この度は、ご遠方からお越し頂きご苦労でございました。
また、数ある宿の中から当館をお選び頂き有難うございます。
お食事、温泉等ご満足頂けたご様子で何よりでございます。＾＾
黒川も夏を迎え、暑さが増してきておりますが、次回は是非、秋の季節にお越しください。
当館のロビーから一望できる黒川の紅葉は朱色に染まり、秋独特の風情をお楽しみ頂けるかと思います。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
黒川温泉　夢龍胆　和田

ご投稿有難うございます。
楽しい御食事、また湯巡りもご満足頂けたご様子でこちらも嬉しい限りでございます。＾＾
黒川も春を迎え、数々の花が色鮮やかに咲いております。
暖かく大変過ごしやすい季節になりましたので、またお時間ができましたら是非黒川にお越しくださいませ。＾＾
次回のご来館、心よりお待ち申し上げます。
黒川温泉　夢龍胆　和田

この度は、黒川温泉夢龍胆にご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回、訳ありプランでのご宿泊でしたが、ご満足頂けたご様子で安心致しました。
お料理にもお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮です。
お部屋の件ですが、当館が木造の古い造りで、物音が響きやすくなっております。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、夢龍胆にお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。
黒川温泉　夢龍胆　和田

この度は、数ある宿の中から夢龍胆をお選び頂き誠に有難うございます。
当館の特別室で、贅沢な時間を過ごせたとのお声をお聞きでき、大変嬉しく思います。
朝食も美味しく頂けたご様子で何よりでございます。
お忙しいとは思いますが、暖かい季節になりましたらまた黒川にお越しになって下さい。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げます。
黒川温泉　夢龍胆　和田

ご投稿有難うございます。
この度は、大浴場、スタッフの対応の件でお客様にご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
大浴場では、手すりなどは設けていますが、段差や階段の多さなどバリアフリーの面も十分に行き届いていないのが現状でありました。
こちらの説明不足も重なり、大変失礼致しました。
スタッフの対応においても、まだまだ力不足な面があり、お客様にご満足頂けるサービスを提供できず、申し訳ございません。
今回のお客様の声を受け止め、悪かった点を改善していければと思っております。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
また機会がございましたら、夢龍胆にお立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。
黒川温泉　夢龍胆　和田

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
滞在中、様々な面でご満足頂けたにも関わらず、夕食、夜食の件では大変失礼致しました。
もう一度、悪かった点を再確認し、改善できるよう努めて参ります。
温泉、バリアフリーの面でもまだまだ至らぬ点もございますのでこれから見直していければと思います。
良い思い出ができたとの声をお聞きすることができ、こちらも満足でございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。
黒川温泉　夢龍胆　和田

この度は当館をご利用いただき、またクチコミのご投稿ありがとうございます。
黒川温泉また夢龍胆を満喫していただき、スタッフ一同嬉しく思います。

この季節、新緑が綺麗で小鳥のさえずりがとても心地よく聞こえます。散策されたコースもお勧めの所です（少し上り坂がありますが・・）。
黒川温泉は季節によって色々な楽しみもあります。
来月には蛍も観れますよ。
秋には紅葉、冬は雪も観ながらの露店風呂など。
是非違う季節もお楽しみ頂けたらと思います。

機会が有りましたら、是非ご来館くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

黒川温泉　夢龍胆　支配人　古東

この度は、黒川温泉　夢龍胆をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋の設備の面やスタッフの対応で、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お食事の際のご意見等、お客様からの貴重なご意見を取り入れながら、改善して参りたいと存じます。
お客様が安心して、快適にご利用頂けますようにサービスと施設の提供に努めて参りますので、次の機会にもご利用下さいますよう、お願い申し上げます。

黒川温泉　夢龍胆　東

この度は、黒川温泉　夢龍胆をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへの投稿をいただき心よりお礼申し上げます。
奥様のお誕生日旅行でございましたが、当館の心づかいの足りなさで大変ご迷惑をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
以後、このような事が無い様務めて参りますので是非、次の季節にお逢いできます事を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

黒川温泉　夢龍胆　　岩本

この度は、数ある旅館の中から黒川温泉　夢龍胆をお選び頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中高評価のクチコミを頂きまして心よりお礼申し上げます。
私共も、大切な方との楽しい冬の想いでづくりのお手伝いが出来たことを、大変嬉しく存じております。
これからも、皆様のニーズにお応えできるプランづくり、サービスの向上に努めて参りますので、是非、次の季節も黒川温泉　夢龍胆にお越しくださいます様、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

黒川温泉　夢龍胆　支配人　古東

この度は、黒川温泉　夢龍胆に御宿泊戴きまして誠に有難うございます。

また、ご宿泊に関しまして貴重な、ご意見ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます

ご夕食時の馬刺しの件は別注になりまして
こちらもご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
手形の御利用も可能でございました（他旅館休館除く）
当館は手形なしで入浴可）

これからも御客様より頂きましたご意見ご感想を参考にさせていただき安心して快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
引き続き当館を賜ります様お願い申し上げます

またの御利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　誠にありがとうございました　黒川温泉　夢龍胆

