ひなびた旅館の佇まいでゆっくりできました。スタッフの方々も家族のような温かみのある接客でした。有難うございました。当初、HPから地図やアクセスなど印刷したのですが、かなりわかりずらかったです。できたら周りの施設・旅館名などの記載があると良いと思います。初めて訪れる者や女性にも、黒川温泉の中心からどれ位かなどの地図だと安心だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

10/18より東北から九州の友達夫婦と久しぶりの再会旅行で宿泊しました。友人と部屋は両隣で食事は部屋食にしていただいたので落ち着いて食べれると楽しみにしていましたが、担当の仲居さんがマニュアル通りなのか食べ終わっていない皿まで下げようとしたり、食事の最後まで笑顔がなかったりでせっかくの楽しい食事も台無しでした。ただ食事の量も質もおいしく、朝の食事の後にロビーで頼んだコーヒーもとてもおいしく、担当の仲居さん以外の従業員の方はとても良い接客対応だったので残念でした。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年10月

他の宿が空いていなかったけど直前でも空いてたので予約。
場所は温泉街の端にあるから中心にいくのは面倒かも。私は歩いていける距離でした。
食事に力を入れている感じでどれもおいしかったです。
夜食のおにぎりは冷凍食品っぽくて最後に唯一残念でした。
食事をどんどん下げようとされたけど、チェックイン時間が45分遅れたうえでの夕食なので止む無しか。
泊まった部屋の景色は訳あり部屋ではなかったけど、よくなかった。
温泉はいい意味で普通。他と比べてしまうと個性がないけど、不満はないです。
最後は出迎えてくれてありがとうございました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年09月

7月12日に宿泊しました。仲居さんをはじめみなさん親切で大変ゆっくりできました。ビジネスホテルに泊まることが多いのでこの旅館に泊まって人のぬくもりというのを非常に感じました。料理も素材の味を大事にしていて楽しませていただきました。お風呂もちょうど良い湯加減で満喫できました。ただちょっと暗くて足元が石でごつごつしていて危険な感じがしました。特に足腰の弱くなったお年寄りや子供たちが滑ってけがをしないか心配です。

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家族

宿泊年月

2014年07月

急に取れた休暇で一人で宿泊。
「眺望の無い部屋」というわけありプランで取ったが、眺めが極端に悪い訳では無かった。反対側の部屋は鯉のいる中庭に面しているので、それとの比較と思います。逆に風呂に最も近いので、何度もお湯に行くには便利でした。
湯巡りで他の宿の風呂にも入りましたが、お湯の質はここが一番好みです。初日は赤茶色で２日目は白濁、とお湯の色が変わるのも不思議。
宿の方のホスピタリティも素晴らしかった。

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同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

　立地は黒川温泉の殆ど中心でした。黒川温泉旅館組合では、温泉巡りは徒歩を推奨してますので、色々な温泉に入りたい人にとってはいい場所にあります。
　建物はよくあるホテルっぽい旅館で、増築増築で入り組んでます。そういう造りですので、当然窓から景色を楽しめない部屋もあります。今回私が泊まった安い部屋はどの窓も景色は楽しめませんでした。また私はタバコを吸うのですが、部屋には換気扇がないため煙が部屋中にこもってしまい、窓を開けないといけませんでした。
　食事は凄く美味しかったです。ここの食事は部屋で食べるのではなく、食堂（というより料亭っぽい）で食べるのですが、そのシステムのせいか（私の見た限りでは）部屋やプランの上下で料理も上下したりしないような気がします。この食事はとにかく美味しかったです。いままでこういったところで食べた中でトップクラスでした。まぁ、あまり多く行ってませんが。(^_^;
　温泉は、『この旅館のここは凄い』というところは特ありませんが、普通にいい温泉でした。
　サービスに関しては、非常に対応が良く、皆さんとても感じがよかったです。ただその反面、細やかなところに目が届いてないところがありました。廊下のクロスが一部剥がれかけてたり、部屋にも埃が残っている部分があったり、スリッパがちょっとチープだったり。玄関で靴を脱ぐ際に段差があまりないため女性には脱ぎにくく、椅子などがあれば良かったです。男性従業員には気づきにくい事だと思いますが。（チェックインの時に私も気づかず後から妻に言われて知り、チェックアウトの際に従業員さんにこの事を話すと折り畳みの椅子を出して頂きました。）

　結論として、食事は最高で対応もかなり良く、他の部分は普通な感じでした。人によっては対応は良いのが普通かも知れませんが…。

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家族

宿泊年月

2013年07月

11月初めに宿泊しました。予定時間より早かったので、ロビーで待たされました。他の旅館はわかりませんが、お風呂の種類が少ないと思いました。食事は、量や種類は多いですが、メインは何？って感じでした。あくまで、私の感想です。朝食の後のコーヒーやお部屋で頂くコーヒーがあるといいなと思います。夕食の時隣が宴会？だったのか、ゆっくりできなかったのは残念でした。

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家族

宿泊年月

2020年11月

従業員の皆さんが親切でした。又、宿泊したい宿です。

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一人

宿泊年月

2018年04月

12月3日に宿泊しました
受付の方や従業員の方の接客は大変良いと思ったので言い辛いですが、とにかく音がひびきます。上の階の方の歩く音で、地震のように部屋全体が揺れるので寝つけませんでした

駐車場まで、バスでわざわざ送っていただいたことと、アメニティーは足袋型の靴下が入っていたのが良かったです

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友達

宿泊年月

2015年12月

両親、妹家族とで利用しました。
夕食、朝食ともに量が多くてとても美味しく頂きました。
ただ両親が高齢で足腰が弱い為、お風呂、食事の移動が階段でちょっと大変でした。
前もって調べて相談すべきでした。

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家族

宿泊年月

2015年08月

平成２６年６月２３日に宿泊しました。立地が温泉街から離れており、温泉街に行くには長い坂や階段があり、温泉手形による徒歩での他宿の温泉利用は困難。しかし、風呂が気落ちよくここだけで十分である。案内の方が初心者？だったのか、早口でよく理解できず、非常口の案内もなく、別の方に聞いた。荷物が５個あったが案内の方は１個しか持たず早足で歩き、残りは私たちが持ち追いかけた。食事はよかったが、記憶に残ったのは馬刺しのみであった。品数や量が少なくても記憶に残る食材が求められる。又、蚊が飛んでいるのが気になった。アメニティーはビジネスホテルレベルであり、温泉には部屋のタオルを持参しなければならない（日帰り温泉客が多いせいかも？）。

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家族

宿泊年月

2014年06月

お料理が美味しくて、量も多いくらいで大満足です。馬、牛、豚の３種類のお肉が一緒に食べられるなんてこと、今までなかったです。しかも、山女魚の塩焼きもついてるし、山菜もあって、食の大饗宴でした。夜食の焼きおにぎりもおなか一杯なのに、また食べてしましました。お世話係のおばさまにもとってもよくしていただきました。食前酒の梅酒が飲めないからと言ったら、ウーロン茶をお持ちしましょうかと持ってきてくれて、チェックアウト時にそれはサービスですとのことで、料金がとられませんでした。いたれりつくせりで、ほんとお世話になりました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月