１２月２４日に家族４人で宿泊しました。部屋からの眺望は、最高でした!
花火が夜８時から上がるとのことで５時半から夕食を出してもらいましたが、部屋に戻る時間がギリギリでした。もう少し早いペースで料理を出してほしかったです。
近くのコンビニにまで徒歩だと１５分ほどかかり、軽食の売店もないため、注意が必要です。
それ以外は、大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋からの景色が最高でした。食事は日本一のごはんが美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

可もなく不可もなく、料金相応と感じた。
スタッフの方の応対は悪くはないが初めてお伺いする私たちは
下呂の楽しみ方の積極的な提案が欲しいと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋からちょうど正面に月が見え、素晴らしい眺望でした。部屋も2人では広すぎるくらいでしたし、お食事も盛りだくさんで大満足でした。
ただ、残念だったことがあります。
ラウンジスペースのコーヒーマシンが「故障中」につき全くコーヒーをいただけなかったこと。故障は仕方の無いことですがそのリカバリー、フォロー代案が何ひとつとして提供提案されておらず。ただマシンに貼り紙ひとつ。
せっかくオリジナルの1杯ドリップコーヒー(部屋に入れている)をお作りになっているのなら、代替えとしてマシンの横に臨時でお湯と共に置いておくなり、ポットに数杯分作り置きしておくなりラウンジでコーヒーを愉しめるというサービスをゼロにしない努力を見せていただきたかった。
もしくは、部屋に入れている1杯ドリップの個数を増やしてその旨記してくれていてもいい。
部屋にあったオリジナルのコーヒーは到着後の夕方に美味しくいただきました。
朝食のあとで、どうしてもコーヒーを飲みたいと思い本館まで散策に行き、そちらにはドリップポットがドリンクセルフスペースにありましたので市販のブランドの1杯ドリップのコーヒーをいただいてきました。
部屋に戻ってコーヒーを入れようとしましたが、布団上げと共に前日に飲んだコーヒーカップが下げられてしまっておりました。綺麗にしていただくのは有難いですが、チェックアウト前ですしまだ置いていただきたかった。とても残念です。部屋の中を探し湯呑みで飲みました。

感染症対策、とのことで食事や部屋の説明も割愛されているようですが。
マスクをしていればそんなに心配するような接触ではなく、ただサービスの質を下げてしまった印象があります。

全体に、この価格グレードの宿のサービスとしては残念なものでした。
もっと気軽な大衆的な価格帯の観光ホテルでしたら、こんなものかで終わってしまう取るに足らないことでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

７階の中央客室に宿泊させてもらいました、とにかく景色が最高でずっと眺めていられます。
大浴場はこじんまりしていて、個人的にはちょっと物足りなかったかな、、、

夕食朝食はとても美味しかったのですが夕食時の担当の方が新人だったのか、ものすごく緊張されていて、茶碗は倒すわ、自分でこぼした汁を拭かないで出ていくわ、料理の説明もかみまくってて全然頭に入ってきませんでした(笑)
正直残念です。
ただ、そんなのどうでも良くなるぐらい部屋からの景色が良かったので、この宿を検討されているなら是非一度泊まってみてはいかがでしょうか??

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

家族旅行で奮発してみました。
若干古さが目につくところもありますが圧倒的な間取りの広さと館内の贅沢感は特別でした。グレードの高さをかんじます。大浴場はさほど大きくないですが利用者が少ないのでゆったりできて充分でした。部屋や浴場からの景色が素晴らしいです。
食事も朝夕どちらも全て美味しく頂きました。ただ夕食の時間が長すぎ。
でてくるのが遅くてちょっと。
あと日本酒の種類もっと増やしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

6月29日に宿泊しました。
料理も美味しく、量もちょうどいいぐらいでした。
チェックアウトも、11時でのんびり出来て良かったです。
また利用した時は、よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

色々とご配慮頂き楽しく過ごすことができました。
コロナか個室での食事は良いですし、お料理はプランが豊富ですので自分にあったものが選択でき良かったです。
お部屋からの眺望は妻側でしたが最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年04月

下呂で1番と思って憧れのホテルでした。確かに部屋からの眺めは最高ですが
お風呂はがっかりでした。竹取物語ふうに作られているが、入り口がわからなかったり、
大浴場も露天風呂も魅力がなかった。和風のお宿だから素敵な庭園露天岩風呂をイメージしてた。
良かったのは、癒しの音楽のCDが、おいしいコーヒーを飲みながら聞けた事です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

エントランスから特別な雰囲気があり俗世間を忘れさせるような趣きで、お部屋からは下呂温泉街や飛騨川、それに架かるＪＲ高山線の鉄橋や列車などが見渡せる良い展望に満足致しました。又、お食事も個室でお酒を呑みながらゆっくりと頂けましたし、大変美味しかったです。露天風呂からの眺めも良いのですが、脱衣場が無いのが少し残念です。構造上難しいので必要に応じて衝立など置かれては如何でしょうか。しかし、お部屋からの夜景は素晴らしいく、お酒の肴にできる位でゆっくりと過ごせました。コロナ禍で色々接客などでも気遣いされていたのかとは思いますが、スタッフの皆様ありがとう御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

食事もおいしくよかったです。特にごはんが気に入りました。ただ料理の出てくる間隔が長いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

今回、結婚記念旅行で宿泊しました。ホテルまでの道が急坂になっていてビックリしましたが、部屋からは下呂の街並みが一望できとても素晴らしい眺めでした。
又、食事の一品一品もそれぞれが大変手の込んだ品ばかりで妻も私も大満足でした。
結婚記念との事でわざわざ女将さんから記念品と記念写真も撮って頂きありがとうございました。
ワンフロアに3部屋しかないので、静かでゆっくりとすごすことが出来ました。又、機会があれば是非利用したいと思います。女将さん、スタッフのみなさんのおかげで良い記念旅行となりました。本当にありがとうざいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

下呂温泉が見渡せる二間続きのお部屋で、贅沢な時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

部屋からの眺めは最高でした。
お風呂も気持ち良く、何度も入ることができました。
本館の下呂観光ホテルも利用できて良かったです。
食事は、飛騨牛がとても美味しく、朝食のおかゆがとても美味しく、お替りしたかったですが、他のおかずも美味しく、いっぱいあったので、赤割出来なかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年06月

早目にチェックインできて11時のチェックアウトで本当にゆっくりできます。ご飯は見た目も味も良かった！
お風呂の温度が適温でじっくり入ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

部屋の露天風呂は着替えるスペースがなく、今一つでした。食事は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

１１月２５日に宿泊しました。お部屋の露天風呂と部屋との仕切りのサッシが外に取っ手が無く開け閉めし辛かったです、お湯の温度がもう少し高めが良かったかな。３Ｆの大浴場のお湯は、適温で肌がすべすべして最高でした。食事は非常に美味しかったし、仲居さんが丁寧に説明してくださり、対応も非常に良かったです。宿泊前の予約課の方のメールでの対応にも感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

食事のもてなしが素晴らしかった。食事どころでの仲居さんが、気遣いがありよかった。
部屋もゆったりとしており、清掃も行き届いていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

まあまあでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年08月

1．食材の好みのわがままにも臨機応変に対応いただいた。
2．食事内容に関しては前の料理長のオーソドックスなスタイルの方が口にあってる。
3．部屋から下呂の温泉街を見渡す眺望は満足。
4．大浴場も貸し切り状態のことが多くゆったりできた。
5．風呂上がりの飲み物（黒豆茶，麦茶）もよい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年06月