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黒川温泉 夢龍胆 クチコミ・感想・情報

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黒川温泉 夢龍胆のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.18
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.85
  • 食事4.52
宿泊年月
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81件中 41~60件表示

立地4

投稿者さんの 黒川温泉 夢龍胆 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月24日 20:31:02

最後に忘れ物と届けてくださいましたが、私の物とそっくりで咄嗟だったので気付かずに持ち帰りました。
違うと宿に電話をしましたが、私たちの客室から出た物だと不信な感じの対応をされました。
翌日に再度電話で確認された時も、お宅のじゃないんですよね?という問いかけに心外でした。客室係の方はとても気持ちよく持って来てくれたのですが、フロントの電話対応をした方にがっかりでサービスは2点です。違うからわざわざ電話したんでしょう!
その他は大満足だったんですが、最後に気分を害されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
黒川温泉 夢龍胆 2017年09月25日 09:46:37

この度は、黒川温泉 夢龍胆を御利用戴きまして誠に有難うございます

またこの度の御宿泊に関しまして
御感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます

私どもの配慮が足りず不愉快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます
今後このような不手際か無きよう再度気持ちを引き締めてお客様にお喜び頂けるような
おもてなしを行ってまいりますので今回の件
何卒お許し頂けます様ここにお願い申し上げます

この度は貴重なご意見をありがとうございました

         黒川温泉 夢龍胆 濱崎

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】思い立ったが吉日!得々2,100円引きプラン
ご利用のお部屋
【花【和洋室】】

立地4

投稿者さんの 黒川温泉 夢龍胆 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 08:42:31

お世話になりました。
お風呂ですが、底が見づらい気がします。
用心して入りました。
浅い所、ちょっと深い所の区別が分からなかったです。
他は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
黒川温泉 夢龍胆 2017年04月03日 08:07:48

この度は黒川温泉 夢龍胆に御宿泊戴きまして
誠に有難うございました。

また、この度のご宿泊に関しまして、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

お風呂の件で、ご指摘有難うございます
是非 参考にさせていただきます

また、こちら方面へお越しの際は是非、当館へお立ち寄り下さいませ
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

  この度は誠に有難うございました
           黒川温泉 夢龍胆 濱崎

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】自慢の創作会席料理プラン
ご利用のお部屋
【月の舎【和室10畳】】

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1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 黒川温泉 夢龍胆 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 10:16:47

チェックイン時間前にお部屋に入れて頂きお風呂を堪能しました。
窓の隙間が気になりましたが、お部屋が和洋室で広く床暖房もあり暖かく快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
黒川温泉 夢龍胆 2016年12月05日 13:18:23

この度は黒川温泉 夢龍胆を御利用頂きまして
誠に有難うございました。

またこの度のご宿泊に関しまして、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今後も皆様に心地よい、お時間を過ごしていただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
    黒川温泉 夢龍胆 濱崎

立地4

投稿者さんの 黒川温泉 夢龍胆 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 03:58:01

先日夫婦でお世話になりました。小さめのお部屋を予約したはずでしたが、アップグレードしていただいたのか、広い掘りごたつ付きのお部屋でゆっくり寛ぐことが出来ました。担当していただいたのは、外国からの研修の方でしたが、とても丁寧な日本語で一生懸命なのが伝わりニコニコ笑顔で好印象でした。逆に日本人スタッフの方が無愛想だったのが残念に感じました。
お風呂が予想より小さめでしたが、のんびり過ごすことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
黒川温泉 夢龍胆 2016年11月27日 09:10:06

この度は、黒川温泉 夢龍胆を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中 口コミ投稿頂きまして心より
感謝申し上げます。

最近は、外国からの旅行者が増えて来ており
当館も外国からの研修生を受け入れております。
接客態度は、日本人の私達も見習うところが、あるくらいレベルが高いです。

また、こちら方面へお越しの際は是非当館へお立ち寄り下さいませ。
再会を楽しみにしております。

   誠に有難う有難うございました。
          
          黒川温泉 夢龍胆 濱崎

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】自慢の創作会席料理プラン
ご利用のお部屋
【月の舎【和室10畳】】

