クチコミ

総合評価
4.17
1,033
5
331
4
294
3
81
2
41
1
12
部屋
4.24
接客・サービス
4.29
ロケーション
4.14
朝食
4.28
夕食
4.24
温泉・お風呂
4.10
設備
4.11
清潔さ
4.27
クチコミの投稿画像・動画
835
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
mission
50代/女性|53 件のクチコミ
温泉の質は最高、食事のスタッフも丁寧で満足

駅から徒歩圏内でしたので、この暑い中で、汗だく最小限で宿に着くことができました。 大浴場は入れ替え制でした。地下のお風呂は、最初、2部屋に区切られていることが分からず、洗い場が2つしかないんだと思いましたが、お風呂から上がったら隣にもう一部屋あることがわかり、そちらも入浴しました。 ただ、一階から階段で下がって行くので、脱衣所でご一緒した高齢者の方が、足腰が悪いのでここの使用時間の時はもう来れないなと話していました。せめてスロープだったら高齢者の方も移動しやすいのではと思います。 最上階の大浴場は、洗い場数もありますが、夜10時過ぎは洗い場が足りないくらい混みました。 脱衣場のかごは十分ありますが、洗い場の数が少ないのが気になりました。 湯の質は、とってもツルツルで温泉の質はとてもよいと思いました。 食事は、ホールスタッフの方々がとても細やかに気遣いされ、スムーズに食事が進む流れでした。ホールスタッフの方々がとても教育されているなと思いました。 食事は、味は良かったのですが、前菜の盛付と材料の組み合わせが、2人の食事が届いた時に差があり、少し雑な盛付が気になりました。朝食のサラダですが、器に詰めるとはいえ、葉が押し潰された感じ、フリルレタスの根元が上向きになっいたりと「んー残念」と思う盛付が気になりました。 サラダは、盛付する人の心遣いがよく分かる+意外に盛付が難しい料理だと思っていまして、特にフリルレタスはシャキシャキする分、押し潰しに弱く変色しやすいことと、根元の方は下に入れる、葉先は上にするとか、もうちょっとだけ丁寧に盛ってくれると美しいのになぁ・・・と思いました。 でも、あらかじめ朝食は盛り付けられているので、ビュッフェスタイルだと時間がかかるところ、食べることに専念できるのでありがたかったです。 朝食、夕食もボリュームはあり、食べ終わった後は満腹、満足でした! 湯の質はよいですし、お部屋も静かでぐっすり眠ることができました。また機会がありましたらぜひ行きたいと思いますのでよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
327
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この度は萩姫の湯 栄楽館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅から徒歩圏内という立地がお役に立ち、暑い中でも無事にお越しいただけたとのこと、何よりでございます。また、お部屋では静かにお休みいただき、当館自慢の温泉も泉質をお気に召していただけたようで、「とてもツルツルで温泉の質はよい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 大浴場につきましては、1階浴場の構造が分かりづらく、ご不便をお掛けいたしました。また、階段でのご移動について、お客様への配慮に関する貴重なご意見をありがとうございます。今後の施設づくりの参考として大切にお預かりいたします。あわせて、混雑時の洗い場につきましても、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。 お食事会場では、スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。サービススタッフにとって大きな励みとなります。 一方で、お料理の盛り付けにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。前菜の盛り付けや朝食サラダの状態について、細やかな視点から貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様のおっしゃるとおり、盛り付けはお料理の印象を大きく左右する大切な要素でございます。調理スタッフとも共有し、見た目にも美味しさを感じていただけるよう、一品一品より丁寧な盛り付けを心掛けてまいります。 そのような中でも、朝食の提供方法やお食事のボリュームにご満足いただき、大変嬉しく存じます。 これからも温泉、お料理、おもてなしのすべてにおいて、よりご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております 萩姫の湯 栄楽館
磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館
2026-07-26
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
温泉に一生浸かっていたい
20代/女性|1 件のクチコミ
部屋付き温泉が最高、電車利用は要注意

