8/4に夫婦で利用しました。到着時の出迎えから帰りの見送りまで、従業員の教育が行き届いていると感じました。対応してくれた従業員さんは皆若い方で、ぎこちなさも感じるところもありますが、嫌みのない初々しさがいい。一生懸命やってくれているのがわかります。
客室が1フロア3室×7フロアで21室ということで客同士の接触も少なく、オンリーワン的で丁寧な対応がいいですね。
部屋は窓が１枚板ガラスで、温泉街からは少し離れた高台にあり下呂温泉街のパノラマ眺望がいいです。清潔感も十分、アメニティも充実しており女性にも満足だと思います。できれば、妻側の部屋も奥のリビングをベッドルームにしてほしいと感じました。
夕食・朝食は専用フロアの個室での懐石は落ち着けます。中高齢者にはテーブル席はありがたいです。美味しい料理を丁度いい間隔で料理を出していただき、普段は小食なのですが完食できました。食事中には、女将の挨拶もいただきました。
お風呂は、まず45分間の貸切露天風呂を利用しましたが、宿泊棟から少し離れているので送迎車があり便利です。浴槽も広くゆっくりと満喫できました。宿泊棟の大浴場も一晩中入れて、肌がツルツルって妻が喜んでました。聞かなかったけど、貸切露天風呂は泉質が違う感じでした。
到着から出発まで、何の不満もなく快適に過ごすことができました。この値段でこれだけのサービスは、コストパフォーマンスが高いと思います。下呂に行く方がいたら紹介したいお宿ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

家族４人でお世話になりました。
部屋の広さも設備、アメニティーも充実していてよかった。

ただ、旅館に大切なソフトの部分が・・・
部屋に案内され、建物の事を質問しても、まだ入ってまもないので
わかりませんと。確認しますとの言葉もなし。
部屋の真新しい後付けのエアコンを指して、このエアコンは新しいですと言っていたが、
リモコンもなく作動せず。
本館への通路の利用時間も２４時間と言われたが、インフォメーションには時間制限が。

食事は、個室でしたが　料理の出し方や下げ方、料理説明にはかなり問題が
あると思います。一生懸命されているのはわかりますが。
この予算で、あのレベルのサービスでは。
もう一度ご確認された方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

部屋に露天風呂があると思って予約したが、単なる部屋風呂だった。夜景がきれいだと思っていたが、町の灯りが少なくてさみしい感じだった。それ以外は大変満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年07月

まず門をくぐった瞬間になんともいえない幸せな気分になりました。
ロビーの素晴らしい景色は本当にこの宿にきてよかったと思える素晴らしいものです。

そして接客もとても温かく、お願いにもすぐに調べてくれる姿勢に感動しました。

思わず次回の予約もとってしまいました。
食事もとてもおいしかったです。別注メニューがあるのかと思いましたが、なくても十分お腹いっぱい
になりました。

また再訪したいと思える素敵な宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

友人に素敵な旅館と言われ初めて行きました。
入り口からとても素敵でお部屋まで案内される空間作り、食事処のトイレもキラキラしていてテンションが上がりました。
しかし、お料理は美味しかったのですが、朝食に出てきた小松菜や油揚げ、エビが入った小鉢に食品の袋欠片が入っていました。食べてから気づき少しびっくりしました。口にするものなのでもう少し気をつけていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年05月

クチコミ通りの素敵なお宿でした。
掃除もしっかりされていて居心地もよく食事も大変美味しく頂きました。
接客応対も丁寧で一生懸命なところが
とても良かったです。
本当にお世話になりました。また機会があれば寄らせて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

価格に見合ったとても素晴らしい宿でした。
奮発して大満足でした。
スタッフさんの笑顔心遣い全てにおいて
心地が良かったです。
お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年04月

3月22日に恋人の誕生日祝いで宿泊しました。
チェックイン前に一度伺って地元から持参したケーキを預かっていただいたところ(有料でしょうげつでも作っていただけるそうです)箱から出して、お皿、フォーク、ナイフとロウソクまで準備していただきました。
また、電話でその旨を伝えた時も快く承諾していただいた上に、夕食後に誕生日プレゼントまでいただきました…ここまでのおもてなしは初めてです。

食事や大浴場、部屋からの景色が素晴らしかったのは勿論の事、接客や普通は聞き流してしまうような小さな事まで憶えていた事など、ホスピタリティに溢れた対応に心から感謝しています。ありがとうございました。また是非宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年03月

しょうげつさん2回目の宿泊です。とにかくお風呂が最高です。今回は平日に宿泊ということもあってか、大浴場と露天風呂は貸切状態でした。お部屋も露天風呂付きのお部屋だったので何度も入り（大浴場と泉質が違うとか.....）貸切露天風呂も付いているプランだったので利用しました。お風呂三昧でお肌がツルツル大満足な旅行ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

駅からの送迎付きでした。サービス、客室、部屋からの眺め、料理、館内…全てにおいて今まで泊まった中で最高でした！！部屋から見える打ち上げ花火が目線の高さで感動でした。それに部屋にはナノケアがあり、大浴場のドライヤーもナノケア。女性には嬉しいことずくめです。食事処の水琴亭も素晴らしいです。対応も最高でとてもいい宿に出会えたと思います。絶対にまた泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年02月