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Special Kさんの 黒川温泉 夢龍胆 のクチコミ

Special Kさん [30代/男性] 2016年10月27日 22:33:52

入口の足湯も良かったし特筆すべきは料理がサイコーに美味いこと。しかも量も多い。夕食はおにぎりとデザート持ち帰りまでした。朝ごはんも小鉢が多くごはんお代わりでした。露天風呂の足元がお湯の色で見づらいですがご愛嬌です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
黒川温泉 夢龍胆 2016年10月28日 08:31:24

この度は 黒川温泉 夢龍胆を御利用頂きまして誠に有り難うございます.

また、お忙しい中口コミ投稿感謝申し上げます。

お料理に関しましてのお褒めのお言葉頂きまして
大変嬉しく思います。

今後もお客様の記憶に残る宿となります様、心のこもった おもてなしで お迎え致します。

有り難うございました

      黒川温泉 夢龍胆 濱崎

立地4

チンペイさんの 黒川温泉 夢龍胆 のクチコミ

チンペイさん [60代/男性] 2016年10月05日 08:57:36

9月に宿泊しました。部屋は広くてビックリしました。
夕食の会席料理は変更されていて残念でした。
急遽、特別料理として馬刺しを食べました。
熊本と言ったらやはり馬刺しですよね(-_-)zzz

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
黒川温泉 夢龍胆 2016年10月05日 10:22:32

この度は、黒川温泉 夢龍胆をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
口コミ投稿頂きまして感謝申し上げます

お客様に、ご満足いただける空間を、
これからもご提供できます様スタッフ一同精神して参ります。
次回、季節を変えて是非お越しくださいませ。
お待ち申し上げております
          有り難うございました
    黒川温泉 夢龍胆 濱崎
      

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大50%OFF【スタンダード】自慢の創作会席料理プラン
ご利用のお部屋
【特別室 【和室12畳+洋室ツイン】】

立地4

投稿者さんの 黒川温泉 夢龍胆 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月22日 03:37:49

夫婦で利用しました。予約したのが早かったので、食事の内容が予約時とかなり変わっていましたが何の説明も無く、夜食の焼おにぎりも出てきませんでした。
朝、新聞を読みたかったのでフロントに行くと、男の人が一人で2つの新聞を独り占めしていて読めませんでした。後からその人は旅館の人だという事が分かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
黒川温泉 夢龍胆 2016年09月23日 14:31:38

この度は 黒川温泉 夢龍胆にご宿泊頂きまして 誠に有り難うございます。

そして、口コミを投稿頂き感謝申し上げます。
料理に関しても、お客様が満足されるように努力して参ります。
今後も、夢龍胆本館、別館花泊まり全従業員一同、お客様の期待に応えられるように一期一会のおもてなしに精神して参ります。

また是非お越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

       誠に有り難うございました
  黒川温泉 夢龍胆 濱崎

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伊勢志摩大好きさんの 黒川温泉 夢龍胆 のクチコミ

伊勢志摩大好きさん [50代/男性] 2016年08月11日 12:47:36

今回復興割りを使って利用させていただきました。
部屋は一人ではもったいないくらい広くてきれいでした。
食事は朝夕共とても美味しかったです。
お風呂は露天風呂も川が望める内湯もさすが黒川の湯とてもリラックスできました。
ただ家族湯の説明がチェックイン時になく、こちらから翌朝フロントに確かめて入れたのと部屋への案内の時スタッフの方が荷物持ちましょうかと一言かけて欲しかったかな。
チェックアウトの時不満をぶちまけてわめいていた客がいましたが、一事が万事。大変でしょうが頑張ってください!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
黒川温泉 夢龍胆 2016年08月11日 14:42:23

