この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
温泉券サービスにつきましては、申し訳ございませんでした。
せっかくの鹿児島観光旅行がフロントの説明不足で嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。　タオルの臭いは、以前も何度か投稿がございましたので充分気をつけておりましたが、再度清掃の者も含め徹底したいと思っております。
今回は、大変貴重なご意見をいただきありがとうございました。
また鹿児島にお越しになる機会がございましたら、ご利用下さいませ。

ホテルユニオン　フロント

この度は、ご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。　連泊のお客様の料金につきましては、スタンプカードをご準備しておりまして、スタンプがたまりますと、ご宿泊代が1泊サービスになるシステムがございますので、また鹿児島にお越しになられる機会がございましたら、是非フロントへお申しつけ下さいませ。　この度はご利用誠に有難うございました。

ホテルユニオン　フロント

この度は、ご予約戴き有難うございます。
10月12、13日ともに禁煙ルームでのご宿泊
で承りました。机・スタンドも全室ご準備
しておりますのでご安心下さい。
当日のお越しをお待ちしております。

ホテルユニオン　フロント

　この度は、ご宿泊ありがとうございました。低料金で朝食付きはその内容と共に良かったとのこと、お褒めの言葉ありがとうございます。
　さて、難点が２点あるとのことで、ご迷惑をおかけいたしましたことを先ずお詫び申し上げます。
　水力について調べましたところ、確かに弱いでした。早速、業者に大至急調整をさせまして現在ほぼ、ご満足いただける水力に回復いたしました。ご迷惑をおかけいたしましたが、貴重なご意見ありがとうございました。
　また、お部屋からの無料インターネットアクセスについてですが、先日測定しましたところ、５００Kbpsとのことでそれなりに、サクサク快適にインターネットが楽しめ、ご満足いただける速さでした。ただ、今回接続がなかなか出来なかったとのこと申し訳ございません。こちらも至急業者に調査を依頼いたしました。
　可能性として、プロバイダーかNTTのほうの原因も考えられるとのことでしたので、併せて調べてもらっています。
　いずれにしても、快適な環境でインターネットが出来るようにメンテナンスも含め十分点検など今まで以上に努めてまいります。
　今後とも、お気づきの点がございましたら、申し付け下さいませ。
ご利用ありがとうございました。

ホテル　ユニオン　淵村　文一郎

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉と貴重なご感想を戴きありがとうございます。
重油の臭いの件では、ご迷惑おかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。　今後とも、お気づきの点がございましたら、申し付け下さいませ。

ホテルユニオン　フロント

この度は、ご予約戴き有り難うございます。
返信が遅れまして申し訳ありません
駐車場ご準備の件確かに承りました。
お気をつけてお越しくださいませ。

ホテルユニオン　フロント

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お返事が遅くなり申し訳ございません。
　いろいろとお褒めの言葉をいただき誠に有り難うございます。また、アロママッサージの件やご安心してご宿泊できたようで、私共もうれしく思っております。
　重油の臭いの件ですが、臭いのするときと全くしないときとあり、業者を依頼して只今調査中でございます。早急に改善しなければならないのですが、もうしばらくお時間をいただければ幸いです。申し訳ございませんでした。
　今後とも、お気づきの点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。　有り難うございました。

ホテルユニオン　フロント

この度は、ご予約誠にありがとうございます。
お車でお越しの件確かに承りました。
どうかお気をつけてお越し下さいませ。

ホテルユニオン　フロント

この度は、ご予約をいただき誠にありがとうございました。
駐車場の確保承りました。　お気をつけてお越し下さいませ。

ホテルユニオン　フロント

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
　今回、臭いの件でご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
　重油の臭いとのことですが、その臭いについて大至急、調査し改善いたします。
　現在、確認したところ重油等の臭い全くはないようですが、何が原因だったのか原因を究明し、今後このようなことがないように徹底して改善にあたります。
　大変貴重なご意見を戴き有り難うございました。お客様にご満足いただけるように更に、努めてまいります。この度は、ありがとうございました。

