26 08:31:56

この度は 黒川温泉 夢龍胆を御利用戴きまして
誠に有難うございました。

また、御丁寧に ご投稿を頂きました事を
感謝申し上げます。

当日は、私どものご説明不足により
ご不便お掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます
お部屋からお風呂までのご案内について
スタッフに再度指導する良い機会をいただいたので これを機にもう一度全スタッフに指導したいと思います。
ご指摘有難うございました
まだまだ至らぬ所も多い当館ではございますが
より良い おもてなしを目指して日々精進したいと存じます。
 是非またお客様を夢龍胆にお迎え出来る日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 誠に有難うございました
 
    黒川温泉 夢龍胆 濱撝

ご利用の宿泊プラン
訳有り^^【お料理・施設重視】眺めが悪いからこそこのお値段!
ご利用のお部屋
【8畳和室】