旅館の中が迷路みたいでした。
部屋に帰る時何回か迷いました。
部屋は所々の古さはしょうがないですが、上からの音が夜中1時くらいまでうるさくて眠れませんでした。
お風呂は内湯と露天風呂があり気持ち良かったです。ゆっくり入る事が出来ました。
冬は体洗う時は相当寒いです。
食事は全体的に美味しかったです。特にご飯がおいしかったです。
以前別館に泊まったのですが
接客等比べると少し残念でした。総合的にまた泊まりたいとまではいきませんでしたが普通といったところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

お宿は和風旅館で雰囲気も良く、お部屋もゆったりとしていました。お料理も地元の食材を活かしたメニューになっており、大変美味しく頂きました。また、スタッフの方々も丁寧な接客で心地よいひと時を過ごせました。
ただ、温泉自体は良かったのですが、なぜか窓が開いている訳でもないのに、お風呂の洗い場が寒過ぎて震え上がりました。周りの方々も皆一様に寒がっておられました。そこだけが唯一残念な点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年03月

料金が安かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

黒川温泉の宿を検索して利用しました。宿の方は海外出身の方が多いようでしたが、コミュニケーションに不自由はありませんでした。部屋・料理・温泉と上質なおもてなしを受けることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年12月

和室とベッドがあり、広々したお部屋でした。
お料理はどれもとても美味しく頂き完食しました。盛り付けも綺麗で感動しました。朝もボリューム満点でお腹一杯になりました。朝夕食とも可愛らしいベトナム人の女性が担当。お料理の説明も上手で丁寧なおもてなしをうけました。またぜひ行きたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

お宿も、お部屋もお風呂も料理も対応も最高に素晴らしい旅館でした！
また必ず伺います♪

特別室でのお食事最高でした^_^本当にありがとうございました。折り鶴をお礼に置いて帰りました^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

両親を連れて5名でお世話になりました。
老舗旅館で歴史の残る趣があってとても良かったです。
お庭付きのお部屋は紅葉も色付きとても素敵でした。ウッドデッキも素敵で川のせせらぎの音も良かったです。
お風呂も露天風呂と大風呂も良かったですが、家族風呂が最高でした。お食事は特別室に通して頂き、全てのお料理に大満足。美味しかった！と皆絶賛していました。両親もとても喜んで来年も又行きたいと言っております。
母が補聴器を無くしてしまいショックを受けていましたが、今日みたかった！と旅館よりお電話頂き、とても親切丁寧な対応も良かったと、最初から最後まで最高な旅館でした^_^
又、必ず伺います。ありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

予定外の早いチェックインにも対応していただけました。従業員の方も親切丁寧でした。料理も豪勢でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年11月

窓から見える景色が綺麗でした！
料理も部屋食でゆっくり食べられてよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年10月

秋といえまだ暑い日が続く日和でしたが空調は効きもよく部屋も広く過ごしやすかったと思います。トイレが少し古く水を流すバーが調子が悪かったのが残念でした。部屋にお茶パックはあったのですが出来ればコーヒーのドリップパックがあれば幸いです。お料理の量も多く美味しくいただきました。スタッフの方の対応もすごく親切にしていただきました。お風呂は少し老朽化がみられたけどお湯はとても気持ちが良かったと思います。幸せな時間が過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

眺めが悪いというより、どの窓も締め切られていて、一切動きませんでした。以前に泊まられた人が見たい欲望にかられて破いたのか、窓の障子に穴があいていて…
それなら謳い文句は「景観が悪いためどの窓も一切開きません」と正直に書かれたほうがいいと思います。で、開かないので空気の入れ換えができないせいか、それともその部屋の利用客が少ないせいで久しぶりの部屋の開放なのか、入った瞬間、部屋がカビ臭いような気がしました。
次に利用される方が私と同じ思いをしないように、他に気づいたことをメモして部屋に置いてきました。到着予定時間を5分過ぎただけでも、心配して電話をかけてきてくださいました。一人旅だったので、気遣いがとても嬉しかったです。良い旅館なので、次に期待したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

家族旅行で一泊お世話になりました。
とても満足しています！
お料理がとても豪華でした！
また機会があれば行きたいと
思います。
ありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

食事処は個室を希望しましたが、3人なのに広い場所を用意してくださり嬉しかったです。混み具合にもよるのでしょうが、ちゃんと要望を聞いていただき感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

食事はおいしかった。
従業員の対応もよいのだが、大浴場への廊下が暗くて雰囲気が良くない。花でも置いた方がよいかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

久々に息子家族に再会で
予約してくれたら旅館

雰囲気もよく
ゆっくり出来てとても良い時間を過ごせました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

2回目の利用です。
前回は夫婦と長男

今回は県外から来る両親と3人のこども達と一緒です。

両親ものんびり出来て雰囲気もよく
連れて来てくれてありがとうと言ってくれました。

また機会があったら利用させていただきます。

ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

急遽決めた宿泊だったので、眺めの悪いお部屋しか残っていなかったですが、それでも大変満足できました。色々な国籍のスタッフさんがいましたが、どの方のサービスも素晴らしく気持ちよく過ごす事ができました。また是非こちらに宿泊したいと思えるお宿でした！
ご飯も美味しかったので朝食夕食付きがおすすめです◯

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

眺めの悪いのは承知済みですが、部屋の障子が破れや建付けが悪いとは思わなかった。風呂は岩の段差が見えずに非常に危険、転けて臀部を強かに打って今だに治らない、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

うっかり素泊まりプランにしていたのに気付いていなかつまたのですが、数日前に旅館から連絡をいただき、朝食なら付けていただけるとのことで大変助かりました
さすが秘境の地、この時期ではまだ肌寒く、残念だったのはおふろが寒すぎました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

数か月前にテレビの旅番組を見た妻のリクエストで予約しました。
部屋からきれいに手入れされている庭が見えたが生憎の雨。
紅葉の時期に宿泊したいと思った。
温泉は文句なし！
食事も阿蘇の山の中とはいえ、お造りの良さに感動した。
（お造りだけは翌日の指宿の宿よりも美味しかった）
肉料理も白米もとても美味しい。
残念だったのは、デザートがイマイチかと・・・。
夕朝とも食事処での食事だったが、グループ毎に仕切られていたので、自分たちの時間が楽しめたのは良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月