ホテル　ユニオン　常務取締役　淵村　文一郎
　

　この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。部屋の広さ、フロントの対応、温泉券のサービスなどご満足いただけたとのこと、私共も大変嬉しく思います。(*＾-＾*)。
　さて、バスタオルの件ですが、誠に申し訳ございません。細心の注意を払っているのですが・・・m(_ _)m。
先日ご意見をいただいてすぐ、納入業者、清掃の担当者と打合せをしまして、全てのバスタオルの入れ替えをするようにと指示いたしました。また、日ごろから換気には十分努めているのですが、念には念を入れてとのことで、リネン庫（シーツやタオルのしまってあるお部屋）に除湿器を導入するように手配いたしました。ただ、除湿器に関しては、電源の問題などで8月12日の月曜日に設置が完了いたしました。
　清掃の担当者、納入業者と再度、協議し、今後このようなことのない様に努めます。この度は、貴重なご意見を戴き有り難うございました。今後もお気づきの点などございましたら、なんなりとお申しつけ下さいませ。　　　
ありがとうございました。

ホテル　ユニオン　常務取締役　淵村　文一郎

ユニオンをご利用戴き誠にありがとうございます。
お客様は鹿児島のご出身の方だったんですか？
ユニオンを自信を持って、おすすめできます様
今後も頑張って参ります。
宜しくお願い致します。


ホテルユニオン　フロント

先日はユニオンを御利用戴きありがとうございます。
ご満足いただける対応ができましたこと、私共も
大変嬉しく思います。
お客様がより一層の満足感を得られる様これからも
努めて参ります。
次回のお越しをお待ちしております。

ホテルユニオン　フロント

この度は、ご宿泊戴き誠にありがとうございます。　貴重なご意見を有り難うございます。
ネオンの件は以前も投稿にありまして、同じ印象を持たれる、お客様もいらっしゃるようです。　やはり、もう少し落ち着いたものの方が
よろしいでしょうか…。　この件につきましては、こちらで検討してみたいと思います。また、お褒めの言葉も有り難うございます。
　また、鹿児島にお越しになられる、機会がございましたら、お越し下さいませ。　それまでに、ネオンが改善されていたら、よろしいのですが…。　それでは、有り難うございました。
　　ホテルユニオン　フロント
　

この度は、ご予約ありがとうございました。
温泉券のサービスですが、大丈夫です(*＾-＾*)。3名様分ご準備して、お待ち申し上げます。
公衆浴場ですが、天然温泉です。サウナや低周波、気泡風呂などもあります。
散歩がてら、歩いていけますので、お楽しみください。
それでは、お越しをお待ち申し上げます。
ホテル　ユニオン　淵村　文一郎

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の件ですが、チェックインの際の説明が行き届かなく誠に申し訳ございませんでした。バスタオルの件は早急に業者と確認をとりまして処置させていただきます。この度は、ご迷惑をおかけしたことをお詫び致します。　貴重なご意見を戴き有り難うございました。今後もお気づきの点などございましたら、なんなりとお申しつけ下さいませ。　　　
有り難うございました。

ホテルユニオン　フロント　　　

この度は、ご連絡いただきありがとうございます。
駐車場ご利用の件確かに承りました。
お泊りの方は、1泊\500（別）となります。
では当日お気をつけてお越し下さいませ。

ホテルユニオン　フロント

先日はユニオンをご利用いただき有り難うございます。
ご満足いただけるおもてなしが出来ましたこと、
私共も大変嬉しく思います。
観光でまた鹿児島へのお越しをおまちしております。
桜島も展望所から間近にみるとスゴイです。圧巻ですよ。

ホテルユニオン　フロント

先日はユニオンをご利用頂き有り難うございます。
鹿児島は２周にわたっての台風接近でしたので、
せっかくのご予定が台無しでしたね。
このようなご感想をいただきましたこと
お礼申しあげます。
またのご利用お待ちしております。

ホテルユニオン　フロント

この度は、ご予約頂き誠に有難うございます。
お荷物の件たしかに承りました。届きましたら、フロントにてお預かりいたします。
それでは、当日お気を付けてお越し下さいませ。

ホテルユニオン　フロント