今までで最高のお部屋でした。別世界にいるようで家族全員満足でした。

下呂のお湯はさすがですね、ツルツルで４回も入ってしまいました。

料理も一品一品が素材が良く、おいしかったです。

飛騨牛とお米は最高においしかったです。良も満足でした。

また是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

【おもてなしも湯も料理も最高ランクの宿】
主人と初めての温泉旅行で1泊させていただきました。
全てが最高で私たちにとって忘れられない旅行になりました。

宿：最初にロビーにてお茶とお茶菓子を出してもらえます。
そのお茶菓子が美味しい上に、目の前には下呂の夜景が一望できます。
素敵な空間での時間を楽しんだ後は部屋への案内になります。

女性は浴衣を選ぶことができ、可愛い柄がそろっていました。
またその際にプレゼントも。パック、シュシュ、スポンジの中から1つ選ばせてもらいました。

その後、部屋に通されました。
部屋からは下呂の夜景が一望。主人と思わず「おー！」と声をあげました。
部屋も広々としていて、しかもパナソニックビューティーのスチーマーやナイトスチーマーまで用意されていました。

浴衣に着替えた時のための靴下まで・・・
細部にまで私達のことを考えてくれている心遣いに感動しました。

湯：初めての感覚のお湯でした。入った瞬間肌がすべすべになります。
美容液のようです。
私は肌（特に顔）がつるつるになりました。4日経った今でも肌がつやつやしています。
温泉好きの主人も過去最高のお湯だったと言っていました。

料理：私達は飛騨牛尽くしプランにしました。
色々な調理法でお肉を楽しませていただきました。
お肉は口にいれた瞬間とけます。上質な脂が口中に広がります。
私は特に炙り握りが好きでした。

口に入れた瞬間、美味しすぎて笑ってしまうほどです。
すっとあっという間にとけてなくなってしまいます。
シャリ、お肉、わさびのバランスが最高で、忘れられない美味しさです。

お料理は水琴亭でいただきました。
個室になっていて、その個室までの道もまた幻想的でした。
個室では1人担当の方がつきます。お料理の説明だけでなく、心遣いが素晴らしく笑顔にも和ませてもらいました。


旅行が終わり、日常が戻ってきましたが
仕事に家事に勉強にとまた頑張ろうとパワーをもらうことができました。
また頑張ることで、ご褒美に主人とまたこちらにお邪魔させていただきたいです。

みなさま、素敵な時間を本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

雨模様で、夜景が楽しめなかったことが、唯一の残念
お湯はさすがに名湯

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

誕生日のプレゼント旅行として利用させていただきました(。・ω・。)お部屋は広くて清潔で、ゆっくりくつろげました。お風呂は眺めがとても良く、身も心も癒されました。アメニティも充実していて不自由がありませんでした。食事は魚介類が苦手だという要望にしっかりと対応してくださり、お陰様で贅沢なお料理をお腹いっぱい食べることができました。また誕生日のサプライズにも協力をしていただきとても感謝しています。スタッフの方も、皆さん笑顔で出迎えからお見送りまでしてくださいました。思い出に残る素敵な旅行になりました！！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年10月

まさに、天空に寛ぐ宿です。大きな一枚窓から下呂の街が見渡せ雰囲気の良いお宿です。
下呂ではいつもお世話になり、お宿選びに迷うこともありません。
部屋でゆっくりの時間を楽しむ宿でしょうか、どこへ出かける気持ちにもならない素敵な宿で、態々、宿泊だけにも出かける値打ちを感じさせてくれる大人のお宿ですね。
スタッフの方は、恐縮するほど丁寧に接しいただきお気遣いにも感謝です。
　ただ一つ残念なのは、割りばしの素材が気になりました。杉の割り箸「らんちゅう」の高級品ながら軽いお箸でした。年輪の細かい吉野杉素材をお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月

二人で26日に一泊しました。七万円くらいでした。値段に見合う価値の宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

従業員の対応が本当にどうなのかと思った。
まず部屋に案内してくれた女性は、接客する態度ではない。話し方、歩き方など、普通にしているんだろうけど、もてなしの心が欠けている。
次に食事を担当してくれた男性、一生懸命で悪くはない。が、料理は覚えるべきだし、説明するのがルールなら説明してほしい。隣の部屋では、料理の説明がされているのが聞こえているのに、自分たちのところは運ばれてきて何の説明もない。ありですか？ないでしょ。
私たちも高いお金を払って泊まりに来ている。サービス、食事、温泉に期待して来ている。
それなりでいいなんて済ませるわけにはいかない。
こちらも色々な旅館に泊まって来て、いろいろ見てきている。
もっと接客、サービス業のプライドを持って仕事をすべきではないでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年10月

静かでとてもすごしやすかったです。
ラウンジも過ごしやすくゆったりできました。
お料理を運担当の方も若い方が多く、たどたどしいながらも
一生懸命さがありよかったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

下呂の町から若干離れ坂の上にあるため、部屋からの非常に景色が綺麗です。

部屋は全部で21室しかないため人も少なくゆったりと時間を過ごせます。人と出会わなすぎて逆に心配になります汗

お風呂は特別広いわけではありませんが、清潔で景色も良く、人もほとんどいないためゆっくり入ることができます。

食事も一つ一つが凝っていて見ていても楽しめます。銀のみかづきというブランド米が出たのですが、非常においしく、茶碗4杯も食べてしまいました。夜食にこれのおにぎりもいただきました。

初めての利用だったのですが、案内係の方が若い方でまだ慣れていないか言葉遣いがたどたどしく、これはいただけないと思いました。

接客のことはありましたが、全体的には満足です。ただこの値段設定の宿としては少々物足りない感がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