この度は、黒川温泉　夢龍胆に御宿泊戴きまして誠に有難うございました。

また、ご帰宅後のお忙しい中を割いて
ご丁寧なるご意見ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

スタッフ対応やご夕食の御利用にご満足いただきましたご様子を伺い、私ども大変嬉しく存じます。
ただ最後のお楽しみデザートにつきまして大変申し訳ございませんでした。
以後このような事が無いよう気を付けます。

これからもお客様のご期待にお応えできるよう
努力して参りますので引き続きご愛顧賜ります様お願い致します。

　　　この度は誠に有難うございました。

　　黒川温温泉　夢龍胆　

この度は、黒川温泉　夢龍胆を御利用いただきまして誠に有難うございました

また、お褒めのお言葉まで頂き重ねて御礼
申し上げます。
スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。

また次回お泊り頂いた際にもある様に
心地よい空間と満足の余韻に浸ることができるサービスを提供できます様スタッフ一同精進して参ります。
この度はご宿泊頂き誠に
有難うございました。
またお会い出来る日をお待ち申し上げております

　　　黒川温泉　夢龍胆　濱崎

この度は、黒川温泉　夢龍胆を御利用いただきまして誠に有難うございました。
ご投稿頂きました様な有り難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
従業員一同、揃って、この度賜りましたお言葉を、心より嬉しく、拝読させて頂きました。
この度の頂戴いたしましたお言葉を今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、また、本日以降、従業員、皆で力を合わせ、より一層、お客様に、ご満足いただける宿を目指し精神に励ませて頂きます。
また、こちら方面への観光へとお出かけの際には、是非また当館までお顔を見せにお越しになって下さい。
従業員一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。
この度のお越し及び、賜りました、有り難いお言葉に再度心よりお礼申し上げます。

　　　　黒川温泉　夢龍胆　濱崎


　　　　
　　　　

この度は、黒川温泉　「夢龍胆」をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミ評価を頂きまして心よりお礼申し上げます。
きっと黒川温泉の旅でご家族との楽しい思い出づくりをされた事と存じます。
お風呂の時間の件は今後改善していきたいと思います。
黒川温泉は、冬は雪景色、春は桜、夏は蛍に新緑、秋は紅葉と四季を目で楽しめる温泉地です。
是非、次の季節もお逢いできます事を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

黒川温泉　夢龍胆　中尾

この度は数ある旅館の中から、黒川温泉「夢龍胆」にお越し頂き有難うございます。
ご夕食の件でございますが、自分本位の業務を優先するあまりお客様にごゆっくりとお食事を堪能して頂けず、ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。
また、お部屋も温泉もお客様のご期待に添えなかった事、重ねてお詫び申し上げます。
今後スタッフ一同、個々の共通課題として今一度「おもてなしの心」を磨いて参ります。
これからの季節、冷え込みが厳しくなりますのでお身体にお気を付け下さい。
ご投稿有難うございました。

黒川温泉　夢龍胆　竹下

クリントンクリンピン様

先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉、そして貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
大浴場は石造りで段差もあり、お客様にはご不便をお掛けしております。
大浴場の足場に関しましては、お客様に危険がないようスタッフ一同で検討致しまして、ご対応させて頂きます。

他のお宿さんのようにカラオケやBarなど何もない当館でございますが、ごゆっくりとおくつろぎ頂けましたならば幸いでございます。
お料理は毎日、旬の食材を活かしてご提供させて頂いております。ぜひまたご賞味にいらして下さいませ!

クリントンクリンピン様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

黒川温泉　夢龍胆　西村

この度は　黒川温泉　夢龍胆を御利用戴きまして誠に有難うございました。

また、ご投稿頂きました様なお褒めのお言葉まで賜り恐縮に存じます。
スタッフ揃ってこの度の賜りました様な
お言葉を心嬉しく拝読させて頂きました。

今後もお客様の記憶に残る宿となりますよう
心のこもった　おもてなしでお迎え致します

誠に有難うございました
　　　黒川温泉　夢龍胆　濱撝

この度は、黒川温泉　「夢龍胆」をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミ評価を頂きまして心よりお礼申し上げます。
きっと黒川温泉の旅で、ご家族との楽しい思い出づくりをされた事と存じます。
エレベーターはございましたが、やはり傾斜地に建てられておりますので、確かに階段もございます。
高齢者の方の配慮などを考えて参りたいと存じます。
これからもお客様に喜んで頂けます様、精進して参りたいと存じます。
是非、次の季節もお逢いできます事を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

黒川温泉　夢龍胆　中尾

この度は、黒川温泉夢龍胆にご宿泊頂き誠に有難うございます。
黒川の立地上、坂道の上り下りや急な段差等多いものですからご散策される前に一声お伝えするよう心掛けております。
また、館内でのご案内に関しましては、お客様に対するおもてなしの姿勢が欠けていたと痛感した次第でございます。
早速話し合いの場を設け、課題を再確認致しました。
料理、アメニティー関連もより良いものにしていけるよう努力して参ります。
貴重なご意見、ご投稿有難うございました。
また機会がございましたら、夢龍胆にお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。
黒川温泉　夢龍胆　和田