楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目：
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
島原温泉 旅館海望荘のクチコミ･お客さまの声
総合1
シロアリ、密に煙草、温泉が冷たくて入れない、、、いろんな意味で驚きがありました。今でも怒りを通り越して驚きしか残っていません。温泉が冷たくて入れない経験を初めてしました。スタッフがお湯を冷ますのに水を入れっぱなしにしてそのまま放置していたためとのことです。シャワーだけ浴びて、ロビーを通って部屋へ戻る際にタバコの煙が１階全体に広がっており、気分を害しました。このご時世に地元の消防団？の宴会があったようで、１０名ほど座れるロビーの椅子に２０名ほどの男性があふれており、空気も悪く、密集状態でコロナ対策なんて程遠いです。スタッフに近くの料理店を聞いていたところ、その人たちの対応が優先なのか、中途半端な回答で、宴会場へ消えていきました。置いていかれた私は自分で探すしかなく、なんとも悲しい気持ちになりました。２階に部屋があり、下の宴会の騒音が響き、またタバコの匂いも気になりました。そして最後に衝撃を受けたのは、駐車場から部屋も温泉も丸見えでプライバシーもないのですが、次の日作業服を着た男性が駐車場をうろついており、昨日の冷水は何か機械の問題だったのかなと思っていたら、車にはシロアリ対策なら任せてというような文句が大きく書いてあり、帰り際に風呂を見ると作業員たちが６人がかりでシロアリ対策？をしていました。私は一体どこに泊まっていたのだろうと、震える思いでした。ちなみに冷たくて入れなかった温泉の旨を受付に伝えた後、朝食の会場で後ろ指を指されておばさんたちに、あの人だよとコソコソ話されたのはとても不快でした。掛け流しとうたっている温泉を楽しみにするお客さんは多いはずで、受付に伝えることの何が気に障ったのか今でもわからないです。最後に、食事が味噌汁含め、着色料や化学調味料の目立つ出来合いのものばかりで、とてもまずかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご宿泊ありがとうございました。作業は、島原温泉特有の成分塊を撤去するために工事していました。木造の古い建物ではありますが、皆様にこれからも喜んで頂けますように一同努めて参りたいと思います。宜しくお願い申し上げます。
島原温泉 旅館海望荘 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
投稿者さんの 島原温泉 旅館海望荘 のクチコミ
シロアリ、密に煙草、温泉が冷たくて入れない、、、いろんな意味で驚きがありました。
今でも怒りを通り越して驚きしか残っていません。
温泉が冷たくて入れない経験を初めてしました。スタッフがお湯を冷ますのに水を入れっぱなしにしてそのまま放置していたためとのことです。
シャワーだけ浴びて、ロビーを通って部屋へ戻る際にタバコの煙が１階全体に広がっており、気分を害しました。このご時世に地元の消防団？の宴会があったようで、１０名ほど座れるロビーの椅子に２０名ほどの男性があふれており、空気も悪く、密集状態でコロナ対策なんて程遠いです。
スタッフに近くの料理店を聞いていたところ、その人たちの対応が優先なのか、中途半端な回答で、宴会場へ消えていきました。置いていかれた私は自分で探すしかなく、なんとも悲しい気持ちになりました。
２階に部屋があり、下の宴会の騒音が響き、またタバコの匂いも気になりました。
そして最後に衝撃を受けたのは、駐車場から部屋も温泉も丸見えでプライバシーもないのですが、次の日作業服を着た男性が駐車場をうろついており、昨日の冷水は何か機械の問題だったのかなと思っていたら、車にはシロアリ対策なら任せてというような文句が大きく書いてあり、帰り際に風呂を見ると作業員たちが６人がかりでシロアリ対策？をしていました。
私は一体どこに泊まっていたのだろうと、震える思いでした。
ちなみに冷たくて入れなかった温泉の旨を受付に伝えた後、朝食の会場で後ろ指を指されておばさんたちに、あの人だよとコソコソ話されたのはとても不快でした。掛け流しとうたっている温泉を楽しみにするお客さんは多いはずで、受付に伝えることの何が気に障ったのか今でもわからないです。
最後に、食事が味噌汁含め、着色料や化学調味料の目立つ出来合いのものばかりで、とてもまずかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご宿泊ありがとうございました。
作業は、島原温泉特有の成分塊を撤去するために工事していました。
木造の古い建物ではありますが、皆様にこれからも喜んで頂けますように一同努めて参りたいと思います。
宜しくお願い申し上げます。