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風呂4
パピルス1645さんの 下呂温泉 湯あそびの宿 下呂観光ホテル本館 のクチコミ
- パピルス1645さん [40代/女性] 2017年07月15日 16:23:58
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娘と一緒に利用させていただきました。チェックインの時間より早く着いてしまいましたが、対応していただいて良かったです。ホテルから温泉街が遠かったです。歩いては無理です。部屋に露天風呂があったので良かったのですが、アメニティーが最初に選んだものしかなく残念でした。食事は食べる順番を気をつけないと、味の濃い物を先に食べてしまいお鍋の出汁が全然判らず美味しく感じませんでした。色浴衣を着ていたので匂いが付いてしまい気になりました。食事から戻って、部屋にお酒が置いてあり美味しくいただきました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
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- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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風呂4
ポン太1214さんの 下呂温泉 湯あそびの宿 下呂観光ホテル本館 のクチコミ
- ポン太1214さん [50代/女性] 2016年10月28日 19:52:13
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温泉は気持ちよく 母も叔母も喜んでくれました。
食事は牛肉の苦手な母には豚肉で対応して頂き ありがとうございました。
お魚のサンマが柚子で料理してありましたが 少し生臭く残念でした。お茶のおかわりをお願いしたのですがなかなか来なくて 再度お願いしました
お部屋は 他の部屋の音も聞こえず 良かったです。
今度は もう少し お値段アップして 行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【新基準客室/10畳+フローリング】
風呂4
こたつ族さんの 下呂温泉 湯あそびの宿 下呂観光ホテル本館 のクチコミ
- こたつ族さん [60代/女性] 2013年07月02日 16:57:21
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今回で三回目の宿泊となります。プラン内容も違い今回お安いプランだったので食事・お部屋は値段相当かな。大浴場にメイク落としをおいてほしかったのと朝食時間が7時からにしてほしかった事と朝食後にコーヒーが飲みたかったです。下呂のお湯はいつもながら最高でした。ただ回を重ねるにしたがって感動が薄れるのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 下呂温泉 湯あそびの宿 下呂観光ホテル本館 2013年09月05日 15:50:04
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こたつ族様
この度は、下呂観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。何度も当館をご利用いただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。プランによって、食事やサービスが異なるので、その時々で感じ方が違ってくるのかなと思います。ただ、いろいろな場面で、ご不便をおかけして申し訳ありません。これからの宿造りの参考にさせていただきます。
下呂温泉のお湯は、最高に気持ちがいいですね。それは変わらないと思いますので、これからも何度も下呂温泉をご利用いただけたら、幸いです。
お待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【基準客室【旧館】/和室10畳】
風呂4
dream0532さんの 下呂温泉 湯あそびの宿 下呂観光ホテル本館 のクチコミ
- dream0532さん [30代/女性] 2012年09月25日 11:40:34
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エントランスやロビーは風情があってキレイで素敵なのですが、部屋や廊下などがかなり古い印象を受けました。階段とかが絨毯なのですが、隅に沢山埃が積もっていたり、部屋のトイレは換気が弱すぎるのか排水からの悪臭がすごいのか、とにかく臭くて最悪でした。これについては改善をお願いします。
食事は朝は軽い感じでまあ普通でしたが、夜は結構ボリュームがあり、お肉やしいたけも美味しく満足しました。食事場所も新しいようでキレイでしたので、部屋や廊下などの衛星＆古さを改善したら全体的に素敵な宿になるのにおしい！！！って思います。お風呂もとてもよかったですし。
とりあえずは部屋の畳がすごいので、それを交換して、廊下や階段をしっかり掃除機かけて、部屋のベランダのさびさびの鉄柵をキレイにしたら大分印象が違うと思います。
お湯、スタッフの対応、夕食、エントランスとロビーはとても良いので他との差を減らすと素敵になると思います。今後の変化に期待します！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 下呂温泉 湯あそびの宿 下呂観光ホテル本館 2012年10月05日 16:59:18
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dream0532様
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
エントランスやロビーの雰囲気はお気に召していただけたようで、嬉しく思います。
