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下呂温泉 湯あそびの宿 下呂観光ホテル本館のクチコミ・お客さまの声
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客室や部屋からの眺めなど、写真で観ていたものと感じが違った。露天風呂付の客室で、写真では手すりの部分に目隠しの板みたいな物があったが、実際には無く女性は丸見えになるので、朝に部屋風呂には入れない。夜もライトを消して真っ暗でないと入れなかった。ドデカイ羽付虫もいました。夕食は人手を掛けたくないのがバレバレの、食堂でのセルフ網焼き。しかもテーブルには既に料理が置かれてあった。他の宿泊客も横を通るので衛生的にどうかと思う。支配人?見たいな方の自己満足的な各テーブルでの挨拶もうーん。。。といった感じだった。夕食後、部屋に戻ると畳に布団が敷かれてあったが、すごく乱雑な敷き方で驚いた。しかも茶菓子などのゴミはテーブルにそのままで、片付けるなどの気遣いがほしかった。露天風呂付の客室だったためか、ほんとに温泉??っという感想です。楽天の評価レビューの返事コメントも数ヶ月間記入がないようなので、人手不足とスタッフ教育不足なのかな?全体的にマニュアル棒読みの接客の印象。愛想良くは無かった。特別価格でのプランだったので、まぁいいかなと思ったが、通常料金だと絶対無理です。わざわざあんな遠くまで行く価値は無かったので、もう二度といかないと思う。
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投稿者様この度は、下呂観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設様の中から、当館をお選びいただき、遠方まで足をお運びいただいたにもかかわらず、ご期待にお応えできないご宿泊となりましたこと、大変申し訳ございません。その場面ごとの不行き届きの点を反省して、いただいたご意見は、今後の宿造りの参考にさせていただきます。また、多くのご意見をご投稿いただいたにもかかわらず、返信が遅れましたこともお詫び申し上げます。投稿者様の不快感はぬぐえないとは思いますが、お客様が心地よく過ごせる空間と時間をご提供できるように、私共スタッフも今まで以上に日々精進して参ります。もしお気持ちが変わられましたら、こちらまで足をお運びください。何卒よろしくお願い致します。
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投稿者さんの 下呂温泉 湯あそびの宿 下呂観光ホテル本館 のクチコミ
客室や部屋からの眺めなど、
写真で観ていたものと感じが違った。
露天風呂付の客室で、
写真では手すりの部分に目隠しの板みたいな物があったが、
実際には無く女性は丸見えになるので、
朝に部屋風呂には入れない。
夜もライトを消して真っ暗でないと入れなかった。
ドデカイ羽付虫もいました。
夕食は人手を掛けたくないのがバレバレの、
食堂でのセルフ網焼き。
しかもテーブルには既に料理が置かれてあった。
他の宿泊客も横を通るので衛生的にどうかと思う。
支配人?見たいな方の
自己満足的な各テーブルでの挨拶もうーん。。。といった感じだった。
夕食後、
部屋に戻ると畳に布団が敷かれてあったが、
すごく乱雑な敷き方で驚いた。
しかも茶菓子などのゴミはテーブルにそのままで、
片付けるなどの気遣いがほしかった。
露天風呂付の客室だったためか、
ほんとに温泉??っという感想です。
楽天の評価レビューの返事コメントも数ヶ月間記入がないようなので、
人手不足とスタッフ教育不足なのかな?
全体的にマニュアル棒読みの接客の印象。
愛想良くは無かった。
特別価格でのプランだったので、
まぁいいかなと思ったが、
通常料金だと絶対無理です。
わざわざあんな遠くまで行く価値は無かったので、
もう二度といかないと思う。
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投稿者様
この度は、下呂観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設様の中から、当館をお選びいただき、遠方まで足をお運びいただいたにもかかわらず、ご期待にお応えできないご宿泊となりましたこと、大変申し訳ございません。その場面ごとの不行き届きの点を反省して、いただいたご意見は、今後の宿造りの参考にさせていただきます。また、多くのご意見をご投稿いただいたにもかかわらず、返信が遅れましたこともお詫び申し上げます。投稿者様の不快感はぬぐえないとは思いますが、お客様が心地よく過ごせる空間と時間をご提供できるように、私共スタッフも今まで以上に日々精進して参ります。もしお気持ちが変わられましたら、こちらまで足をお運びください。何卒よろしくお願い致します。