奥さんと出産前旅行に行きました。
部屋が5階で室内露天風呂が景色が悪くて残念。
当日は空いてるように感じましたので景色の良い部屋にしてもらえたら嬉しかったかも…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

お部屋からの景観が素晴らしく、（下呂温泉郷が一望）露天風呂も心を癒してくれました。
お風呂の湯もさすがに日本三名湯で素晴らしく旅路の疲れをほぐしてくれました。
食事は関西人としては少し辛く感じましたが、美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

しょうげつは佇まいやサービス、食事も美味しいので、何回か利用していますが、今回はスタッフの接客、気配りが足りないように感じました。足の不自由な家族がいると段差が不便に感じたり、予めその旨を伝えて予約したにも関わらず、私達に手を差し伸べる事もなく、設備も配慮してくれているとは全く思えない、来るべきではなかったと後悔しました。佇まいから、こだわりのある旅館とは分かっていましたが、予約した時点で伝えてあったので期待したのに、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

8月22日に夫婦2人で宿泊しました。

駅までの送迎から、宿に着いてからもスタッフの皆さんがとても丁寧で、過ごしやすかったです。部屋数が少ない為、他のお客様とあまりバッティングすることなく、お風呂もゆったり入ることができました。お風呂を出たあとも数種類の冷たいお茶が置いてあり、美味しかったです。貸切風呂も使いましたが、泉質が違うとのことで、宿のお風呂のほうが好みでした。

食事もとても美味しく、ボリュームもたっぷりで大変満足しました。特に、白米が粒が大きくふっくらで、すごく美味しかったです。

強いて言うならば、女性は浴衣が選べるのですが、もう少し種類があると嬉しかったです。また、大浴場の鏡台周辺に、たくさん髪の毛が落ちていたのが気になりました。

とは言え、夫婦2人でのんびり過ごすことができ、本当に幸せな時間を過ごすことができました。また是非行きたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

とてもくつろげました。
スタッフの方も親切で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

全てに満足致しました。また泊まりに行かせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

先日は、妻と二人で心地よい時間を過ごせました。
きめ細かいサービス、落ち着いた雰囲気など夫婦共ども大変満足しています、ありがとうございました。

翔月さんの素晴らしい点は、従業員のおもてなしの精神だと思いました。具体的に感じた点は、食事の配慮（アレルギーなどの対応）、館内でのあいさつ、気配りなど会う従業員全員が素晴らしい対応をして頂きました。

料理は、品数の豊富な和食で、十分な量、目で見ても楽しめました。
部屋は、二人では十分な広さで、清掃が行き届いていました。

強いて改善点を挙げるならば、3Fの脱衣所から出た、エレベータを待つフロアが暑かったです。エアコンが効いていないので、エレベータを待っている間、汗をかいてしまいます。冷たいお茶と快適な室温だと最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

食事はおいしく、気持ちよくチェックアウトし、車の鍵をわたされました。
その後、全てを台無しにすることが。。。

係りの人が誰もいなく、重い荷物を持って車まで行くと、女将含め三人でほかの方の見送りで、その車が見えなくなるまで、私たちがトランクを開けたり閉めたりしていても知らん顔。

全て積み終え、主人が運転席にすわろうとしたら、パンの袋がシートの上に、真夏日で溶けたクリームが空袋についていて、手にべっとり。お客様の車で、パンを食べたのかどうかわわかりませんが、とんでもないことだと思います。それを女将に伝えましたが、私はわかりませんという受け答えでした。情けなく唖然とし、楽しかった旅行が台無しでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

食事もサービスもとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

8/4に夫婦で利用しました。到着時の出迎えから帰りの見送りまで、従業員の教育が行き届いていると感じました。対応してくれた従業員さんは皆若い方で、ぎこちなさも感じるところもありますが、嫌みのない初々しさがいい。一生懸命やってくれているのがわかります。
客室が1フロア3室×7フロアで21室ということで客同士の接触も少なく、オンリーワン的で丁寧な対応がいいですね。
部屋は窓が１枚板ガラスで、温泉街からは少し離れた高台にあり下呂温泉街のパノラマ眺望がいいです。清潔感も十分、アメニティも充実しており女性にも満足だと思います。できれば、妻側の部屋も奥のリビングをベッドルームにしてほしいと感じました。
夕食・朝食は専用フロアの個室での懐石は落ち着けます。中高齢者にはテーブル席はありがたいです。美味しい料理を丁度いい間隔で料理を出していただき、普段は小食なのですが完食できました。食事中には、女将の挨拶もいただきました。
お風呂は、まず45分間の貸切露天風呂を利用しましたが、宿泊棟から少し離れているので送迎車があり便利です。浴槽も広くゆっくりと満喫できました。宿泊棟の大浴場も一晩中入れて、肌がツルツルって妻が喜んでました。聞かなかったけど、貸切露天風呂は泉質が違う感じでした。
到着から出発まで、何の不満もなく快適に過ごすことができました。この値段でこれだけのサービスは、コストパフォーマンスが高いと思います。下呂に行く方がいたら紹介したいお宿ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

家族４人でお世話になりました。
部屋の広さも設備、アメニティーも充実していてよかった。

ただ、旅館に大切なソフトの部分が・・・
部屋に案内され、建物の事を質問しても、まだ入ってまもないので
わかりませんと。確認しますとの言葉もなし。
部屋の真新しい後付けのエアコンを指して、このエアコンは新しいですと言っていたが、
リモコンもなく作動せず。
本館への通路の利用時間も２４時間と言われたが、インフォメーションには時間制限が。

食事は、個室でしたが　料理の出し方や下げ方、料理説明にはかなり問題が
あると思います。一生懸命されているのはわかりますが。
この予算で、あのレベルのサービスでは。
もう一度ご確認された方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月