お部屋に関してのご意見、ありがとうございます。特に、トイレに関しては、ご不便をおかけしました。清掃に関しては、十分気をつけておりますが、これからはより一層、注意を払って、清掃に努めます。
また、施設の具体的な改善案も提示いただき、ありがとうございます。すぐの改善は難しいですが、今後の参考にさせていただきます。
長い目でみていただき、
dream0532様のご期待通りの宿になりました時には、ご来館ください。
よろしくお願い致します。
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- ご利用のお部屋
- 【基準客室【旧館】/和室10畳】
風呂4
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ゆか１９６２さんの 下呂温泉 湯あそびの宿 下呂観光ホテル本館 のクチコミ
- ゆか１９６２さん [40代/女性] 2012年02月19日 10:11:37
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食事以外(-_-;) 接客対応は大変よく気持ちよく過ごす事ができました。
いつ飲んでも良い状態でセルフコーヒーも美味しく温まりまる事ができたし、アロマポットにも癒されました。
ただ、唯一がっかりしたのが食事です。原木からしいたけをもぎ取って焼く。岩塩使用のこだわりは美味しく良かったのですがあとから出てきた「ひりょうずの煮物」これはパサパサで美味しく無かったです！食材すべてにこだわって頂けてなかった事が残念。先に食べた物までまずかった！で終わってしまいました。朝食の味噌汁も一人鍋、味は濃く！油揚げは喉ごし悪くぱさついた物！ちなみに料理苦手の私でも近所の豆腐屋（弓削銘水堂）のがんも、油あげだったらこちらのシェフより美味しく提供する自身ありますよ。見直されるようでしたらまた、宿泊します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
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- 【基準客室【本館】/和室10畳】
風呂3
舞水さんの 下呂温泉 湯あそびの宿 下呂観光ホテル本館 のクチコミ
- 舞水さん [50代/女性] 2020年11月10日 21:46:34
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小高い山の中にひっそり、夜景や花火は最高のロケーションでした。
風景やその風情に恵まれているのに、旅館全体のメンテナンスが非常にお粗末で残念。
露天風呂に行く通路に置いてあるものは、すでに風化してして一歩間違えると粗大ごみ。
鉄筋でできた階段は、老朽が激し過ぎていつ倒壊しても可笑しくありません。
お客さんが立ち寄りそうな見晴らしのいい展望台のデッキは、危険すぎてビックリします。
何かあってからでは遅いのではありませんか？
食事やお風呂もある程度満足がいきますが、建物の管理はとっても残念でした。
フロント入口階段横のディスプレイ。
枯れた松の木やドライフラワーは、一年中飾ると不愉快になる程お出迎えの心得がお客に伝わりません。「レトロ」ではありません。放置され疲れている。
夕食のボリュームは良かったけれど、鍋の汁は濃く、朴葉味噌とのバランスを崩すと思いました。
全体的に「塩辛い」イメージがします。
飛騨牛はとても美味しかった。それよりもベーコンが思った以上に美味しくてびっくりしました。
椎茸は新鮮で石づきの部分を、ハサミで切り落として食べるのはアイデアかもしれないが、木から直接取るわけでもないのであまり意味がないかと。
コロナ対策であることはわかるのですが、テーブルの上が一杯皿が並んでせわしい感じがしました。
できるだけ不用なものは置かないでほしかった。
隣の席とは格子越しで、片方は中央に中途半端なビニールシートは意味がない。もう片方は何も対策がされていなくて不安になりました。
どうみても夫婦とは思えない、中年のカップルが小さい声でしたが四六時中おしゃべりが止まなく、その横で食べる気持ちを考えて下さい。
従業員の人達はマスク＋フェイスシールドと言うスタイルで、万全なのは良いのですが、この食事の個室の対応とあまりにも隔たりを感じてしまいました。
お客同士が接触する場所こそしっかり対策してほしかった。
コロナで大変な時期だとは思いますが、より良く改善して戴きたい。
立地が最高な場所なだけに、旅館全体の建物の管理をお願いしたいです。
駐車場は縦列なので、車のキーは旅館に預ける事になります。
歩いて行くには下呂の街は少し遠いので、先に観光を済ませる事をお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
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- 下呂温泉 湯あそびの宿 下呂観光ホテル本館 2020年12月07日 11:07:11
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舞水様
この度は、下呂観光ホテル本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在中には、ご不便、ご不快な場面が多々あり大変失礼致しました。
いただいたご意見は、今後の参考にさせていただきたいと思います。
ただ、ロケーションは最高とのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
コロナ禍の中、宿としてはできる限りの感染防止対策を講じています。舞水様には、それでもまだ不十分と感じられる場面があり失礼致しました。お客様のご協力のもと、強化したいと思います。
施設管理の点では、今後の改善にさせていただきます。
よろしければ、また下呂温泉に遊びに来てください。お待ちしております。
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風呂3