この度は 黒川温泉 夢龍胆を御利用頂きまして誠に有難うございます。

また、ご投稿頂きました様なお褒めのお言葉まで賜り恐縮に存じます。
スタッフ揃って、この度賜りましたお言葉を心
嬉しく拝読させて頂きました。

お荷物はお客様に持たせたままご案内大変、申し訳ございませんでした。

またこちら方面へ観光へとお出かけの際には
是非、またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

有難うございました。 
         黒川温泉 夢龍胆 濱崎

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】自慢の創作会席料理プラン
ご利用のお部屋
【月の舎【和室10畳】】

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MK8213さんの 黒川温泉 夢龍胆 のクチコミ

MK8213さん [60代/男性] 2016年04月12日 17:59:18

ホテルの対応もよく、大浴場も素晴らしかった。

ホテル予約の際、5歳の孫の入力をしたかったが、インターネットでの予約の入力ができなかったが、電話で直接確認すると、3名の予約の内容を大人2名と子供1名の予約に変更していてくれた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
黒川温泉 夢龍胆 2016年04月13日 09:45:32

この度は黒川温泉 夢龍胆を御利用頂きまして誠に有難うございました。

きっと黒川温泉の旅でご家族との楽しい旅作りをされた事と存じます。またお忙しい中、高評価の口コミを頂きまして心よりお礼申し上げます。

お褒めのお言葉が何よりの喜びでございます。これからもお客様のお褒めのお言葉を糧に精神して参りたいと存じます。

冬は雪景色、春は桜、夏は蛍や新緑、秋は紅葉と四季を目で楽しめるのも黒川温泉の特徴です。

是非次の季節もお逢いできます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

       黒川温泉 夢龍胆 濱撝

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【グループ旅行】黒川温泉で楽しむ満喫プラン!!!
ご利用のお部屋
【花の舎【和室8畳】】

立地4

南海さんさんの 黒川温泉 夢龍胆 のクチコミ

南海さんさん [60代/男性] 2016年04月05日 06:31:23

食事が美味しかった
特に馬刺しは生ものを苦手とする女房も美味しいと食した程です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
黒川温泉 夢龍胆 2016年04月05日 11:24:25

この度は、黒川温泉 「夢龍胆」をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、高評価の口コミを頂きまして心よりお礼申し上げます。
きっと黒川温泉の旅で、ご家族との楽しい思い出づくりをされた事と存じます。
お客様のお褒めのお言葉が何よりの喜びでございます。
これからもお客様に喜んで頂けます様、精進して参りたいと存じます。
是非、次の季節もお逢いできます事を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

有難うございました。夢龍胆 濱崎

ご利用の宿泊プラン
【貸切風呂確約】カップル限定*黒川温泉物語プラン
ご利用のお部屋
【特別室 【和室12畳+洋室ツイン】】

立地4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 黒川温泉 夢龍胆 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月27日 23:55:36

趣のある宿で、地元産の食材を上手に使った食事もおいしく量も適量、温泉も独り占めとここまでは満点でしたが、1月の黒川はとにかく寒い、せっかく温泉で温まっても洗い場で体はこおりました。また和室の方のエアコンの設定が適切でなく、いくら温度を上げても冷風が吹き出し、翌朝再設定しストーブをお借りするまで震えて過ごしました。(妻と娘は洋室で過ごしましたので大丈夫でした。)九州は温かいと勝手に思い込んでいましたが甘く見ていました。季節の良い時にもう一度行けたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
黒川温泉 夢龍胆 2016年02月04日 14:24:24

この度は、黒川温泉 夢龍胆をご利用頂きまして誠に有難うございます。
 
きっと黒川温泉でご家族との楽しい旅作りをされた事と存じます。
またお忙しい中、高評価の口コミを頂きまして心よりお礼申し上げます。

エアコンの温度設定につきまして当館の不手際により不愉快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。

また機会がございましたら是非、次の季節もお逢いできます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
          黒川温泉 夢龍胆 濱撝


     

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ピート1958さんの 黒川温泉 夢龍胆 のクチコミ

ピート1958さん [50代/男性] 2016年01月04日 17:06:19

大浴場に近い部屋で便利でした。黒川温泉街もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
黒川温泉 夢龍胆 2016年02月04日 08:09:25

