苦情というほどの不満はないのですが、
もう少し社員教育に力を入れられた方がよろしいのではないのでしょうか。
社員というのは、もちろんパート、アルバイトを含めたスタッフということです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

立地は、中心街から離れているので、車での移動が必要でした。
宿は、普通の部屋に泊まりましたが、目の前に飛騨川の絶景が見えて、
大変印象がよかったです。
部屋までの案内がないとありましたが、実際には荷物を持って頂き、
部屋まで案内して頂きました。
貸し切り露天風呂は、非常によく、家族で貴重な経験ができました。
大変満足しています。ただ、お湯が温泉ぽくなかったです。。。
（集団浴場は、温泉と明記がありました）
食事は、ボリュームがあり、飛騨牛をおいしく頂き、原木から直接
取って焼くしいたけは、おいしかったです。
ごはんとお味噌汁はお替り自由でした。（朝食もです）

野天風呂に朝無料ということで入りにいきましたが、看板が共同露天風呂？
みたいになっていて、表記が違ったため、寒い中迷ってしまいました。
誰もいなかったので、実質貸しきりになりましたが。

あと、気になるところであれば、自動販売機が250円で、ペットボトルも
酎ハイとかも全部一緒だったので、普通の飲み物は、少し下げてもらっても
よいのでは？と思いました。

サービスのスパーリング酒はおいしく頂きましたし、アロマオイルのサービス
などがあり、総合的には、満足できる宿でした。またお邪魔すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

家族旅行で使用しましたが、温泉はさらさらで○。部屋・サービスともよかったですよ。
ただし難点をいえば、食事の時、食べ方の説明がなく、わからず食べてしまいましたが、少し説明があったほうがよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

とてもゆっくり過ごす事が出来ました。
サービスも行き届いていて、食事も大変おいしくて満足です。
来年の紅葉の時期にまた行きたいと思っています。
下呂の湯は最高ですよ！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

原木しいたけがイイ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月

夕食が畳でなかったのが残念でしたが、食事は充分なボリュームでした。
自分は椎茸が苦手だったのですが、原木椎茸はおいしく食べられました。
部屋に戻ると、キャンドルとスパークリングの日本酒がサプライズ的に置いてあり、嬉しかったです。
結婚記念日に行ったのですが、ロビーの雰囲気も良く、部屋から見える夜景や紅葉がとても綺麗で妻が喜んでくれたのでとても良い思い出になりました。
あと、カフェルームが朝7時まででしたので、もう少し遅くまでやって頂けるとありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

先日は両親他2名がお世話になりました。若いスタッフの方に、てきぱきとさわやかな対応をしていただいたことに感謝していました。食事の内容はとてもよかったとのことでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年11月

とてもよかったです。
椎茸が美味しかったです。サービスも良くて、また利用したいです。
しかし、部屋に露天風呂がついたプランにしたのですが、夜はまだ入れましたが、昼間は外から見えるので入れませんでした。それが残念です。
要望としては、部屋に湯上がりの為の、冷たい水を置いてほしいです。

【ご利用の宿泊プラン】
★一番人気★絶品！飛騨牛サイコロステーキ付きプラン　色浴衣でわいわいうれしい♪アロマ他無料特典付き★
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旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年10月

お部屋の雰囲気や内装がとてもよく、窓から下呂の夜景がきれいに見えてとてもよかったです。
お料理もボリュームがあり、味もおいしかったです。
しいたけを自分で木からとって焼いて食べる演出はユニークですね。

大浴場（女性）は露天風呂からも夜景が見え、朝風呂もとてもさわやかな朝日が照らしてくれて、すごく気に入りました。
泉質もお肌つるつる♪

残念な点は、
お部屋のネームプレートの宿泊者名が間違っていたり、フルネームで書かれていたり、人数が明記されていたこと。
プライバシーの配慮に欠けると感じましたし、一緒に行った彼に不愉快な思いをさせて非常に気を使いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年10月

10月13日に私と主人の熟年カップルが宿泊させて頂きました。
和の風情が漂う館内にチェックインしフロントの手続き中次々と宿泊客が、、、。
でもそれが２０代ぐらいの若いカップルばかりで、これは場違いの所に予約したかなと
少し面食らってしまいました。　不安感を抱いたまま夕食のレストランへ、、、。
お年よりや家族連れの姿も見受けてホッとしましたが、やはり若いカップルが７割位占めていたように思います。きっと若い人たちの人気がすごいんでしょうね。(;´Д｀)
食事は量が少なく少し物足りなく感じましたし、食べ終わるまで１時間半も時間がかかりました。　雰囲気を楽しむ食事のように思いました。　お部屋からは高台にあるためか見晴らしがすばらしかったです。　しっとりとした和のホテルと、働いておられる若い方々のスタッフのギャップがとても新鮮に感じた旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