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ちーちゃんまま0175さんの 下呂温泉 湯あそびの宿 下呂観光ホテル本館 のクチコミ
- ちーちゃんまま0175さん [50代/女性] 2020年05月13日 08:15:58
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生憎の雨でしたが、部屋の露天風呂からの眺めは、良いものでした。ただ、部屋付露天風呂の泉質は自家源泉で、消毒臭がして、ちょっと残念でした。
食事は、極普通です。
網焼きの、椎茸だけが印象に残ったぐらいです。
大浴場には、アメニティは全くないです。シャンプー等も良くないです。チェックイン時に、3個アメニティを選べるシステムですが、足りないと思います。
夜のポットの冷水はありませんでした。必要だと思いますが…
少し残念な宿泊でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年05月
- 下呂温泉 湯あそびの宿 下呂観光ホテル本館 2020年05月21日 16:28:55
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ちーちゃんまま0175様
この度は、下呂観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご期待にお応えできなかったようで、大変失礼致しました。大浴場には下呂温泉を、客室露天と貸切露天には自家源泉の温泉を入れています。多くのお客様がご利用になられる大浴場は、そのようなご意見をいただくこともありますが、衛生面を考えると、致し方ないところではあります。ただ客室露天で消毒臭が気になられたようで、失礼致しました。
またアメニティ、冷水へのご意見は、今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
また機会がございましたら、下呂温泉まで遊びに来てください。お待ち申しております。
下呂観光ホテル 予約スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
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風呂3
きんときにいさんさんの 下呂温泉 湯あそびの宿 下呂観光ホテル本館 のクチコミ
- きんときにいさんさん [30代/女性] 2016年01月07日 22:22:58
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古い建物でしたが部屋は掃除が行き届いていました。離れの貸し切り風呂を使用しましたが外の道を歩きでいくので凄く寒かったです。服を厚めに着込んで行くことをおすすめします。お風呂のお湯は熱かったので湯船は数分満喫しただけでしたが帰りは体がポカポカで寒さは感じませんでした。
フロントスタッフが愛想のない人が2人ほどいてこれは気になりました。
夜ご飯の網焼き料理、美味しかったです。夕食時、こちらから言わなくても、スタッフさんから家族写真を撮りましょうか？と声をかけてくださいました。
子供用の浴衣もあり大変喜んでました。下駄も貸していただいたのですが鼻緒が痛いと言い、ほとんど履かず。
子供用スリッパもあると尚良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 下呂温泉 湯あそびの宿 下呂観光ホテル本館 2016年10月18日 13:34:32
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きんときにいさん様
この度は、下呂観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
離れの貸切露天棟まで、寒い中、歩かれて体が冷えたことと思いますが、お風呂で芯から温まっていただけたようで、安心しました。野天風呂や貸切露天風呂にはご足労いただくことになりますが、よろしくお願い致します。スタッフの接客態度は十分に注意したいと思います。夕食のあぶり会席は美味しくお召し上がりいただき、本当によかったです。お子様用下駄の件、配慮が足りずに失礼致しました。
また機会がございましたら、是非ご利用ください。
スタッフ一同、お待ち申しております。
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風呂5
もりさんうえはらさんさんの 下呂温泉 湯あそびの宿 下呂観光ホテル本館 のクチコミ
初めての下呂温泉、湯質は本当に最高で、露天風呂も満点でした。
ただ、スタッフの接客が最悪でした。ここまで旅館に対して嫌な思いをしたのは初めてでした。
夕食に15分遅刻したのはこちらが悪かったですが、顔合わす度に何度も何度も明日の食事には遅刻しないように、チェックアウトには遅刻しないようになど行くとこやること全てに注意してきて、本当に不快でした。
こちらは日頃の疲れを癒しに行っているので、そんな訓練場みたいな決まりを押し付けられても誰も寛げないと思います。
あの男性のやってることはは接客ではありません。
二度と行きません。
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もりさんうえはらさん様
この度は、下呂観光ホテル本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたが、スタッフの過度の対応で、ゆっくりお寛ぎいただけずに、大変失礼致しました。日頃の疲れをとりに温泉宿にお泊りいただいているのに、それが叶わずに申し訳ございませんでした。スタッフには厳重な注意を促すと共に、今後このようなことのないように努めます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
もしよろしければ、これからも下呂温泉に遊びに来ていただけると嬉しいです。よろしくお願い致します。