この度は、黒川温泉 夢龍胆をご利用頂きまして誠に有難うございます。
きっと 黒川温泉の旅で楽しい旅作りをされた事と存じます。また、お忙しい中高評価の口コミを頂きまして心よりお礼申し上げます。
冬は、雪景色、春は、桜、夏は、蛍や新緑、秋は、紅葉と四季を目で楽しめるのも黒川温泉の特徴です。
是非、次の季節も黒川温泉にお越し下さいます様従業員一同心よりお待ち申し上げております、
      黒川温泉 夢龍胆 濱崎
          

ご利用の宿泊プラン
訳有り^^【お料理・施設重視】眺めが悪いからこそこのお値段!
ご利用のお部屋
【8畳和室】

立地4

たか519さんの 黒川温泉 夢龍胆 のクチコミ

たか519さん [40代/男性] 2015年09月23日 05:56:49

9月20日宿泊しました。食事が大変おいしい。WIFIがロビーにあったんですが 帰る時に気が付きました。夜食のおにぎりサービスがうれしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
黒川温泉 夢龍胆 2015年10月23日 15:44:36

この度は、黒川温泉 「夢龍胆」をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミ評価を頂きまして心よりお礼申し上げます。
きっと黒川温泉の旅で、ご家族との楽しい思い出づくりをされた事と存じます。
WI-FI等のご案内が不足致しておりました事を心よりお詫び申し上げます。
お客様への案内を周知徹底して参りたいと存じます。
これからもお客様に喜んで頂けます様、精進して参りたいと存じます。
是非、次の季節もお逢いできます事を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

黒川温泉 夢龍胆 中尾

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】自慢の創作会席料理プラン
ご利用のお部屋
【花の舎【和室8畳】】

立地4

投稿者さんの 黒川温泉 夢龍胆 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月19日 22:23:48

静かにゆっくり過ごす事ができました。
お風呂もとても気持ちよくゆったり入れました。
スタッフの皆さんも良い方ばかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
黒川温泉 夢龍胆 2015年10月23日 15:45:18

この度は、黒川温泉 「夢龍胆」をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミ評価を頂きまして心よりお礼申し上げます。
きっと黒川温泉の旅で、ご家族との楽しい思い出づくりをされた事と存じます。
お客様のお褒めのお言葉が何よりの糧でございます。
これからもお客様に喜んで頂けます様、精進して参りたいと存じます。
是非、次の季節もお逢いできます事を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

黒川温泉 夢龍胆 中尾

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】自由気ままに素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【月の舎【和室10畳】】

立地4

ディスカスノさんの 黒川温泉 夢龍胆 のクチコミ

ディスカスノさん [60代/男性] 2015年06月01日 21:05:54

食事は郷土料理がコースこだわりでおいしかった
接客サービスも申し分なしでした
ただ、温泉浴場設備は物足りなかった
露天ぶろは岩風呂で質感あったが
お尻、太ももに擦り傷がついた
ザラザラでひかかるところがあるので注意して
入らないといけない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
黒川温泉 夢龍胆 2015年06月06日 17:13:03

この度は、黒川温泉 「夢龍胆」をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミ評価を頂きまして心よりお礼申し上げます。
きっと黒川温泉の旅で、楽しい思い出づくりをされた事と存じます。
お風呂の件ではご迷惑をお掛けいたしました。
早速、危ない箇所を見付け、研磨などの処置を致します。
是非、次の季節もお逢いできます事を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

黒川温泉 夢龍胆 中尾

ご利用の宿泊プラン
訳有り^^【お料理・施設重視】眺めが悪いからこそこのお値段!
ご利用のお部屋
【8畳和室】

立地4

ぼうぶさんの 黒川温泉 夢龍胆 のクチコミ

ぼうぶさん [40代/男性] 2015年05月28日 20:13:48

接客サービスは素晴らしく、部屋の広さなども申し分なかったです。お風呂は時間が11時までというのが少し早かったですが、広い露天もあり、柔らか目のお湯で非常にくつろげました。いい旅館ですのでもっとゆっくりしたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
黒川温泉 夢龍胆 2015年05月30日 15:51:32

