部屋の照明の豆電球、洗面所の電気が切れたままでした。点検をしっかりとしなさい。当たり前の事ができていない。客を迎え入れるエントランスだけがきれいでも意味ない。

食事は会場の雰囲気は好きです。他人に気兼ねしなくて良い、プライベート空間の様で。接客も良かったです。ただ肝心の料理は、飛騨牛付きと書かれていたため期待していたのですが肉は少なく、じゃがいもがメインのあぶり会席って感じで期待外れ。芋でお腹がいっぱいになりました。
椎茸も思わず笑ってしまったくらいショボい。石突も細いし…売りにするならもっと立派でないと。

風呂も循環式のため、紙が吹き出してきて、不快でした。
ヒアルロン酸の化粧水も空っぽ容器が置いてありましたけど点検をしてますか？
総評は宿のメインのエントランス、風呂、食事会場の見せかけは大変綺麗。しかし細かい所への気配りがなく、宿の設定する宿泊代程の対価は得られない。


第一、客のアンケートや感想に対して返答がないというのは、改善していこうという気がないと受け止められても反論できないですよね？皆さん様々な意見を言われているのに目を通しているの？一言も宿からのコメントもない。こんな宿に信頼なんて持てません。二度と宿泊しません。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂1
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月