3/15に姪の卒業祝いに女性4人で宿泊しました。雪が積もり寒い日だったせいか、館内や部屋、浴室等が寒かったのが残念でした。しかし、スタッフの方の対応や食事と温泉は最高によかったです。料理はとてもおいしく、量も多く、大変満足しました。また、温泉も湯がとてもよく肌がつるつるしました。また、ぜひ宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

眺望が良くないお部屋ということでしたが、部屋そのものは全く問題ありませんでした。朝・夕とも食事は熱々の物を出していただけますし、ボリュームもあり、おいしくいただくことができました。不満というほどではないのですが、部屋のポットのお湯でお茶を入れたのですが、とてもカルキ臭かったこと。あとはお風呂（浴槽）の底はつるつるとした素材なので、知らずに入ると足を滑らせてしまう可能性があるということです。手すりはありますが、思った以上につるつるで滑りかけました。上り口のところだけでも、何か滑り止めになるようなマットを沈めておくと安心かもしれませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

食事がとてもうまい
露天お風呂がすごい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

まずは黒川温泉という温泉街が素敵でした。
で、旅館では皆さん非常にホスピタリティー溢れる接客をされていました。食事をご担当いただいた研修生(?)の女性スタッフや、別のテーブルをご担当していた男性も見ていて気持ちが良かったです。廊下で会った従業員の皆さんもとても親切な対応をいただきました。
食事も美味しく量もしっかりあって大変満足しました。もちろん温泉もいい内風呂・露天風呂で何度も入りました。
唯一マイナス点を付けるなら、眺望の望めない１階の部屋でしたが、季節柄もあってかとても底冷えしてエアコンの暖房をマックスにつけてもまったく部屋が暖かくなりませんでした。
全体的には非常に満足でき、またお世話になりたいと思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

９月１４日に宿泊しました。とても親切に対応して頂き、大変良い時間を過ごす事ができました。4歳の娘も初めてのお泊り旅行でとても楽しみにしていたので、楽しい時間が過ごせて良かったです。黒川温泉の通りまでは少し離れますが、良い運動になり、温泉が気持ち良かったです。料理もとても美味しくボリューム満点でした。とても満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

初めて利用いたしました。
チェックイン時からスタッフさんの対応もとても良く、気持ちよく過ごせました
担当して下さった方も、丁寧に説明して下さり、相談にも気軽に乗って下さりました。
夕食はお部屋でしたが、お食事を出して頂くタイミングもばっちりで、お話も面白く
おかげで楽しい黒川温泉旅行になりました。
お料理も温泉も、全て良かったです。
チェックアウトの際、フロントの女性の対応が淡々としていてちょっぴり残念でしたが、
また、黒川に行く機会があれば利用したいと思います！
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

楽しい家族旅行が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

食事も温泉も良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

8月10日にお世話になりました。お食事が美味しく、量も多く大満足でした。
気持ちの良いサービスで、気持ちよく過ごさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

たまたま最後の空室を見つけて予約しました。
初の黒川温泉でとても満喫できました。
お料理、美味しかったです！

お部屋の急須が洗ってなくて茶葉が残ってたのと、オプションで岩盤浴を利用しましたが、トイレ掃除がなされてないような…
そこだけ、残念でしたがあとはとても満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

お風呂やお食事はもちろん、従業員の方のサービスがとても良かったです。
車のことで困っていたところ翌朝直してくださっていたことは、本当に本当に感謝してもしきれません。
ありがとうございました。
また黒川温泉に伺うときには夢龍胆さんを利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

平日なので貸切風呂を確約しなくても入れるだろうし、雨の予報で外も見ないだろうから訳ありプランに変更しようと思ったら、予約日が1週間切っていたのでキャンセル料がかかるようになったので、旅館に電話しプラン変更をお願いしました。金額の変更はできませんので、夕食に馬刺しをサービスしてもらいました。

ただ、部屋自体は一番古いのでは？と思わせるほどの古さでした。トイレのサッシも傾いているし、外の音がもろ聞こえで、外を通る工事トラックの音が朝からうるさかったです。
111号室の萩は眺望が悪いだけじゃなくて、部屋の古さも説明したほうがいいですね。
前もってわかって納得の上で泊まれば満足するかもしれませんが、ＨＰの他の部屋の綺麗さを考えていたら、宿泊代が高いと思うかもしれません。
チェックアウトが10時30分だったのでギリギリまでいましたが、他のチェックアウトした部屋の片づけが始まってうるさくて、廊下にでたら、掃除するために浴衣やシーツを廊下にずらーっと投げ出していて、歩くのも大変なくらいでした。
早く終わわせたいのはわかりますが、見た目も悪いし10時半以降のほうがいいと思います。

