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下呂温泉 湯あそびの宿 下呂観光ホテル本館のクチコミ･お客さまの声
総合4
以前利用した時より、若いスタッフさんが増えたように思いますが、対応は良いですね。アロマや日本酒のサービスは、何回利用しても嬉しいです。夕食前の、しいたけのもぎ取りも、楽しめました。夕食は、量も味も、とても良かったです。食事中も声をかけて頂いたり気配りができていました。ただ、朝食では、奥のほうから、準備できてますと言われるだけで案内もなかったし、味噌汁は冷めていたし、寒かったしと残念です。今回は、送迎バスを利用させて頂いたのですが、予約はいらないとの事でしたが、チェックアウト後はバスが出た後と言われタクシーを呼ぶ事に。バスの時間とか連絡が欲しいと思います。今回は、半額プランだったせいか、サービス？気配り？は、すべて省かれてしまったのかな？好きな旅館だけに残念です。
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投稿者様この度は、下呂観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。以前もご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。当館のご宿泊でお気に召していただいた点がいくつかあったにもかかわらず、今回、送迎パスの出発時間ではご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。またプランによって、私共スタッフが接客態度を変えるということは決してございません。が、投稿者様にとっては、心配りが欠けていたかもしれないと反省しております。今後は、このようなことのないように十分に注意して参ります。もし機会がございましたら、以前同様、当館をお選びいただき、ご宿泊いただけると、大変嬉しいです。またのお越しを心よりお待ち申しております。
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投稿者さんの 下呂温泉 湯あそびの宿 下呂観光ホテル本館 のクチコミ
以前利用した時より、若いスタッフさんが増えたように思いますが、対応は良いですね。アロマや日本酒のサービスは、何回利用しても嬉しいです。
夕食前の、しいたけのもぎ取りも、楽しめました。夕食は、量も味も、とても良かったです。食事中も声をかけて頂いたり気配りができていました。ただ、朝食では、奥のほうから、準備できてますと言われるだけで案内もなかったし、味噌汁は冷めていたし、寒かったしと残念です。
今回は、送迎バスを利用させて頂いたのですが、予約はいらないとの事でしたが、チェックアウト後はバスが出た後と言われタクシーを呼ぶ事に。バスの時間とか連絡が欲しいと思います。今回は、半額プランだったせいか、サービス？気配り？は、すべて省かれてしまったのかな？好きな旅館だけに残念です。
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投稿者様
この度は、下呂観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。以前もご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。当館のご宿泊でお気に召していただいた点がいくつかあったにもかかわらず、今回、送迎パスの出発時間ではご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。またプランによって、私共スタッフが接客態度を変えるということは決してございません。が、投稿者様にとっては、心配りが欠けていたかもしれないと反省しております。今後は、このようなことのないように十分に注意して参ります。
もし機会がございましたら、以前同様、当館をお選びいただき、ご宿泊いただけると、大変嬉しいです。
またのお越しを心よりお待ち申しております。