窓側の壁が一面ガラス張りで景色が非常に良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

あれからもう一週間。早いものです。その節は大変お世話になり、ありがとうございました。泊まる予定のお宿の情報は必ず事前にHPでチェックしますが（特にフォトと口コミ）、たいていはがっかりすることが多いものです。「写真で見たのと全然違う！」から「写真ほどじゃなかったね」まで。でも、今回は違いました。写真で見ていたよりも、想像していたよりも、ずっとずっと素晴らしかったです。スタッフの方々のお出迎えから、ロビーからの風景もお部屋に入ったとたんに目の前に広がる景色も、お食事の際のお出迎えからおもてなしからお食事の内容、初めて経験した女将さんの直々のご挨拶・・・感動の連続でした。私が「またぜひここに泊まりたい」と思うお宿の条件は、(1)にスタッフの方々の対応。他のすべてがベストであっても感じ悪いなと感じることがあれば、それだけで二度と行きません。(2)にお部屋＆お部屋からの眺め(3)お食事が美味しく安全であること。しょうげつさんは、そのどれも素晴らしかった。家族3人、気持ちよく、楽しく過ごすことができありがとうございました。特に、お食事に関しましては当方の無理難題に快く応じてくださり、隅々まで配慮していただいたこと、ほんとうに感謝しています。実は今回の旅のスポンサーは娘。一緒に行けなかった息子はとても悔しがっておりますので、今度は息子も連れておじゃましたいと思っております。なにかと厳しいご時世ではありますが、再びお邪魔できる日を夢見てがんばりたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

電車の都合で夕食時間がオーバーしたにもかかわらず、丁寧な対応していただきました

静かで温泉の質も良く　露天風呂・ロビー・食事会場等　随所に庭園の工夫
三階（食事会場）にあるお手洗いについては思わず見とれてしまいました。
しいてあげるとすれば・・・部屋の空調が暖かすぎて何度か目を覚ましてしまいました。
（私がうまく理解出来ていないからかも）

客室数も少なくお風呂でもがやがやすることなく
下呂温泉を眼下に眺めながら（露天風呂で仁王立ち）　三回もお風呂に入りました。
山から流れる岩清水の音　とても風情があります
部屋は九階　真ん中の部屋でしたが夜景・岩清水の音色　現実逃避が出来ました。
朝　貸切風呂が男女別の露天で使用できるときき早速
しょうげつは別館なので本館側へてくてく歩いて行きましたがご年配の方には
階段の上り下りが少々きついかもしれません

次回は早めのチェックインでゆったりお酒を飲みたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

今まで宿泊した中で一番良い宿でした。
部屋からの眺めも最高で感動しました。
また趣が違うソファーの部屋もあり全体的にとても寛げるお部屋で
サービスも行き届いていてこの宿を選んでホントに良かったです。

料理も食べきれないぐらい出て来てすべてが美味しく満足だったのですが、
私達の時だけなのかお腹いっぱいの頃に焼き物が出てきたので美味しさが半減
したので早めに提供して頂いた方がもっと良いコースになると思います。
あとは全体的に館内は薄暗く趣が感じられて良いのですが、お風呂場も暗めなので
一人で入っていると少し怖さを感じたのでもう少し明るくされた方が良いと思います。

これからも更に素敵な宿を目指し、より良い宿づくりに期待しつつ、
また宿泊する日を楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

今回露天風呂付きの部屋を一泊二日で泊まらしていたただきました。部屋もすごく綺麗で景色も最高でした。場所は駅から遠かったのですが、車で送り迎えもしてくれサービスもすごく良かったです。食事も個室の部屋で食べられたので、ゆっくりと食べる事ができました。ご飯も美味しくて、旅館の方は笑顔で親切な方ばかりだったのでいい思い出の旅行ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年02月

12月20日に宿泊しました。お部屋は、素晴らしい眺望でした。
食事も、全てが美味しく、ホスピタリティも、素晴らしい。以前、海のしょうげつさんにも、宿泊させて頂いたのですが、
どちらのしょうげつさんも、本当に至福の時間を与えられます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年12月

駅からは、少し遠いですがまさに天空の眺望です。ジオラマを見るような素晴らしい光景が見られます。夜景もいいですが、朝もやにけぶる早朝の風景も素晴らしいものです。料理も繊細な和食の技が楽しめて楽しいひと時が楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

２０１５年１１月１５日に大人２名で宿泊しました。
妻が妊娠７ヶ月だったため、予約時に先方に伝えてからの宿泊でした。
特にアレルギー等はなかったため食事の指定はしておりませんでしたが、部屋食提供時に確認して下さり嬉しかったです。提供のタイミングなどもお声かけ頂き、好みのペースで食事ができました。部屋食も素敵でしたが、こちらの宿は１Ｆに個室の食事スペースが設けられていたため、部屋食でなくてもプライベートが守られゆったり食事できたかと思います。
姉妹館へ行くときに通りすがっただけの印象ではありますが、次回お世話になる時は１Ｆの個室でいただいてもいいなと思えるくらいすてきな空間でした。

部屋は下呂温泉市街が一望できる高台にあり、昼夜ともに眺めが良かったです。
室内も清潔で、文句なしでした。
部屋の露天風呂の温度も適温で入浴しやすかったです。
本館の温泉が利用できるのも嬉しい特典で、本館の大浴場・しょうげつの大浴場・部屋の露天風呂の３つを楽しむことができ、大変なお得感がありました。

夜中にベランダからふと空を見上げると、とても素敵な星空に驚きました！！
普段は街中に住んでいるので余計に感動したのですが、一言教えてくださったらもっと早い時間に外に出て眺めたのにと、それだけが心残りでした。（ベランダはひさしが邪魔で一望はできなかったため。）

接客は御出迎えからお見送りまで一貫して質が良く、気持ちよく過ごせました。
おすすめのご当地名物などのアドバイスも参考になりました。
強いて言えば、もう少し館内説明があればもっとよかったです。
（大浴場フロアの無料ドリンク・マッサージ器使用可・休憩スペースの有料無料の説明など）
総評としてはまた伺いたいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

のんびりと過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

楽しいひとときをありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月