お風呂は、夜は熱湯で内湯も露天も入れませんでした。だから、朝も熱かったら、よその風呂に入りにいこうと思ったら、朝はちょうどいい湯加減でした。
内湯と露天がつながってないから、一旦脱衣室に戻らないといけないのが面倒です。
外国人がたまたま多くて、タイ人みたいな男の人が、裸にバスタオルだけ腰に巻いて廊下を歩いていたり、韓国人の女の人も下を脱いで脱衣室に入ってきたのでびっくりしました。
外国人のマナーはどうしようもないですね・・・

旅館の人は、変更も快くやってくれたし、配膳の女性もいい人でしたし、嫌な思いはしませんでしたよ。ちゃんと食事場所や風呂の説明もありました。
料理はボリュームたっぷりで朝も夜もお腹いっぱいになりました。生ビールがあったらよかったです。料理はとても満足してます。
日本酒の金額がちょっと高くて注文できなかったので、かっぽ手形で隣の旅館に飲みに行きました。
初めての黒川温泉でしたが、満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

景色は立地上仕方がないが、露天風呂しかり料理も大変満足しました
周辺に観光出きるところが有ればもっと良かったのですが

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

お部屋の玄関あたりが少し臭かった。

温泉や、食事等はとっても良かった！館内の作りが面白かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年12月

とても広くて快適な部屋にグレードアップしていただき、優雅な時間をすごせました。
料理がひとつひとつおいしく大満足です。
ただ、空気清浄機を使った時、逆にタバコ臭くなって大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

「眺めが悪いお部屋なのでお安め」というプランでしたが、言うほど悪いとは思いませんでした。
十分によいお部屋でした。掃除も行き届いていて清潔です。
普通のエアコンはもちろん、強力なガスファンヒーターと二重サッシも装備されており
防寒性は抜群です。

温泉も大変気持ちよく入れました。
露天風呂も広く川辺にあってよい雰囲気でした。
内風呂よりも露天の方が湯音が熱いというのは
ちょっと珍しいパターンだなと思いました。

私は単身客であり、入浴の際は防犯のために有料コインロッカーを使用したのですが
できれば無料にしてほしかったですね。別に百円が惜しいわけではなくて
わざわざ現金をもっていかなくてはならないのが面倒でした。

食事は大変美味しかったです。ボリュームも満点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

朝食がものすごく豪華でびっくりしました。ごはん二杯では全く足りないくらい沢山のおかずがありました。
家族風呂も無料でした。
川の清流の聞こえるお部屋で紅葉も見えてとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

2018年9月14日

夫婦水入らずで宿泊しました。
元々眺めがあまりよろしくないプランでしたので、お風呂と食事に全期待を寄せて伺いました。

先ずはお風呂です。
内風呂・露天風呂・家族風呂と3拍子揃っており全て気持ちよく入らせて頂きました。
特に川のせせらぎを聞きながらの露天は最高ですね！

そして、温泉に入り胃袋を活性化させての夕飯です。

・・・参りました。

質・量・見た目共に完全に想像以上でした。
元々お酒が好きな夫婦なのですが、あまりの品数の豊富さに酒量を控える程でした。
しっかり味わいながら頂きました。
〆のご飯も１膳分にしてもらい２人で分けました。
残念ながらデザートが入る程のゆとりはなく、敢え無くここで夕飯終了。
しかも宿の方が「よろしければ部屋に持って行って下さい。」と、わざわざ運ぶ為のお盆まで用意して下さる程の気配り。

御馳走様でした。

ちなみに、朝食も夕飯同様大満足でしたよ♪
堪能させて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

黒川温泉での楽しい旅にすることができました

また泊まりにきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

夫婦の銀婚式の記念に利用させて頂きました。食事もお風呂も満足でした。
お風呂はもう少し大きいのかなと思ってたのですが以外と小さめでした。
初めての黒川温泉でしたが、小さな温泉街で散策するには最高です。
訳ありのプランだったので仕方ないのかも知れませんが、部屋までの経路が複雑でした。部屋まで案内してくれた外国人の従業員は、部屋からお風呂までの行き方の説明が有りませんでした。仕方ないので館内図を見て調べましたが、非常に複雑でした。ただ非常口を通れば近道なのですが通って良いのかもわかりませんでした。非常口の外に喫煙所が有ったので通らせていただきました。もう少し説明があったら有り難かったです。ただ、その外国人の従業員は食事の時もお世話して頂いたのですが、ニコニコと可愛い笑顔で対応して頂いたので、まぁ許しましょう。(^-^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月