母娘の2人旅でしたが普段小食なので夕食品数少なめの訳ありコースで頼んだのであまり期待はしなかったですが味も良くとても満足のいく量でした。施設は外観は少し古いですが中はいろいろ改装もしているのでとても綺麗でお風呂上がりのコーヒー紅茶のサービスなどとても満足できる温泉旅館でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

彼の誕生日旅行のために宿泊させていただきました。お宿は決して新しくないですがお掃除がきちんとされており清潔感があり良かったです。スタッフの方も親切で気さくに声をかけてくださり彼もとっても満足してくれていました。素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年03月

部屋は眺望がよくゆっくり出来ました。ただ旧館全体は暗い感じがして、古さが目立ちました。
あまり期待していなかった夕食ですが、メニュー 雰囲気共に、居酒屋のような感じでしたが、年寄り夫婦には量も充分で楽しめました。
大浴場の露天風呂は、泉質はトロトロでとても良いです。ただ 女性露天風呂は、昔は眺望がよく下呂の街を見渡せたと記憶していますが、今回は木々が大きくなり 景色が見えなくて残念でした。
チョックインの時のお茶やお菓子やのもてなしは とても良かったです。
全体的にコスパはとても良かったです。前日に泊まった有名で大きな◯◯館よりも 半額以下の宿泊料で こちらの方がユックリ落ち着けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

戸がちょっときしむ音がしたり、建物の古さはところどころ感じましたが(笑)センスの良い小物が置かれていたり、お部屋からの景色も最高で、古い建物を上手にリニューアルされているとてもいいお部屋でした♪
貸切露天風呂を利用しましたが、そちらの景色もとっても良かったです！
１つだけ、朝食後にコーヒーを私はいつも飲むのですが、朝食にもついていなくて、読書スペースのコーヒーも朝は飲むことができなかったのが残念でした。また利用したいので、是非改善して頂きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年01月

スタッフの応対は皆さん、感じ良く、快適に過ごせました。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2017年12月

これまで下呂ではしょうげつや他の同価格帯の宿にリピートしており、本館も気になり今回の利用となりました。両者を比較する意図はありませんが、やはりあちこち違いは目に付きました。折角のスイートルームなのに、いきなり目に入った障子の破れ目には驚きましたし、確か記念日利用とお伝えした筈が、特に宿側からの言及も無し、少々残念に思いました。目当てでもあった部屋付の露天に入りましたが、下呂特有のつるつるした感覚に欠け(毎年近隣の宿を含め利用していますので、ある程度の湯質は把握しています)、大浴場に行った同行者は明らかに部屋露天と湯質が違う！と指摘をしておりました。わざわざ部屋露天に拘り奮発したのにとやや引っ掛かりを覚えました。連休に絡む利用で正直今回支払った料金は割高に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

どのスタッフさんも子どもに優しく、笑顔でお話してくれたのが嬉しかったです！
露天風呂の説明がわかりにくく、結局利用しなかったのですが、大浴場でも十分満足できました。とても気持ちよく、お肌がスベスベになりました！
アメニティはチェックインの際に選べるのですが、お部屋やお風呂を見る前だったので、何が必要なのかわからなかったし、「3つまで」「女性限定」というのがケチくさいと感じました。
値段の割にお部屋は居心地がよかったし、お料理も美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

6月16日に宿泊しました
食事もお風呂も申し分なかったです。
ただ個室のお風呂までの道のりが　階段を利用で、懐中電灯を持たせてもらいましだが　薄暗かったし　お風呂も薄暗かったので　ちょっと怖かったです　全体的には　また行きたいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年06月

2017年6月3日に大学時代の友人達と宿泊しました。
お料理は、冷たいものが多く、飛騨牛もボリュームアップ？な感じがしなかったのが残念でした。
サービス面は、支配人、男性スタッフ、女性スタッフ、みなさまの笑顔と暖かい対応が素敵でした。よかったです！
車につけてもらった木のホルダーは愛用させてもらいます！！

人手が大変なようですが囲炉裏での食事を復活させて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年06月