この度は、黒川温泉 「夢龍胆」をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミ評価を頂きまして心よりお礼申し上げます。
きっと黒川温泉の旅でご家族との楽しい思い出づくりをされた事と存じます。
黒川温泉は、冬は雪景色、春は桜、夏は蛍に新緑、秋は紅葉と四季を目で楽しめる温泉地です。
是非、次の季節もお逢いできます事を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

黒川温泉 夢龍胆 中尾

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】自由気ままに素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【月の舎【和室10畳】】

立地4

投稿者さんの 黒川温泉 夢龍胆 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月02日 12:20:15

Great to have a Taiwaness as reception staff.
Kindly to have umbrellas as gifts,
Thanks.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
黒川温泉 夢龍胆 2015年10月23日 15:53:39

この度は、黒川温泉 「夢龍胆」をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミ評価を頂きまして心よりお礼申し上げます。
きっと黒川温泉の旅で、ご家族との楽しい思い出づくりをされた事と存じます。
お客様のお褒めのお言葉が何よりの糧でございます。
これからもお客様に喜んで頂けます様、精進して参りたいと存じます。
是非、次の季節もお逢いできます事を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

黒川温泉 夢龍胆 中尾







ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】自慢の創作会席料理プラン
ご利用のお部屋
【月の舎【和室10畳】】

立地4

tkkspさんの 黒川温泉 夢龍胆 のクチコミ

tkkspさん [40代/女性] 2014年11月06日 21:21:05

全体の雰囲気は最高でしたが フロントの男性の方が無愛想でこちらが 気を使った感じ。
大浴場から露天への移動が 脱衣所を濡れた足で行かなくては行けなかったのが 気持ち悪かった。
後 脱衣所がかび臭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
黒川温泉 夢龍胆 2015年02月09日 13:34:23

この度は、黒川温泉 「夢龍胆」をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
せっかくのご旅行を当館の不手際によりまして、不愉快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、初心に戻り、今後このような事が無いよう努めて参りますので、次の季節にお逢いできます事を、心よりお待ち申し上げております。

黒川温泉 夢龍胆 支配人 中尾

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】思い立ったが吉日!得々2,100円引きプラン
ご利用のお部屋
【花【和洋室】】

立地4

SAKURA8040さんの 黒川温泉 夢龍胆 のクチコミ

SAKURA8040さん [30代/女性] 2014年09月16日 17:06:32

9月6日に1泊で彼氏と伺いました。予定より少し遅めのチェックインでしたがスタッフさんの対応も良かったです。プランには書かれてなかったですが、部屋食だったのでゆっくりご飯も食べられてどれも美味しかったです♪滅多にない土日の休みにゆっくりできて満足でした!ありがとうございました(^-^)
仲居さんが私の事を「奥様」と…少し恥ずかしかったです(笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年09月
黒川温泉 夢龍胆 2014年10月01日 16:08:37

この度は、黒川温泉「夢龍胆」にお越し頂き誠に有難うございます。
また滅多にない土日の休みとの事で、数ある旅館の中から当館にお越し頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でのお食事もごゆっくり堪能して頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

黒川温泉 夢龍胆 竹下

ご利用の宿泊プラン
【貸切風呂確約】カップル限定*黒川温泉物語プラン
ご利用のお部屋
【夢の舎 【和室10畳+ユニットバス】】

立地4

投稿者さんの 黒川温泉 夢龍胆 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月27日 16:49:48

宿の方々が研修の方を含めて、とても親切で感じが良かった。気持ちよく過ごせました、ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
黒川温泉 夢龍胆 2014年10月01日 15:21:03

この度は数ある旅館の中から、黒川温泉「夢龍胆」にお越し頂き有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また黒川へお越しの際は是非お立ち寄り下さい。
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

黒川温泉 夢龍胆 竹下

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】自慢の創作会席料理プラン
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【花の舎【和室8畳】】

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