10/18から一泊両親達と2部屋予約して泊まらせていただきました。
従業員さんの接客はとても最高でした。
部屋は古さは感じますが綺麗でした。

料理は、夜ご飯は飛騨牛とキノコでお腹いっぱいになりました。
朝ご飯もお腹いっぱいになったんですが、可もなく不可もなく普通でした。

貸し切り露天風呂は行きたい時間の予約が既に埋まってしまっていて夜遅くか朝早くしか空いてなかったです。
早めの予約をオススメします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

生憎の雨でしたが、部屋の露天風呂からの眺めは、良いものでした。ただ、部屋付露天風呂の泉質は自家源泉で、消毒臭がして、ちょっと残念でした。
食事は、極普通です。
網焼きの、椎茸だけが印象に残ったぐらいです。
大浴場には、アメニティは全くないです。シャンプー等も良くないです。チェックイン時に、3個アメニティを選べるシステムですが、足りないと思います。
夜のポットの冷水はありませんでした。必要だと思いますが…
少し残念な宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

露天風呂付きのお部屋で夜景を見ながら入れ最高でした。
ただ、朝や昼間は外から丸見えなのてはないかと思うので改善してもらいたい。民家もあるので覗こうと思えば可能かと。
これは前の口コミにも書いてあったが改善されていない。これでは女性のリピーターはこない。
夜は虫が飛んでくるので長いの入れない。
2階のお風呂も露天風呂と洗い場の戸が常に開けっ放しなのでどでかい虫が飛んでくるので戸は閉めて欲しい。
従業員の方の対応もよく、快適に過ごすことができました。
ご飯も美味しかったです。
朝ごはんの時、昨日（夕飯）と同じ席と言われ案内してくれない。正直昨日の席なんて覚えてないから困ってたら案内してくれるが、はじめから案内してほしい。
ピンポン押さないと従業員がこないのでみんな押すがの、ファミレスみたい。ホテルの品質が下がる。
部屋のトイレの便器の奥が少し汚かった。掃除が行き届いていない。
センサーでトイレの電気が付くのはいいが、結構早く消えるので長い間入っている時不便なので改善してほしい。

朝寝坊プランで送迎のバスの時間はなかったが、駅まで送っていってもらて嬉しかった。

去年の10月頃からホテルからの口コミ返信がないので、お客さんの意見をちゃんと反映されているのかが不明。
それ以外は完璧でしたがお金を払った分だけ満足できたかと言われたら不明。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

値段取りすぎ、かも、しれませんね。サービスだけは、まあまあよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

客室や部屋からの眺めなど、
写真で観ていたものと感じが違った。
露天風呂付の客室で、
写真では手すりの部分に目隠しの板みたいな物があったが、
実際には無く女性は丸見えになるので、
朝に部屋風呂には入れない。
夜もライトを消して真っ暗でないと入れなかった。
ドデカイ羽付虫もいました。

夕食は人手を掛けたくないのがバレバレの、
食堂でのセルフ網焼き。
しかもテーブルには既に料理が置かれてあった。
他の宿泊客も横を通るので衛生的にどうかと思う。
支配人？見たいな方の
自己満足的な各テーブルでの挨拶もうーん。。。といった感じだった。

夕食後、
部屋に戻ると畳に布団が敷かれてあったが、
すごく乱雑な敷き方で驚いた。
しかも茶菓子などのゴミはテーブルにそのままで、
片付けるなどの気遣いがほしかった。

露天風呂付の客室だったためか、
ほんとに温泉？？っという感想です。

楽天の評価レビューの返事コメントも数ヶ月間記入がないようなので、
人手不足とスタッフ教育不足なのかな？
全体的にマニュアル棒読みの接客の印象。
愛想良くは無かった。

特別価格でのプランだったので、
まぁいいかなと思ったが、
通常料金だと絶対無理です。
わざわざあんな遠くまで行く価値は無かったので、
もう二度といかないと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月

今回で三回目の宿泊となります。プラン内容も違い今回お安いプランだったので食事・お部屋は値段相当かな。大浴場にメイク落としをおいてほしかったのと朝食時間が7時からにしてほしかった事と朝食後にコーヒーが飲みたかったです。下呂のお湯はいつもながら最高でした。ただ回を重ねるにしたがって感動が薄れるのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

11/19に宿泊させていただきました。
場所は山の高台にあり、下呂温泉街を一望出来ました。
夜景はとても綺麗でよかったです。
チェックイン時に食事が出来るか聞いたところ、あっさり断られました。
ケイチャン定食が食べたかっただけなんだけどな。
食事の為に外出して結構歩きました。
アメニティは浴衣も無くタオルも無いので、そこだけは改善して欲しいです。
館内はとても綺麗でお洒落な内装で良かったです。
手軽に温泉に入るにはもってこいなプランでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

5/5に宿泊。全体的に悪くはないが、値段に対してなのでちょっと辛口で。
立地：下呂駅から歩けない距離ではないが、急な坂道の上にあるため送迎バスがありがたい。
部屋：下呂の街を一望できる。夜景も良い。新しい部屋なのでキレイ。掘りごたつも味があってよい。コンセントも充実。ただ、朝方なぜかwifiが「インターネットなし」に・・・。チェックアウトが遅めだったので困った。
食事：夕食は悪くはない。ただ、値段の割に・・・。海沿いの刺身を食べなれているので御造りは少し残念。海のものではなくいっそ馬刺しや鳥刺し、鯉のあらいとかで勝負しては。内容的に豪華なのは飛騨牛くらいで他は安っぽい。懐石雪コースは良いコースと説明あったので残念。HPのお品書きにあった品は？？朝食はまあこんなものかなと。あと、食事処、もう少し明るい方が良い気が。料理がおいしく見えない。カップルは暗くてよいかもしれないが(笑)
風呂：大浴場の下呂温泉はトロトロで良かった。貸切風呂無料サービス付はよかったが、下呂温泉ではないのかサラサラで残念(ただの沸かし湯？)。朝の外風呂も同様。
サービス：いたって普通。特に記憶に残ることもなく。タオルは浴室に置いて使い放題にしてほしい。せめて小さいタオルだけでも。たくさんの風呂を売りにするのなら。
アメニティ：化粧水や乳液、ヘアトニックなど置いてほしい。あとT字カミソリを大浴場まで取りにいったが、部屋に1個くらい置いてもいいのでは。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

お風呂は大変満足です。
ただバスタオルが大浴場にないので、何回も入る場合は使い回しとなります。(2枚目からは有料)
料理はボリュームありました。原木しいたけはとても美味しかったです。しかし飛騨牛が硬かったです。お肉のボリュームアップのプランでしたが、最後の方になってから追加分を持って来られたので、タイミング悪いと思いました。
朝食は残念でした。。
朝はご飯のみおかわり自由で、味噌汁が欲しいと言ったら具は無しと言われました。具と言ってもお麩2個くらいです。
総合的にはお風呂が良かったので、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月