とても親切にご対応頂きました。素晴らしいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

飯、サービス、部屋ともによかった。特に美ヶ原最高峰２０３４ｍにあるホテルのロケーションは素晴らしい。お天気次第だけど写真を撮るにも山男としても最高のスポットだ。
17:30のシャンパンサービスからはじまって星空・夜景ウォッチング、撮影会などのメニューも嬉しい。冬には雪上車の試乗とかスノー・シューでの散歩などもできるそうだ。
花や涼を求めるなら夏に、星・遠景・紅葉などを求めるなら秋に、といったところだろうか。ただ、ホテルが牧場を通って行くところにあるので10～15時の間は送迎サービスがないし、自家用車は手前の山本小屋までしか行けないのでホテルまで歩くことになる。荷物は運んでもらえるが高齢者や足の不自由な人には時間的な注意が必要。
いまはホテル一泊ご招待などの当たる「30番の牛を探せ！」のキャンペーン中だ。是非当ててもう一度来たいものだ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

お部屋・お風呂・設備は文句なしでした。ホテルの方もとても親切で感じの良い方ばかりでした。
ただ山の上ですから夕食はとにかく、朝食は和食で、どこでも出てくるものがあまりにたくさんの種類と量でで閉口しました。（贅沢？！）ご飯を食べ終わったころ「パンもあります」と言われ、どうして先に言ってもらえなかったかとがっかりでした。
コーヒーもあったので、パンとコーヒーとサラダで十分でした。（あくまでも個人的な感想です）
この食事だけが残念でした。

他はとにかく大満足で素晴らしいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

何と言っても風光明美な立地条件が素晴らしいホテルです。
イベントも盛りだくさんでスタッフの方々の対応も明るく快活で
とても印象的でした。
雲海も見れたしブロッケン現象ももう少しで・・・残念＾＾
次回は真冬に訪れたいと思っています。

宿泊年月

2009年05月

標高2000ｍ超えの宿泊でウェルカムドリンクから始まり前菜、主菜のディナーに満足しました。当日は雪雲に覆われ星空は叶わなかったのですが、翌日ご来光の前に目を覚ますと明けの明星の近くに普段目にしない星々が見えて日が昇ると遠くに富士山、南アルプス、北アルプスが見えました。まさに絶景！満足しました。今度は夏に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

山上からの眺めは、天上にいる気分。
申し分ないです。
食事も美味しく、満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

私自身の日頃の行いが悪いためか、雨、霧、雷と最悪のお天気でした。ホテルは大変良く日を改めてまた行きたいと思います。特に食堂の従業員の対応は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

ホテルスタッフの対応が素晴らしかった。皆さん、笑顔でフレンドリーで快適に過ごせました。食事も大変美味しく大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

宿泊日は王ヶ頭は霧に包まれてしまって、楽しみの１つである雲海やご来光を見ることは叶わなかったが、その代償に余りある王ヶ頭ホテルのスタッフ全員のサービス、気遣い、心遣いが伝わってとても良い距離感の雰囲気で心地よいひと時であった。
食事は十分すぎるくらいのボリュームをコースで2時間たっぷりと舌鼓した。
露天風呂は霧で外は全く望めないものの、ゆっくりとつかり疲れを癒せ、総合的に十分に満足できるものであった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

ホテル従業員の皆さんのおもてなしの姿勢に感銘しました。
また違ったシーズンに行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

絶景を堪能出来ました。
食事も美味しく、何よりスタッフの皆さんの大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

６月５日に宿泊しました。今回で２度目ですが、前回同様スタッフさんの対応が素晴らしく、食事も最高でした。完全にリピーターになりそうです。次回は真冬に着たいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

友人からとにかく素敵なところだと聞かされていて、ついに行きました。
あいにくずっと雲の中だったので、絶景を眺めることはできませんでしたが、スライドショーなどをはじめ、楽しく過ごせました。食事がおいしい！スタッフの方も笑顔で親切。
ホテルのどこ階にもゆったりした共有スペースがあるのがいいです。
お風呂が結構混んでしまうのが残念。
また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

ホテルのスタッフの方々に御礼・友人に感謝・自然にブラボ－でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年11月

ホテルの人はどの方も親切で気持ち良く旅行を楽しめました。
特に部屋の眺望と料理が素晴らしかったです。
又、訪れたいと思うホテルでした。お友達にも勧めました。
朝日、雲海、夕日、星空、全部堪能でき、又、違う季節に訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

9月5日に初めて宿泊しました。サービス、食事、部屋、どれもとても満足しました。特に従業員の皆さんの笑顔とちょっとした心遣いのお陰で旅の疲れも癒されたような気がします。料理はどれも素晴らしく、特にイワナの塩焼きは絶品で、頭の先から尻尾の先まで美味しくいただきました。今回は残念ながらホテル滞在中だけ視界の良好でない時間の方が多くホテルからの絶景は見られませんでしたが、それでもホテルでのひとときは十分満足のいくものでした。機会があればまた是非利用させていただきたいと思います。

宿泊年月

2009年09月

都会の喧騒を忘れるべく、以前から楽しみにしていた雲の上のホテル　　　　　　　　　そんな、気持ちがいっぺんに吹っ飛んだのが　当日、送迎のバスでした。14:15分発　　到着はぎりぎり15分着。なにをやっているんだと言わんばかりの運転手さんの丁寧な言葉ではありましたがクレームから旅が始まりました。15分ぴったりの到着なので3分ほど送れての出発です。集まり次第出発するバスだといわれ。こんなぎりぎりでは困ると。ホテルに到着するまでずっとこの3分がネックになり、ホテルの到着が遅れると1時間以上言われつづけ、これがこのホテルの姿が見えた最初です。終始、時間の話、時間の攻め、往復の道すがら見かけた　会長、社長の雪降る支度の穴埋作業にありがたやありがたやと褒め称え　誰に？あなた達従業員がですか？私たちユーザーにありがたれ、ですか？何度も何度も言いすぎです。帰りのバスも最後に来ない人に対し　まだかまだかと　誰も何も言ってないし、出発まで時間あるし　みなさん同じコメントを言っていました。ここは、一日中、時間を攻め立てる　なんか落ち着かないねぇ　と　なんのためにここまで来たのか　二度と行きたくないホテルが初めてできました。　　　
　　　　　　

　　　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

以前に美ヶ原へ来たときにぜひ泊まりたいと思って新婚旅行で１泊させていただきました。（７月）ちょうど、林間学校と思われる学生たちがいました。フロントの前に正座させられている子供はいるわ、走り回っているわ、騒がしいことこのうえありませんでした。特にひどかったのは、夜、上の階に学生の部屋があったらしく、ドタバタとうるさく眠れなかったこと。一般客もいるのだから、そういう学生などはできれば下の階とかで他に迷惑をかけない場所に部屋をとって欲しかったですね。
夜中に苦情を言いにいってもフロントに人はいないし、呼んでも来ないし・・・、、、たぶん二度と泊まりたいとは思いません。きついかもしれませんが、それが本心です。

部屋自体は魅力がないが食事は価格に対して非常に満足度は高い。展望風呂は霧で景色は悪かったが晴れてれば最高だったことだろう。リピーターには夕食事にドリンクサービスがあった。送迎が必要等の交通の不便な点はあるが（標高２０００ｍなのでしょうがない？）また泊まりたいホテルだ。