2月27・28日の1泊2日でお世話になりました。
・食事
しいたけがとても美味しかったです。全体的にもう少し料理に手が込んでると良かったです。（見た目・種類など）
・サービス
普通です。ドリンクバーは良かったです。
・風呂
露天風呂は狭いです。（3人入れるくらい）
・部屋
普通です。

温泉街まで距離があり温泉街散策には向きません。食事が一新されるなどしたら利用するかもしれませんが次回下呂に来ることがあったら別の旅館に行くかなって感じです。これからの努力に期待します。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2021年02月

小高い山の中にひっそり、夜景や花火は最高のロケーションでした。
風景やその風情に恵まれているのに、旅館全体のメンテナンスが非常にお粗末で残念。
露天風呂に行く通路に置いてあるものは、すでに風化してして一歩間違えると粗大ごみ。
鉄筋でできた階段は、老朽が激し過ぎていつ倒壊しても可笑しくありません。
お客さんが立ち寄りそうな見晴らしのいい展望台のデッキは、危険すぎてビックリします。
何かあってからでは遅いのではありませんか？
食事やお風呂もある程度満足がいきますが、建物の管理はとっても残念でした。

フロント入口階段横のディスプレイ。
枯れた松の木やドライフラワーは、一年中飾ると不愉快になる程お出迎えの心得がお客に伝わりません。「レトロ」ではありません。放置され疲れている。

夕食のボリュームは良かったけれど、鍋の汁は濃く、朴葉味噌とのバランスを崩すと思いました。
全体的に「塩辛い」イメージがします。
飛騨牛はとても美味しかった。それよりもベーコンが思った以上に美味しくてびっくりしました。
椎茸は新鮮で石づきの部分を、ハサミで切り落として食べるのはアイデアかもしれないが、木から直接取るわけでもないのであまり意味がないかと。
コロナ対策であることはわかるのですが、テーブルの上が一杯皿が並んでせわしい感じがしました。
できるだけ不用なものは置かないでほしかった。

隣の席とは格子越しで、片方は中央に中途半端なビニールシートは意味がない。もう片方は何も対策がされていなくて不安になりました。
どうみても夫婦とは思えない、中年のカップルが小さい声でしたが四六時中おしゃべりが止まなく、その横で食べる気持ちを考えて下さい。
従業員の人達はマスク＋フェイスシールドと言うスタイルで、万全なのは良いのですが、この食事の個室の対応とあまりにも隔たりを感じてしまいました。
お客同士が接触する場所こそしっかり対策してほしかった。

コロナで大変な時期だとは思いますが、より良く改善して戴きたい。
立地が最高な場所なだけに、旅館全体の建物の管理をお願いしたいです。

駐車場は縦列なので、車のキーは旅館に預ける事になります。
歩いて行くには下呂の街は少し遠いので、先に観光を済ませる事をお勧めします。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年10月

前々日くらいの急な予約でいきました。
数年前に一度利用させて頂いた時によかったのでまた利用させて頂きました。
仕方のない事なのですが、眺めのいいホテルで売っているのに部屋の窓のど真ん中にでっかい木があり景色ほとんど見えなかったです。急な予約で安いプランにしたので仕方ないとは思いますが・・・。
ご飯はお肉食べ比べのプランで思った以上にお肉が出てきて大変満足できました！
大浴場の泉質は下呂のいい泉質なのですが、貸し切りは大した事ないです。プールみたいな塩素消毒してるのかな？って臭いします。
後、部屋に布団をひいてもらってから寝て朝起きたら自分と妻2人で8ヶ所くらいなにか痒い虫にやられてました。。。
下呂はやっぱり駅近の方が泉質共にいいような気はしますねー。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2020年08月

生憎の雨でしたが、部屋の露天風呂からの眺めは、良いものでした。ただ、部屋付露天風呂の泉質は自家源泉で、消毒臭がして、ちょっと残念でした。
食事は、極普通です。
網焼きの、椎茸だけが印象に残ったぐらいです。
大浴場には、アメニティは全くないです。シャンプー等も良くないです。チェックイン時に、3個アメニティを選べるシステムですが、足りないと思います。
夜のポットの冷水はありませんでした。必要だと思いますが…
少し残念な宿泊でした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年05月

古い建物でしたが部屋は掃除が行き届いていました。離れの貸し切り風呂を使用しましたが外の道を歩きでいくので凄く寒かったです。服を厚めに着込んで行くことをおすすめします。お風呂のお湯は熱かったので湯船は数分満喫しただけでしたが帰りは体がポカポカで寒さは感じませんでした。
フロントスタッフが愛想のない人が2人ほどいてこれは気になりました。
夜ご飯の網焼き料理、美味しかったです。夕食時、こちらから言わなくても、スタッフさんから家族写真を撮りましょうか？と声をかけてくださいました。
子供用の浴衣もあり大変喜んでました。下駄も貸していただいたのですが鼻緒が痛いと言い、ほとんど履かず。
子供用スリッパもあると尚良かったです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2015年12月

露天風呂付きのお部屋で夜景を見ながら入れ最高でした。
ただ、朝や昼間は外から丸見えなのてはないかと思うので改善してもらいたい。民家もあるので覗こうと思えば可能かと。
これは前の口コミにも書いてあったが改善されていない。これでは女性のリピーターはこない。
夜は虫が飛んでくるので長いの入れない。
2階のお風呂も露天風呂と洗い場の戸が常に開けっ放しなのでどでかい虫が飛んでくるので戸は閉めて欲しい。
従業員の方の対応もよく、快適に過ごすことができました。
ご飯も美味しかったです。
朝ごはんの時、昨日（夕飯）と同じ席と言われ案内してくれない。正直昨日の席なんて覚えてないから困ってたら案内してくれるが、はじめから案内してほしい。
ピンポン押さないと従業員がこないのでみんな押すがの、ファミレスみたい。ホテルの品質が下がる。
部屋のトイレの便器の奥が少し汚かった。掃除が行き届いていない。
センサーでトイレの電気が付くのはいいが、結構早く消えるので長い間入っている時不便なので改善してほしい。

朝寝坊プランで送迎のバスの時間はなかったが、駅まで送っていってもらて嬉しかった。

去年の10月頃からホテルからの口コミ返信がないので、お客さんの意見をちゃんと反映されているのかが不明。
それ以外は完璧でしたがお金を払った分だけ満足できたかと言われたら不明。

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その他

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一人

宿泊年月

2015年08月

値段取りすぎ、かも、しれませんね。サービスだけは、まあまあよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

食事が非常に美味しかったです。素材にこだわりがあるのが感じられました。それから、しいたけおじさんのサービスが最高でした。スタッフの皆さんも最高でした。

残念だったのが、部屋とお風呂です。本館だったので建屋自体が古いからだと思いますが、窓もスムーズに閉まらないようになっていました。部屋に入った直後の作業が虫の駆除だったので、虫が入り込んでいないかくらいはチェックしてください。それからお風呂ですが、旅館ホームページの写真が良すぎて、ちょっと騙された感がありました。
３連休の利用で値段が高かったため、点数は値段に合わせて評価してます。

コーヒーのサービスは朝食後も飲めるようにしてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月