部屋に温泉が着いていて綺麗で最高でした!お部屋も綺麗だし、接客も全く問題ないです。 今回は素泊まりにしましたが、冷蔵庫がとっても小さいので飲み物しか入らないので注意です!駅まで5分もかかりませんが、電車が1時間に1本しかなく、夜はワンマン運転の為に運転手側しかドアが開かず、旦那が電車降りれず隣の駅まで行って終電なくてタクシーで旅館に行ったので皆様気を付けてください。コンビニは歩いて10分以内のとこにローソンがあります。絶対にまた行きたいです。とにかく最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
293
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この度は萩姫の湯 栄楽館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の温泉や客室の清潔さにつきまして、「最高でした!」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。また、スタッフの接客にもご満足いただけたようで、何よりでございます。 客室の冷蔵庫につきましては貴重なご意見をありがとうございす。今後の設備更新の際の参考とさせていただきます。 次回お越しの際は、ぜひ当館自慢のお料理や温泉もあわせてご堪能いただけましたら幸いです。 これからも皆様に快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 萩姫の湯 栄楽館
磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館
2026-07-26
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
katatumuri77
40代/女性|100 件のクチコミ
記念日にも最適、食事も温泉も大満足

結婚記念日に利用しました。 近くにきたら宿の人から丁寧に対応してくれて案内され。駅にも近いほうです。 部屋の外のラウンジもよかったです。日本酒は有料だったけど安く飲み比べできます。 夕飯も朝食もおいしくいただきました♪ 部屋についてる露天風呂も気持ち良かったです。 部屋に結構手すりがあったので自分自身が歩行が大変でも助かりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【ごちそうダイニング】露天風呂付客室で寛ぐ贅沢な旅

429
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この度は、大切な結婚記念日のご旅行に萩姫の湯 栄楽館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご到着時のスタッフの対応や、駅からのアクセス、ラウンジでのお時間など、ご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。日本酒サーバーの飲み比べもお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また、ご夕食・ご朝食ともに美味しくお召し上がりいただき、お部屋の露天風呂でもゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。 さらに、お部屋の手すりがお役に立ち、安心してお過ごしいただけたと伺い、嬉しく思っております。当館では、どなたにも安心して快適にお過ごしいただける宿を目指し、設備やサービスの充実に努めておりますので、このようなお言葉は大きな励みとなります。 これからも、お客様の大切な記念日や特別なひとときを、心に残るものにできるようスタッフ一同努めてまいります。 またお二人でお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。 萩姫の湯 栄楽館
磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館
2026-07-26
4
レジャー
恋人
2026年7月宿泊
ミンみづちゃん
40代/女性|2 件のクチコミ
地元の食材を使った夕食と充実の朝食

夕飯はコース料理で福島県の野菜やお肉などを使ってて美味しかったです。 量は少し物足りなさがありました。 朝食は御膳の他にご飯や卵、とろろ、飲み物がお代わりできて満足しました。 食後のコーヒーは部屋に持ち帰れたので飲み残してもゆっくり飲めるのは嬉しかったです。 ヨーグルトと杏仁豆腐も美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
371
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この度は萩姫の湯 栄楽館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご夕食では、福島県産の野菜やお肉を使用したお料理を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、お料理の量につきましては少し物足りなさを感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。今後の献立づくりの参考とさせていただきます。 また、ご朝食では御膳に加え、ご飯や卵、とろろ、ドリンクのおかわりサービスにもご満足いただけたご様子で何よりでございます。食後のコーヒーをお部屋へお持ち帰りいただき、ごゆっくりお楽しみいただけたとのお言葉も、大変嬉しく存じます。 これからも福島ならではの食材を活かしたお料理と、ゆったりとお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 萩姫の湯 栄楽館
磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館
2026-07-26
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
シラカワコン
70代/男性|5 件のクチコミ
温泉と食事が最高!また来たい宿

温泉が新しく清潔で多様なお湯が楽しめ、36.8℃がとても気持ちよかった。お食事は、適量で飽きの来ない素材と調理の気配り素晴らしく、特に会津のアスパラに大満足。部屋から見える単線ローカル列車が風情あり、また行きたい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
699
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この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 温泉やお食事、そしてお部屋からの景色に至るまで、当館でのご滞在を心ゆくまでお楽しみいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 浴場の新しさや清潔感をお褒めいただき、誠にありがとうございます。特に「36.8℃」のぬる湯をお気に召していただけて何よりでございます。当館ならではの、身体の芯からじんわりとほぐれていくような心地よさを、ゆっくりとご堪能いただけたのであれば温泉宿冥利に尽きます。 また、お食事につきましても、素材選びや調理への気配りに最高の評価をいただき、調理スタッフも大変感激しております。福島の豊かな大地の恵みと、みずみずしい旬の美味しさを一番美味しい形でお届けでき、私共も誇らしい気持ちでいっぱいです。 「また行きたい」という温かいお言葉を大きな原動力に変え、これからも皆様に愛される居心地の良い宿づくりに努めてまいります。 またぜひ季節を変え、福島の美味しい旬の味覚と心地よい名湯、そして風情ある景色に癒やされに当館へお帰りくださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 萩姫の湯 栄楽館
磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館
2026-06-04
5
レジャー
恋人
2026年6月宿泊
Emma132326
40代/女性|4 件のクチコミ
個室温泉付きの部屋で広々として最高!

