たまには旅館でと一人旅で使わせてもらいました。

口コミを見て建物の老朽化は覚悟してましたが
入り口前にある噴水池？にはビニールゴミが浮いてたり
中で案内された和室は床は綺麗に掃除されているものの
部屋に入った瞬間鼻にツンと来るタバコ臭に、
壁にはホコリの塊がついてたり、障子や壁には
穴があいて直そうとした形跡すらありませんでした。

テレビは地デジ＋液晶で綺麗でしたし
トイレもウォシュレットで良かったんですが
部屋の隅に20～30年モノの小型冷蔵庫があり
ワンルームなのでずっとブーンという音がうるさく
とても気になって電源を切らないと眠れなかったです。


そして夕食の時間になって
食事がこの宿の魅力だと聞いてたのですが
ここでありえない最低のことが起りました。

1人のためか、用意された場所は食事処の隅っこの薄暗い席。
すでに夕食が並べて用意されてるので
席を変えることも言い出せず食べ始めたんですが
冷たい根菜の煮物に箸をつけた瞬間
煮物の裏からゴキの子供がカサカサと出てきました。

「うわっ！」とビックリして、すぐに近くにいた
若い男性スタッフを呼んで交換してもらって
その後料理担当の女性の方が謝罪してくれたんですが
古いとはいえ、いくらなんでもこれは無いです。
宿の衛生状態を疑います。

その後、肉や天ぷらのおかわりも勧められましたが
ショックで食欲がわかず、先程のことから
恐る恐る箸をつけて食べる夕食に疲れて
とてもじゃないけど食事を堪能できませんでした。


貸切温泉は綺麗で確かに気持ちよかったけど
満点ではなく85点というところです。

次の日チェックアウトの時に昨日の事件を
謝罪されましたが、宿代はきっちり取られました。
虫入りの食事で金取れるんだからいい商売してますね。

施設で所々最新の物にして少人数スタッフでも
頑張ってるのはわかりますが、どこかサービスの意味を
履き違えているんじゃないでしょうか。
お金や時間をかけなくてもできることは沢山あります。
これなら素直にビジネスホテルに泊まるべきだった。

チェックアウト時に受け付けの若い女性の方と
運転手の年配の男性が丁寧に接してくれたのが救いでしたが
もう鳥羽には二度と行きたくないです。

評価

• 総合1
• サービス2
• 立地2
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事1

宿泊年月

2009年10月