本館への道から分かれてしょうげつへ行く道は急な坂で更に、両側に駐車もしてあり、道に慣れていない宿泊客にとっては運転するのに怖かったです。帰りは坂道を降り始めたら、前から上ってくるホテルのバスと鉢合わせ。ホテルのバスが注意しながら下がってくれましたが、どちらの車にしても危ないと思います。冬は寒い地方にもかかわらず、暖房が効くのは部屋の中だけ。トイレや洗面所には暖房が入らないので、廊下と部屋の間の襖を全開にし、トイレや洗面所の方に暖かい空気が流れるようにしました。朝方には洗面所の窓枠は大きな庭石のような結露でいっぱいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

とても素敵なお宿でした
ホント又来たい！！って思えるお宿です。
スタッフの方の対応も良く
コロナじゃ無かったから
もっと色々お話し出来たのになって思える位
スタッフの対応や心配りが良かったです。
是非又寄らせてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋からの眺めが素晴らしく、食事も一品一品手がかかっていてどれも美味しかったです。一つ難点があるとすれば、立地で温泉街から離れている高台にあるので、旅館についてから散策にでるには不向きな感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

下呂温泉の泉質が好きで去年に続き二度目の来訪、こちらの宿は初めてです。
温泉自体は良かったですが、脱衣所のマット、そして風呂場の床にも数カ所にわたり汚物が落ちてました。
内線でスタッフの方を呼んだところ、高齢で漏れたことに気付かない大人の汚物とのこと。（こちらは子供NGの宿です）
そのこと自体は仕方のないことだと思います、風呂場に来たスタッフの方もすぐにお掃除されてました。
ですが、せっかくの旅行でその汚物を目の当たりにして、もしかしたら踏んでいたかもしれず、更に言えば、床など見えるところだけではないのでは…？湯船は…？などと考えたくもない想像をしてしまい一気に気分が下がりました。
近所の風呂屋ならともかくハイクラスの旅館です、旅館側が悪いわけではないのは承知の上ですが、このような事があった場合、責任者なり上の方から一言あっても良いのでは？と思います。
チェックアウトの際、主人が一言言おうかと言っていましたが、外国の方や若いスタッフの方しかおらずモヤモヤしたまま帰宅しました。
お布団の寝心地がとても良かったりお部屋からの眺望が良かったり他に良い点があっても、このようなホスピタリティに欠ける対応をされたことでもう行きたくないお宿となってしまいました。
その他、気になったことは、他の方も書かれてますがお料理が出てくるのが非常に遅いこと。
辛口で言えば、食事係りの方、愛想はとても良く親切でしたが、お部屋の内風呂が温泉なのかと尋ねたら確認してきますとのこと。
この価格帯の旅館であれば、その程度のことは全スタッフが把握しておくべきではないかとも思いました。
今回は、go to利用で行きましたが正規価格では行けないですね。
運悪く気分の下がる出来事に遭遇してしまったけれど、せめて旅館側から少しでも気持ちのある言葉を頂けたらまた違ってたのになと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お部屋に入って　ガラス張りからの景色に感動！
温泉もお食事も　最高でした
お部屋の温泉露天風呂は　気持ちよくて何回も出たり入ったり
夕食は手の込んだお料理で　お肉も美味しくて大満足
朝食もとても素晴らしかったです
今年初めての花火をお部屋から眺め　ベッドも枕も気持ちよくてぐっすり眠れました
静かで居心地の良い　大人のお宿です
14時IN　11時OUTも　ゆっくりできてうれしいです
私の中では間違いなくトップクラスのお宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

今まで数ある旅館に泊まりましたが、一番感激したのは部屋からの景観です。夜景は最高です。また料理やおもてなしもよかったのですが、コロナの影響で一部飲み物のサービスが減らされていてとても残念でした。また季節をかえて伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

今回、10月30日に初めて利用させて頂きましたが今迄ない立地と料理を堪能しました。温泉も良く従業員さんの接客も大変良かったです。料理は飛騨牛を満喫しました。追加でサーロインステーキを１５０グラムも頼み満足しました。部屋に入ったら目に映ったのは下呂の街並みが一望見えてびっくりしました。部屋の清掃も綺麗にしていて気持ちのいい満足度１００％でした。
今迄、色々温泉旅館を利用しましたが、自分の中では1番良かったです。
来年もお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