個室温泉付きの部屋で最高でした!広々としていて居心地がよかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
361
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 客室の温泉付きのお部屋をお気に召していただき、また嬉しいお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しい限りでございます。 お部屋の広さや居心地の良さにもご満足いただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺い、何よりでございます。 これからも、お客様に心から快適にお過ごしいただける空間づくりと、おもてなしに努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、温泉とともにゆったりとしたひとときをお楽しみくださいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 萩姫の湯 栄楽館
磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館
2026-07-05
5
レジャー
恋人
2026年6月宿泊
Kikoさん
40代/女性|1 件のクチコミ
誕生日サプライズのお手伝い感謝

宿泊した日がちょうど彼氏の誕生日でバレないようにサプライズでお部屋に飾り付けのお手伝いをメールでお願いしていました。風船を膨らませたりと少し時間も手間もかかりましたが、嫌な顔をせず一生懸命お手伝いをしていただき、お風呂から戻ってきた彼はとてもビックリしていて凄く喜んでくれました。また食後にもケーキのサプライズもお願いしていてそれもバレずに持ってきていただき大成功でした✨おかげで喜ぶ顔が見れて素敵な誕生日のお祝いをすることができました。お忙しい中、本当にありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
524
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 大切なお誕生日のお祝いに当館をお選びいただき、サプライズのお手伝いをさせていただけましたこと、大変光栄に存じます。 お部屋の飾り付けやケーキのご提供が無事に成功し、彼氏様にも喜んでいただけたご様子を伺い、スタッフ一同とても嬉しく思います。お二人にとって思い出に残る素敵なお誕生日となりましたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。 喜ぶお顔をご覧になれたとのお話は、スタッフにとって大きな励みになります。温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 これからも、お客様の大切な記念日や特別なひとときのお手伝いができる宿であり続けられるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 またお二人にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 萩姫の湯 栄楽館
磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館
2026-07-05
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ポコ3403
50代/男性|30 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
550
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この度は、部屋・接客・ロケーション・温泉・設備・清潔さのすべての項目において「5」のパーフェクトな満点評価をいただき、誠にありがとうございます! これ以上ない最高のお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激いたしております。日々、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、館内の清掃や徹底した衛生管理、そして温かいおもてなしを心がけている私共にとって、すべての努力が報われる最高の励みとなります。 この素晴らしい評価に甘んじることなく、これからもお越しいただくすべてのお客様に「また来たい」と思っていただける宿であり続けられるよう、一丸となって精進して参ります。 また季節を変えて、日頃の疲れを癒しにいつでも当館へ「お帰り」くださいませ。またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております! 萩姫の湯 栄楽館
磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館
2026-06-04
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
鉄郎のお姉ちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
温泉と清潔な空間に大満足、次は家族と!

一人旅で宿泊させて頂きました。素泊まりです。 食事のことはわかりませんが、他は言うことはありません。 温泉のお湯も良かったですし、お風呂、脱衣所も清潔感があり和モダンの雰囲気、アイスなどの無料サービスがあり、お部屋もお掃除が行き届いている感じでした。 立地から眺望は最高とは言えませんが、お値段を考えれば大変満足です。 今度は家族と食事付きで行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
144
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この度は萩姫の湯 栄楽館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度は一人旅でのご滞在に当館をお選びいただき、快適にお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 当館自慢の温泉では泉質をお気に召していただき、お風呂や脱衣所の清潔さ、和モダンの雰囲気にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。また、フリーラウンジでのアイスなどのサービスや、お部屋の清掃につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 立地や眺望につきましてもご理解を賜り、「お値段を考えれば大変満足」とのお言葉をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。 次回はぜひご家族皆様でお越しいただき、福島の旬の食材を活かしたお料理もご堪能いただけましたら幸いです。 これからも、お一人様でもご家族連れでも、皆様に心からお寛ぎいただける宿を目指し、より一層のおもてなしに努めてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 萩姫の湯 栄楽館
磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館
2026-07-26
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
けちょな
40代/女性|19 件のクチコミ
こぢんまりで快適なお宿

