部屋からちょうど正面に月が見え、素晴らしい眺望でした。部屋も2人では広すぎるくらいでしたし、お食事も盛りだくさんで大満足でした。
ただ、残念だったことがあります。
ラウンジスペースのコーヒーマシンが「故障中」につき全くコーヒーをいただけなかったこと。故障は仕方の無いことですがそのリカバリー、フォロー代案が何ひとつとして提供提案されておらず。ただマシンに貼り紙ひとつ。
せっかくオリジナルの1杯ドリップコーヒー(部屋に入れている)をお作りになっているのなら、代替えとしてマシンの横に臨時でお湯と共に置いておくなり、ポットに数杯分作り置きしておくなりラウンジでコーヒーを愉しめるというサービスをゼロにしない努力を見せていただきたかった。
もしくは、部屋に入れている1杯ドリップの個数を増やしてその旨記してくれていてもいい。
部屋にあったオリジナルのコーヒーは到着後の夕方に美味しくいただきました。
朝食のあとで、どうしてもコーヒーを飲みたいと思い本館まで散策に行き、そちらにはドリップポットがドリンクセルフスペースにありましたので市販のブランドの1杯ドリップのコーヒーをいただいてきました。
部屋に戻ってコーヒーを入れようとしましたが、布団上げと共に前日に飲んだコーヒーカップが下げられてしまっておりました。綺麗にしていただくのは有難いですが、チェックアウト前ですしまだ置いていただきたかった。とても残念です。部屋の中を探し湯呑みで飲みました。

感染症対策、とのことで食事や部屋の説明も割愛されているようですが。
マスクをしていればそんなに心配するような接触ではなく、ただサービスの質を下げてしまった印象があります。

全体に、この価格グレードの宿のサービスとしては残念なものでした。
もっと気軽な大衆的な価格帯の観光ホテルでしたら、こんなものかで終わってしまう取るに足らないことでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

高いけど満足度も高いです。設備はきれいにされています。洗面所の電気を付けていると夜虫が入ってくるので注意です。
下呂の旅館はいくつか利用したことがありますが、食事は朝も夜も絶品でした。米が本当に美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

７階の中央客室に宿泊させてもらいました、とにかく景色が最高でずっと眺めていられます。
大浴場はこじんまりしていて、個人的にはちょっと物足りなかったかな、、、

夕食朝食はとても美味しかったのですが夕食時の担当の方が新人だったのか、ものすごく緊張されていて、茶碗は倒すわ、自分でこぼした汁を拭かないで出ていくわ、料理の説明もかみまくってて全然頭に入ってきませんでした(笑)
正直残念です。
ただ、そんなのどうでも良くなるぐらい部屋からの景色が良かったので、この宿を検討されているなら是非一度泊まってみてはいかがでしょうか??

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

家族旅行で奮発してみました。
若干古さが目につくところもありますが圧倒的な間取りの広さと館内の贅沢感は特別でした。グレードの高さをかんじます。大浴場はさほど大きくないですが利用者が少ないのでゆったりできて充分でした。部屋や浴場からの景色が素晴らしいです。
食事も朝夕どちらも全て美味しく頂きました。ただ夕食の時間が長すぎ。
でてくるのが遅くてちょっと。
あと日本酒の種類もっと増やしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

ゆったりと時間が過ごせて
食事の量も味も良い塩梅でした。
お湯も貸切露天風呂と大浴場と泉質が違い下呂温泉を堪能しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年10月

とてものんびりできて満足、満喫できました。ありがとうございました。
感染対策の影響でお部屋の説明がなかったので、ほんの少し不便を感じましたが
それは致し方ないことなので…
ハーブティーのサービスなどおもてなしの気持ちは伝わってきました。
部屋の露天風呂もテラスにチェアーとテーブルがあったり、露天風呂用の
マットがあったりしたのが行き届いていて助かりました。。
テラスに大きな蜘蛛の巣があったので、それは取り除いていてほしかったです。
一番よかったのは食事です。朝夕どちらともとてもおいしくて堪能しました。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

部屋からの眺望が素晴らしい。食事は品数、味付けともによかった。連泊したら、夕食、朝食ともメニューが変わり、どちらも大変美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年08月

6月29日に宿泊しました。
料理も美味しく、量もちょうどいいぐらいでした。
チェックアウトも、11時でのんびり出来て良かったです。
また利用した時は、よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

下呂で1番と思って憧れのホテルでした。確かに部屋からの眺めは最高ですが
お風呂はがっかりでした。竹取物語ふうに作られているが、入り口がわからなかったり、
大浴場も露天風呂も魅力がなかった。和風のお宿だから素敵な庭園露天岩風呂をイメージしてた。
良かったのは、癒しの音楽のCDが、おいしいコーヒーを飲みながら聞けた事です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

エントランスから特別な雰囲気があり俗世間を忘れさせるような趣きで、お部屋からは下呂温泉街や飛騨川、それに架かるＪＲ高山線の鉄橋や列車などが見渡せる良い展望に満足致しました。又、お食事も個室でお酒を呑みながらゆっくりと頂けましたし、大変美味しかったです。露天風呂からの眺めも良いのですが、脱衣場が無いのが少し残念です。構造上難しいので必要に応じて衝立など置かれては如何でしょうか。しかし、お部屋からの夜景は素晴らしいく、お酒の肴にできる位でゆっくりと過ごせました。コロナ禍で色々接客などでも気遣いされていたのかとは思いますが、スタッフの皆様ありがとう御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

go to　トラベルで利用させて頂きました。24Hrかけ流しの露天風呂付き部屋でゆっくり寛ぐことができました。食事も種類は豊富で大変美味しく頂くことができました。又、コロナ対応での感染防止も随所で気配りでできて安心して宿泊ができましたが、1点残念な点として、部屋でのマッサージです。こちらは気を使いマスクを使用しましたが、マッサージの方は2人ともマスクなし、かつ、高齢の女性の方はほぼ、なぜているのみとの状態でした。男性の方は非常にうまく、体を解すことができましたが、旅館としての万全な感染体制に対しての乖離が残念でしたね。(結果的にはサービス2点をつけてしまい申し訳ありません。マッサージ以外は5点です)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