風の強い寒い日だったのに駐車場に着いたとき、
明るい笑顔と元気な声に迎えられてホッとした。

また、お風呂は好きな泉質だし、食事量もピッタリ。
ただ、食事処は足元が寒くて・・・。
廊下側だったからかも？

高台なので下呂温泉街の夜景が良い感じで見れたし、
朝陽が降り注いだ明るい部屋は気持ち良かった。

訳ありプランなのに、何が訳だったのか？
解らないままに満足して帰宅。
次回は、季節を変えて初夏ぐらいに再訪したい。

（友人達が車のトラブルで、予定より遅くなる事を伝えた際には
到着時に優しい言葉を掛けて下さり、ありがとうございました）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

５Fの露天風呂付きスイートルームは、景色は良かったです。風呂は普通の水で、循環式の用でした。朝のバスの送り時間は、8時45分からでしたが、特急に合わせて、雪の中8時30分にしてもらいました。朝食は8時からでしたが、7時30分もあれば良いと思います。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2017年01月

駐車場係の挨拶からチェックアウトの挨拶までとても良かったです。ただ1つ貸し出しのアロマのスイッチが入らなかった。

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家族

宿泊年月

2016年12月

一般の風呂には露天が無いと思い込んでいたらあってうれしいビックリ
ＨＰなどで記載すれば良いのにと思います。
（露天が無いのでどうしようか迷っていたので）
夕食のシイタケ期待していたのだが、一人2本だけ？とやや残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

彼のお誕生日のお祝いで宿泊させていただきました。外観は歴史を感じますが、ロビーはとてもお洒落で素敵です。観光でチェックイン時間が遅くなりましたがスタッフさんの対応がとても丁寧で感動しました。大浴場の排水口の水捌けが悪いように感じましたが、お風呂は広くて湯質がとても良かったです。夕食も種類が豊富で美味しくいただき、お酒がすすみました。彼との素敵な思い出ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2016年10月

階段が多くあり、足の不自由な者にはつらかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

温泉も飛騨牛も最高でした！
従業員の方も良い方ばっかりで3日間快適に過ごせました！
お土産で頂いた、しいたけも家族で楽しみたいと思います！
お部屋も大浴場から近くとても便利でした！
また下呂温泉に行く機会があればこちらの旅館に泊まらせていただきます。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2016年08月

夜景が見えるお部屋で良かったです。ホテルの従業員の方は、皆さんお若いのに丁寧な対応でした。また機会があれば自分の両親とも行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

とにかく、スタッフの全員の対応が、気持ち良かったです。積極的に明るく声かけがありました。サービス精神が旺盛ということでしょう！ありがとうございました。
社員教育がよいのでしょね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

この度は御世話になりました。木の温もりのある、落ち着いた雰囲気の施設でした。部屋の窓から見える景色も山・川・町並みを見渡せます。２種類の硬さが半々になっていた枕が寝やすかったです。ただ、部屋の鍵が開閉し難いのが気になりました。館内も部屋も綺麗に清掃されていて、気持ち良く過ごせました。食事会場はテーブルごとに間仕切りがありゆっくり出来雰囲気が良い。飛騨牛だけでなく、野菜やご飯も美味しい。温泉の泉質が良く肌がツルツルです。のんびり過ごせました。また行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

施設の雰囲気、お風呂、接客等は期待していた通りとても良かったですが、料理に関しては少し残念でした。事前に電話までして1名苦手な食材(きのこ)を伝えていたにも関わらず、２人とも全く同じ料理内容で、いくつか食事に苦手食材が含まれており、食材、味付等が良かっただけに、残念でした。一人一人に合わせて全てを変更出来ない事や、同じ厨房で作る為ある程度でしか対応が難しい事、また、原木椎茸は変更が出来ない事は分かっていましたが、固形燃料でのお鍋のような食材そのものが出てくるような料理にも苦手な食材が含まれており、せめて変更が出来なくてもぬいてもらえれば食べられたのにとゆう料理が多かったです。当日スタッフの方に苦手な食材があるので…と声を掛けたところ、交換しましょうか？との事でしたが、それができたのであれば事前にそうして頂きたかったです。全く変更が出来ないのであれば事前の連絡の際にせめて教えて頂きたかったです。苦手な食材を電話で伝えた内容が厨房の方に伝わっていなかったのか、または伝わってはいたが、厨房で対応が出来なかったのか、どちらにしても、口コミが良く期待して行った旅館だけに残念でした。それ以外のスタッフの方の対応はとても良かったので、また利用はしてみたいなぁとゆう気持ちではあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年07月