女性二人で新基準客室に宿泊しました。宿の雰囲気が大変よくアロマの貸出しなどアメニティも充実していて、女性がくつろいですごせる宿です。コーヒー（無料）などを飲みながらの読書コーナー、すごくまったりできました。お部屋から見る夜景、お風呂から見る夜景、貸切露天風呂から見る紅葉、どれもすばらしくこの宿を選んでよかった～！と思わせるものばかりでした。是非また泊まりたいたい、と思う反面、スタッフの方がもう機転がきくようだったらもっといいのにとの感想をもちました。具体的にいくつかあげさせていただきます。■前日の宿泊確認の電話をいただいた際、ＪＲの到着時間をお伝えして送迎バスの有無を伺いました。チェックインの時間までロビーに待つことになることと、送迎バスは基本的にＪＲの到着時間にあわせて出ていると教えていただきました。が、何時にバスが出ているのかということは電話の方はわからないようでした。到着時間が早いのであれば周辺の観光地を知らせるなり、チェックイン時間にあわせたバスの時間を教えるなりの配慮があったらいいのにと思いました。■あぶり会席を食堂でいただきましたが、私達を含６組の客をスタッフ一人で配膳させており、客の食事の進み具合が全く見れていないようでした。ご飯・汁に手をつける前にデザートのアイスを持ってこられました。■貸切露天風呂に前のお客のタオルが置きっ放しになっていました。■チェックアウト後、送迎バスで駅まで送ってもらうことになっており、バスの到着をロビーで待っていました。呼びに来てくれることになっていたのですが、時間になってもカウンターには誰もおらず呼びに来られる気配がなかったので、結局自分たちでバスの到着を確認して乗車しました。
お宿お湯は文句なしに素晴らしい！ので、「人」の関わるところで、もう少し細やかな配慮があるともっといいのにな～と残念に思いました。でも、下呂に行ったらまたここに泊まると思います。