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下呂温泉 湯あそびの宿 下呂観光ホテル本館 クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 湯あそびの宿 下呂観光ホテル本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1178件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.09
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.50
  • 食事4.64

食事5

qwk01565さんの 下呂温泉 湯あそびの宿 下呂観光ホテル本館 のクチコミ

qwk01565さん [50代/男性] 2015-08-02 00:00:58

H27年7月31日に宿泊しました。本館から廊下を歩き、旧館に入った途端、ヤニ臭い悪臭がしました。部屋の中も気分が悪くなるくらいたばこの臭いがしました。1時間半ほどかけてオゾン消臭をしてもらい(その間、部屋に入れず)、若干臭いは薄れたものの、しみついた臭いはとれず、部屋にいるのがとても苦痛でした。お値打ちなプランなのでそれなりの部屋なのは仕方がないと思っていましたが、気分が悪くなるほどの臭い部屋というのはこの旅館の良識を疑います。家に帰ってからも、まだ鼻の奥に臭いが残っているような不快感がありました。ここを利用するのは2回目でしたが、とても残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
下呂温泉 湯あそびの宿 下呂観光ホテル本館 2015-10-21 17:38:35

qwk01565様
この度は、下呂観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の中では旧館が一番古く、臭いに敏感なqwk01565様には不快感をお与えしたようで、大変失礼致しました。オゾン消臭で解決することもあるのですが、今回は思うような効果がでず、申し訳ございません。
大変な不快感を抱かれたようなので、これからの当館ご利用を案じておりますが、下呂温泉には足をお運びいただけますように、よろしくお願い致します。