先日はありがとうございました。
結婚記念日ということで、今回お邪魔しました。
フロントに入ったときの雰囲気が歴史を感じるものがあり来て良かったと思いました。
館内の案内、部屋等の案内とも満足。
直ぐお風呂へ直行し、「いい湯だな～」と感ずるものがありました。
さすがに平日で空いているな～と思ったのもつかの間、隣には女性3人組み？が到着と同時に　大声での笑い声、戸を開け閉めするときにの大きな音が結構私たちの部屋に響いてきました。
４階に部屋を取らさせていただきましたが、３部屋続きとなっており他の部屋は空いているのに続き部屋はないよな～と思います。
他に空き部屋場あるのだから、せめて一部屋ずつ空けていただけたら静かに過ごせたと思います。
混雑時なら我慢しますが・・・
その他には、食事、スタッフの方々の対応は大満足でした。

最後に、無料サービスのコーヒーは美味しかったです！
「ご馳走様」でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

夫婦で下呂～飛騨を旅行しました。
飛騨川と下呂温泉街を眼下に望む眺望抜群の宿でした。
麓の入口から林の中を登りつめた高台にロビーがあり
全体に隠れ家風で落ち着いた雰囲気が楽しめました。
プランに貸切露天風呂の利用が含まれており、夜景を
眺めながら夫婦で感謝の言葉を交わしました。
お食事も飛騨牛を堪能でき大満足でした。
部屋を暗くして、遅くまで夜景を肴に呑んでました。

これまで色んな宿に泊まりましたが、是非また泊まりたい
宿の一つになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

風呂が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

８月１５日に１泊させて頂きました。
地元岐阜からの宿泊で、今回はゆっくり旅が目的だったのでホテルでの時間を楽しみにして行きました。
出迎えから、ロビー・部屋での従業員の方々の対応、とても良かったと思います。
帰りの車を持ってきてくれた時の段取りの良さには母ともビックリでした。
コーヒー・紅茶のサービスも嬉しかったです。
エステは高かったので、ヘッドマッサージで我慢・・・
料理も、お腹がいっぱいになる程でした。美味しかったです♪
お風呂も私的には雰囲気良くて好きです。

ただいくつか気になった点は、大浴場の露天風呂に網か桶を置いておいてほしいなと・・・（虫が少々・・・）
本格的エステも良いですが、マッサージがあってほしかったなぁ
（１０分 １，０００円とかで）

全体的には、母も私も大満足でした。
リピしたいホテルです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

贅沢なプランで宿泊させていただきました。チェックイン時の出迎えや部屋までの案内など含めとてもいい気持ちで対応していただきました。フロントはとても粋な作りこみで、素敵でした。また内風呂は下呂特有のトロトロしたお湯でとってもよかったです。できれば部屋のお風呂もそうであれば最高でした。また夕食から戻ると、部屋にサービスなのでしょうか、日本酒のスパークリングがキャンドルと共に置いてあり、感動しました。
ただ、残念なことは夕食時の会場で足元にみたことないような大きな虫がいて、虫嫌いの私は夕食どころではなく怖くてたまりませんでした。山奥だから覚悟が必要ですね。
総合的には◎です

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

列車で移動しましたが、山の上にあるため、駅前から徒歩で移動は大変です（送迎かタクシーがおすすめです）。

総じて、コストパフォーマンスよく仕上がっていると思いますが、サービスにいくつか問題ありと感じました。

・自動販売機のペットボトルが２５０円（そこまで不便な立地でもないのに驚きです）
・深夜になると廊下の電気が消える（防犯上危ないです）
・夕食時、時間通りに食事会場に行っても入り口で待たされる。通りかかった従業員もお待たせして申し訳ありません等の一言がない。
・お風呂は雰囲気よく仕上がっていますが、塩素のにおいがします
・男性風呂もシャンプーが馬油のみ。（私は好きですが馬油はかぶれたことがあるので困ったとのこと）
・お風呂場内にトイレがない
・雨が降ると草履がものすごくすべる！（お年寄りの方本当に注意です）
・従業員の方はにこやかに対応されてましたが、チェーン店居酒屋風のサービスという印象

旦那も、全体的に「安ピカ」の宿という印象、といっていました。
ただ、リーズナブルなのは確かなので、若い人が承知の上で泊まるのはよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

とても親切にして頂きました。有難うございました。また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

【ご利用の宿泊プラン】
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旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

古い老舗旅館です。綺麗に今風に改装してあり、趣があります。
１５年ほど前に宿泊した時とはより、サービスは断然良くなっていました。
皆さんとてもフレンドリーで感じが良かったです。
お部屋の露天風呂は　最高。料理はすごいボリュームで大変満足です。

繁華街から離れていて、静かなのも良い。
また泊まりにいきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

７月１８日に宿泊しました。翌朝チェックアウトのとき「レンタカーを予約しているのでレンタカーのお店までタクシーの手配をお願いします。」と申し出たところ、たぶん、レンタカーのお店へ連絡を取られたのでしょう。「レンタカーの方がお迎えに来られます。おかけになって、しばらくお待ちください。」ということでした。フロントの対処に感動した次第です。お陰様で、予定とおりの観光を楽しむことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

彼氏と初めての旅行でしたが.本当に楽しく良い時間を過ごすことができました(^ω^)!
ご飯も満足★
また.ホテルの従業員の方が皆さんとでも親切な方ばかりでした★

とても楽しい旅行になりました∩∀゜
是非また行きたいと思います(^^)
ありがとうございました★

【ご利用の宿泊プラン】
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旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月