地元の、南知多にできて間もない海のしょうげつに、親を連れていったときに、お料理に大変感激して、下呂に泊まることがあれば、是非、しょうげつに泊まってみたいと思い行きました。

　今回も大変いい思い出を作ることができました。
　お部屋は、とても広く、和室にリビングとベットルーム、洗面所、お風呂などの水回りになっています。私たちは二人でしたので、リビングだけでも十分なほどで、私たちは和室はあまり使わないので、水回りを広くとっていただいた方が、より豪華な感じがすると思いました。
　お料理は、早春をイメージしたとのことで、大変繊細で上品なもので、量も絶妙で素晴らしいものでした。そのとき、お世話していただいた方が、ここに書いてご迷惑をかけないといいのですが、大変お若く、とてもかわいらしいと思っていたら、同じ市の出身とのことで、びっくりで身近に感じられました。山のあるところで働きたいとこちらに来たとのこと、若い方の素晴らしさ、応援したくなりました。

　下呂の街は、想像以上にきれいに整備されていて、若い観光客が多くてびっくりしました。

あとから確認して、総合評価が4になっているのに気が付きましたが、5の間違いです。
どうしても修正ができないようですので、ここに記載します。すみませんでした。
総合評価は5です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

とにかく部屋の窓からの景色が感動的。全面ガラス張りで下呂市街が一望できます。また、食事も工夫が凝らされとても満足しました。ぜひ一度泊まられてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

部屋からの夜景には本当感動しました☆☆☆
お食事も美味しく、仲居さんの対応もとても親切で贅沢な気分を味わえました★★
一つだけ要望を言うと、風呂場の脱衣所に綿棒があると嬉しかったです★

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月

先日はお世話になりました。
ロビーからの眺めは素敵ですね。お部屋からの眺めも良かったです。
食事も飛騨牛、各地のお野菜など非常においしくいただきました。また、お料理を運んでくるタイミングが丁度よく驚かされました。

コーヒー、エスプレッソがお部屋やラウンジにあり、私は嬉しい限りでしたが連れが紅茶派のため、両方あるといいなとも思いました。

２０代には少し背伸びしなければならない料金でしたが、料金に見合う価値はあると思います。下呂の中でも本当にいい旅館だと思います。
また、よろしくおねがいします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

良いのですが、食事とかの挨拶がやり過ぎ
と思うぐらい丁寧すぎる。
部屋の設備が結構古くなっている。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

会席料理が全て味気なく残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

本館への道から分かれてしょうげつへ行く道は急な坂で更に、両側に駐車もしてあり、道に慣れていない宿泊客にとっては運転するのに怖かったです。帰りは坂道を降り始めたら、前から上ってくるホテルのバスと鉢合わせ。ホテルのバスが注意しながら下がってくれましたが、どちらの車にしても危ないと思います。冬は寒い地方にもかかわらず、暖房が効くのは部屋の中だけ。トイレや洗面所には暖房が入らないので、廊下と部屋の間の襖を全開にし、トイレや洗面所の方に暖かい空気が流れるようにしました。朝方には洗面所の窓枠は大きな庭石のような結露でいっぱいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

露天風呂付きお部屋だったのでゆっくり部屋で過ごせた事に感謝します。
食事の量も多からず少なからずで丁度良い量でした。ご飯は凄く美味しいかったです。
又お邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

リピート宿泊でした。前ほどは感動はありませんでした。（コロナは関係なく・・・）
苦手な食材を覚えていて、対応していただいたことには感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

接客係はもう少し研修をさせてから接客したほうがいい。
従業員同士が情報を共有していない。
会計時にクレジットカードを奥に持っていったまま、なかなか戻ってこないのは今時有り得ない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

12月20日に利用しました。思っていたより普通の宿でした。大浴場はともかく、部屋の露天風呂は 下呂の温泉と思えないほど普通のお湯に近い感じでした。食事の時の担当の方は、人当たりも良く楽しく会話ができたのですが、あとは特にこれと言ったこともなく、普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

3回目の訪問 部屋を気に入り下呂は此処と決めています。
夜の食事時に少し気になる事もありましたが、概ね問題無しで良い滞在になりました。 嫁情報ですが女性露天風呂でチャイナの女性が外に向かって叫んでいたそうです
何処にでも来ていただけるのは嬉しい事ですが、マナーも守って欲しいなぁ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

７月２４日に宿泊。この施設は眺めの良さが売りのひとつになっているのだろうが、今回宿泊した部屋に限っては、下の階のデッキ部分が丸見え・・・。その部屋にも宿泊者がおり、時折タバコを吸うためか出てくるのだが、丸見え状態。たまたまその方が気が付かず目が合うことがなかったのだが、景観の良さを売りに料金設定をしてるとしたら少々お高いかと・・・。この部屋だけに限ったことだと思いたいです。料理もこんなものかなという程度ですね。期待して奮発した分がっかりでした。大浴場のお湯はすばらしいので、一般客室の利用で十分ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

