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金沢セントラルホテル(本館)のクチコミ・お客さまの声
総合3
入室した途端、電気が全て落ちてしまう事態になり、復旧までしばらく待たされました。ホテルでこんなことが起こるとは、正直ありえないと思います。
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この度は数ある施設様の中から当館をご利用くださいましたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫びいたします。原因を調査・点検しましたところ、ある客室でお客様自身が持参し使用した電化製品が故障していたため、当館の電源設備がショートしエラーが生じたということがわかりました。当館としてもこのような事態は初めてであり、原因となったお部屋の特定に時間を要したため、復旧までに多少時間がかかり大変ご迷惑をおかけいたしました。今後は今回のような突発的な事態も想定し、より設備点検に努めてまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 金沢セントラルホテル(本館) のクチコミ
入室した途端、電気が全て落ちてしまう事態になり、復旧までしばらく待たされました。
ホテルでこんなことが起こるとは、正直ありえないと思います。
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この度は数ある施設様の中から当館をご利用くださいましたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫びいたします。
原因を調査・点検しましたところ、ある客室でお客様自身が持参し使用した電化製品が故障していたため、当館の電源設備がショートしエラーが生じたということがわかりました。
当館としてもこのような事態は初めてであり、原因となったお部屋の特定に時間を要したため、復旧までに多少時間がかかり大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後は今回のような突発的な事態も想定し、より設備点検に努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。