コロナ禍の中で多少のサービスの不足はありましたが、スタッフの皆さんの対応は暖かみがあり気持ちの良いものでした。
岐阜は基本的に味付けが濃いのか食事は全体的に塩辛く感じましたが視覚・味覚共に満足できました。コロナ対策の為、食事の説明はしないとの事でしたが適切な距離を保ちながらきちんと説明してくださったのも嬉しかったです。
客室の露天風呂から星空が見えればなお良かったです。
厳しい目で見れば清掃などもう少し気付いていただきたい点はありましたが、全体的には大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

自分の誕生日に宿泊しました。まず、旅館の入り口がわかりにくく狭い道で転回しないといけなくなってしまったので、テンションが下がりましたが、それを忘れさせてくれるような絶景がお出迎えしてくれました。あいにくの雨でしたが霧はなく見晴らしがよかったです。特に部屋指定のプランではありませんでしたが、誕生日だから？最上階に案内していただきました。素晴らしかった・・・・お料理も全ておいしくいただきましたが、かなりゆっくり出されるため、主人が飽きてしまいシャンパン＆ケーキはお部屋でいただくことにしました。料理を出すペースが選べると良かったかと思います。朝ごはんもおいしかったです。gotoを利用しかなり安く泊まることができました。またぜひ伺いたいと思います。誕生日のプレゼントもありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

結婚記念日に妻と2人で宿泊しました。
天空の客室の名に相応しく部屋からの眺望は素敵でした。
サービスも丁寧で食事も大変美味しく良い記念日を過ごすことができました。
ただ一つ記念日特典のシャンパンを
食事と一緒に頂きたかったかなと…
食後にケーキと一緒にお出し頂いたのですが、料理とお酒で満足した後だったのでタイミングをチョイスできる選択肢があっても良いかなと…
食事担当のスタッフの方も丁寧で素敵な時間を過ごさせて頂き、総合的には満足しております。
また機会があれば是非行きたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ずっと憧れていたお宿は、下呂の街全体をを眺められる日常を忘れることの出来る空間でした。
宿泊した日は残念ながら雨でしたが、大きな窓から景色を見ていたらいつまでも見ていられそうでした
個室で頂いたお料理も、とても美味しくて大満足！！ゆっくりと気を遣わずに食べれるのは嬉しいですね。
スタッフの皆さんもとても感じが良くて居心地がとても良かったです。
1泊２日の滞在でしたが、とても癒されました。、
またいつか必ず「ただいま」と言って　しょうげつさんのおもてなし　を受けたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

宿泊室からの眺望は申し分なく、夕食¥朝食、サービスすべて素晴らしいものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

部屋からの眺めが良いことを知人から聞いていました。雨でしたが大きな窓からのけむった眺望がまたとてもよかったです
料理も本当によかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

友人に紹介されて利用しました。まず部屋に入った時の、窓からの景色に感動しました。下呂温泉一望のすばらしい眺めもご馳走です。施設、料理、温泉、スタッフの対応ともに大変よく、充実した旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

二回目の利用です。
お出迎え、お見送りは気持ち良くして頂けました。
案内役の担当者はサービスクーポンの使用方の内容が誤っていたり、配膳担当者はその際、お召し物の袖が料理に触れていました。
コロナの対策なのか？笑顔も少なく、作業的にも感じました。
お部屋の一部分にホコリが残っていたのも気になりました。
今回はおもてなしの気持ちがあまり感じられませんでした。前回が気持ち良く過ごせただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

友達と宿泊させて頂きました。
部屋からの眺めが良く、食事が何を食べても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

とても居心地の良いホテルでした、窓からの景色は最高です、ただ部屋のホコリ、ハウスダスト？に妻が反応し鼻水が止まらないかった事だけか残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

9月21日に宿泊しました。感染対策がしっかりされてました。部屋は広くて綺麗でゆっくりとくつろげました。料理はとても美味しかったです。是非また訪れたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

スタッフの方が優しくて素敵な旅行になりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

エントランスから特別な雰囲気があり俗世間を忘れさせるような趣きで、お部屋からは下呂温泉街や飛騨川、それに架かるＪＲ高山線の鉄橋や列車などが見渡せる良い展望に満足致しました。又、お食事も個室でお酒を呑みながらゆっくりと頂けましたし、大変美味しかったです。露天風呂からの眺めも良いのですが、脱衣場が無いのが少し残念です。構造上難しいので必要に応じて衝立など置かれては如何でしょうか。しかし、お部屋からの夜景は素晴らしいく、お酒の肴にできる位でゆっくりと過ごせました。コロナ禍で色々接客などでも気遣いされていたのかとは思いますが、スタッフの皆様ありがとう御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月