宿はとても素敵で景色もすばらしかったです。でも、それ以外の料理や接客などは普通だとおもいました。

【ご利用の宿泊プラン】
■宿泊費2,000円引き＋貸切露天風呂利用サービスプラン■
中央客室

宿泊年月

2009年08月

下呂温泉が初めてだったので、下呂で一番評価の高かったこちらを予約。せっかくなら名物の飛騨牛を楽しみたいと、飛騨牛食べ比べプランを選択。
写真を添付しますが、この小さい切り身が二枚ずつ笑（中央のガーリックチップの大きさと大して変わらずw）
ひどすぎませんか？
楽天トラベルの食べ比べはこれですか？
翌朝の朝食の焼き魚も然り。
侘しい気持ちになりました。
これなら大旅館のビュッフェの方が金額と内容含めてずっと良かった気がします。
チェックインの際も結構待たされたりと、トータル残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

当日は両親を招待し2部屋お願いしました。
旅館のロケーション、到着時のおもてなしは 非常に良かった。
部屋数が少ないので 他の宿泊客と接触する事も少なく、終始落ち着いた雰囲気なのも好印象。

ただ、設備面での不備が散見されたのは残念。
・ウォシュレットが使えない
・夜 襖を閉める際、レールとの滑りが悪く ギー！と異音発生
・両親のお部屋はエアコンが効かない。
従業員にウォシュレットが動かないことを伝えたが、外国人なのでイマイチ通じない。。

どの事象も 事前に確認すれば気づくはずなので、外国人従業員とコミュニケーションが不十分なのかな？と感じました。
従業員の外国人率が高いのも少し気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

コロナ渦で車をキーごと預けるのは抵抗ありました。

スタッフは全体に暗いです。笑顔はありません。

ラウンジでの珈琲を楽しみにしていたのにコロナで中止とのこと。どこの宿もラウンジで飲み物サービスしてますよ。経費削減に思えました。
風呂での飲み物サービスも中止。

料理は素材を生かしてなのか味は薄く、あまり美味しくなかったです。飛騨牛食べ比べにしたのに、飛騨牛の質の悪さにびっくり。サーロインは真っ白の油身でした。赤身も味に深みも甘みも無い。
日本一の米らしいが、子供茶碗に少しだけ。びっくりしました。コスパ悪い宿でした。
男性給仕は落ち着かない。細やかな女性の方が良いかと。

部屋は見晴らしが良くて良かったです。
ミネラルウォーターを1人1本くらいのサービスはあっても良いのではないでしょうか。残念です。

海のしょうげつがあまりにも料理が美味しくすばらしかったので、期待してましたが、期待はずれの宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

下呂温泉の泉質が好きで去年に続き二度目の来訪、こちらの宿は初めてです。
温泉自体は良かったですが、脱衣所のマット、そして風呂場の床にも数カ所にわたり汚物が落ちてました。
内線でスタッフの方を呼んだところ、高齢で漏れたことに気付かない大人の汚物とのこと。（こちらは子供NGの宿です）
そのこと自体は仕方のないことだと思います、風呂場に来たスタッフの方もすぐにお掃除されてました。
ですが、せっかくの旅行でその汚物を目の当たりにして、もしかしたら踏んでいたかもしれず、更に言えば、床など見えるところだけではないのでは…？湯船は…？などと考えたくもない想像をしてしまい一気に気分が下がりました。
近所の風呂屋ならともかくハイクラスの旅館です、旅館側が悪いわけではないのは承知の上ですが、このような事があった場合、責任者なり上の方から一言あっても良いのでは？と思います。
チェックアウトの際、主人が一言言おうかと言っていましたが、外国の方や若いスタッフの方しかおらずモヤモヤしたまま帰宅しました。
お布団の寝心地がとても良かったりお部屋からの眺望が良かったり他に良い点があっても、このようなホスピタリティに欠ける対応をされたことでもう行きたくないお宿となってしまいました。
その他、気になったことは、他の方も書かれてますがお料理が出てくるのが非常に遅いこと。
辛口で言えば、食事係りの方、愛想はとても良く親切でしたが、お部屋の内風呂が温泉なのかと尋ねたら確認してきますとのこと。
この価格帯の旅館であれば、その程度のことは全スタッフが把握しておくべきではないかとも思いました。
今回は、go to利用で行きましたが正規価格では行けないですね。
運悪く気分の下がる出来事に遭遇してしまったけれど、せめて旅館側から少しでも気持ちのある言葉を頂けたらまた違ってたのになと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

二回目の利用です。
お出迎え、お見送りは気持ち良くして頂けました。
案内役の担当者はサービスクーポンの使用方の内容が誤っていたり、配膳担当者はその際、お召し物の袖が料理に触れていました。
コロナの対策なのか？笑顔も少なく、作業的にも感じました。
お部屋の一部分にホコリが残っていたのも気になりました。
今回はおもてなしの気持ちがあまり感じられませんでした。前回が気持ち良く過ごせただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

チェックイン チェックアウト時の対応が最悪！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月