玄関先で出迎えて下さった方はあまり愛想のない方で、いらっしゃいませが無かったと思います。貸切露天風呂はあまり温泉らしくはなかったです。沸かし湯の様でした。45分ありますのでゆっくりは出来ました。でも旅館のお風呂はとっても良い泉質で何回も入りました。旅館の立地条件は坂の上にあるので高齢の方、足の悪い方は厳しいと思いますが、駅までの送迎を頼めますので、利用するべきですね。平日の為か、お土産店がほとんど閉まっていて残念でした。コロナの為にお客さんが少ないせいでしようか？
　夕食は何を頂いても大変美味しく満足いたしました。個室になっていますので、ゆっくり寛げましたし、案内される時に三つ指ついて待っていて下さったのには感動しました。
　それからお部屋に備えてありますバスタオルはたいへんと使い古した感じのものでしたので、がっかりしました。
　朝食は美味しかったんですが、佃煮類が多すぎて、高血圧の主人にはちょっと気になりました。寝具もとても心地良いものでしたし、静かでゆっくり出来ましたので総合的にはとても良かったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年06月

息子から良かったと聞いていたので主人と2人で出かけました。
料理、接客が素晴らしい！これ以上のところはないとおもいます。アメニティも可愛い巾着入りでした。細かなところまで行き届いた気遣は文句なしの一流でした。お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

今回、結婚記念旅行で宿泊しました。ホテルまでの道が急坂になっていてビックリしましたが、部屋からは下呂の街並みが一望できとても素晴らしい眺めでした。
又、食事の一品一品もそれぞれが大変手の込んだ品ばかりで妻も私も大満足でした。
結婚記念との事でわざわざ女将さんから記念品と記念写真も撮って頂きありがとうございました。
ワンフロアに3部屋しかないので、静かでゆっくりとすごすことが出来ました。又、機会があれば是非利用したいと思います。女将さん、スタッフのみなさんのおかげで良い記念旅行となりました。本当にありがとうざいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

早目にチェックインできて11時のチェックアウトで本当にゆっくりできます。ご飯は見た目も味も良かった！
お風呂の温度が適温でじっくり入ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

１１月２５日に宿泊しました。お部屋の露天風呂と部屋との仕切りのサッシが外に取っ手が無く開け閉めし辛かったです、お湯の温度がもう少し高めが良かったかな。３Ｆの大浴場のお湯は、適温で肌がすべすべして最高でした。食事は非常に美味しかったし、仲居さんが丁寧に説明してくださり、対応も非常に良かったです。宿泊前の予約課の方のメールでの対応にも感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

食事のもてなしが素晴らしかった。食事どころでの仲居さんが、気遣いがありよかった。
部屋もゆったりとしており、清掃も行き届いていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

事前に相方が誕生日であることを伝え、オプションでケーキを頼み夕食の最後に出して頂くようにお願いしました。しかし、ケーキだけではなくプレゼント（ハンカチでした）や、写真も撮っていただき、帰りに渡して頂くなど、とても丁寧に対応していただきました。料理も美味しくお腹が一杯でケーキが食べれなかったため、お部屋に持ってきて頂きましたが、ケーキにかぶせる蓋、フォーク付きでありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年10月

下呂の町から若干離れ坂の上にあるため、部屋からの非常に景色が綺麗です。

部屋は全部で21室しかないため人も少なくゆったりと時間を過ごせます。人と出会わなすぎて逆に心配になります汗

お風呂は特別広いわけではありませんが、清潔で景色も良く、人もほとんどいないためゆっくり入ることができます。

食事も一つ一つが凝っていて見ていても楽しめます。銀のみかづきというブランド米が出たのですが、非常においしく、茶碗4杯も食べてしまいました。夜食にこれのおにぎりもいただきました。

初めての利用だったのですが、案内係の方が若い方でまだ慣れていないか言葉遣いがたどたどしく、これはいただけないと思いました。

接客のことはありましたが、全体的には満足です。ただこの値段設定の宿としては少々物足りない感がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

１０月１２日に宿泊しました。部屋も綺麗で料理も美味しかったです、お風呂も良いお湯でとても気持ち良かったです。日常を忘れて奮発して贅沢を味わいたくて「しょうげつ」さんを選びました。高級観も有り気持ち良く過ごしたかったので、ちょっとした事ですが、気になる点が、チェクインの時に喫煙されるとの事で灰皿を用意しますと言われ、部屋の係りの方にも案内の時に同じ事を言われ、部屋に入ったら灰皿は無く、フロントへ電話し持ってきてもらい、しばらくして部屋の担当者がまた灰皿をもってこられました。予約の時点で判って要るので、何も言わずに用意しておいてほしかったです。枕も選べるようで、通常のタイプをお願いしましたが、テンピュールが出されていて違和感を感じながらもまあ良いかと思いそのまま寝ました、朝何気に押入れを開けると、通常出していると言われた枕が有り、夜に見れば良かったです。帰りは靴が出て無かったりと、若い従業員さんが多く笑顔も良く感じが良かった分、マニュアル部分は完璧でも、プラスアルファーのサービスをもう少し勉強して頂きたいなと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月