温泉が、朝も夜も入替時間があり、綺麗で清潔、快適に楽しめました。1FFは小さいお風呂なので、混雑具合等大丈夫かな?と思いましたが、入口や、QRコード(スマホから)でリアルタイムの混雑状況が確認出来るのが良かったです。フリードリンクやアイスキャンディ、ミニ縁日など、こどもが飽きないで過ごせました。スタッフさんも少数精鋭という感じでテキパキと感じが良く好感がもてました。泉質も好きなので、周りにもおすすめしようと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
132
不適切なクチコミを報告する
この度は萩姫の湯 栄楽館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 温泉につきまして、「綺麗で清潔、快適に楽しめました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。また、1階ゆうじろうの湯での混雑状況の表示やQRコードによるリアルタイム確認がお役に立てたようで、安心してご利用いただけたとのこと、何よりでございます。 フリーラウンジでのドリンクやアイスキャンディ、ミニ縁日などもお子様にお楽しみいただけたご様子で、ご家族皆様の思い出づくりのお手伝いができましたことを嬉しく思っております。 さらに、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、誠にありがとうございます。 また、当館自慢の温泉の泉質もお気に召していただき、「周りにもおすすめしようと思います」とのお言葉までいただけましたこと、心より感謝申し上げます。 これからも、ご家族皆様が安心して快適にお過ごしいただける宿を目指し、おもてなしの向上に努めてまいります。 また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 萩姫の湯 栄楽館
磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館
2026-07-26
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
comu
40代/女性|60 件のクチコミ
清掃が行き届いておらず残念な滞在に

3度目の利用でしたが 今回だけは部屋の清掃がいきとどいていなかったです。部屋に入ってすぐ机の上に掃除用具の一部のものが置いてあり不快でした。すぐ回収に来てもらえましたが。部屋の露天風呂の所にはクモの巣 足拭きマットもなくバスタオルで代替え 洗面所の床はホコリだらけで髪の毛も自分達が使う前からたくさん落ちていました。3度目の訪問がまさかのガッカリでした。食事は朝も夜も美味しかったし 席もきちんと決められてましたので 2年前よし静かにいただけて良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
-
|
清潔さ:
4
115
不適切なクチコミを報告する
この度は萩姫の湯 栄楽館へ三度目のご来館を賜り、誠にありがとうございました。 これまで当館をご愛顧いただいているにもかかわらず、この度は客室の清掃不備により、ご期待を大きく裏切る結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お部屋に清掃用具の一部が置き忘れられていたことをはじめ、露天風呂のクモの巣、足拭きマットの未設置、さらに洗面所の床の埃や髪の毛など、清掃・点検が行き届いていない状態でお部屋をご案内してしまいましたことは、あってはならないことであり、大変申し訳なく存じます。 本来であれば、お客様を気持ちよくお迎えするために、清掃後の最終確認を徹底すべきところ、このような不備が重なりましたことを真摯に受け止め、清掃手順および最終点検体制を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。 そのような中でも、お食事につきましては「朝も夜も美味しかった」とのお言葉をいただき、また、お食事会場では落ち着いてお過ごしいただけたとのこと、大変ありがたく拝読いたしました。 今回のご滞在では、ご期待に沿うおもてなしをご提供できず、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を無駄にすることなく改善に取り組み、次回お越しいただける機会がございましたら、また来て良かったと感じていただける宿となれるようスタッフ一同努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 萩姫の湯 栄楽館
磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館
2026-07-26
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
chiyopopo
40代/女性|15 件のクチコミ
八寸が告げる、至福の宿

ごはんが八寸から大満足の美味しさです。バランスがよく地産地消を大切にした食材が揃い夕食朝食ともに幸せでした。お風呂が改修したのかとーーっても綺麗です。夕方に姉妹ホテル華乃湯への湯巡りがあり送迎していただけます。楽しかったです。駅からも近く街歩きもおすすめです。大変お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
146
不適切なクチコミを報告する
この度は萩姫の湯 栄楽館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご夕食・ご朝食ともにご満足いただき、「幸せでした」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。八寸をはじめ、福島の旬の食材を活かした地産地消のお料理をお気に召していただけたようで、料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの励みでございます。 また、大浴場につきましてもお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。快適に温泉をお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。 さらに、姉妹館「ホテル華の湯」の湯めぐりもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。異なる趣のお風呂を満喫し、思い出のひとつとなりましたら幸いです。 駅から近い立地や温泉街の散策も満喫していただけたようで、大変嬉しく思います。 これからも、お料理・温泉・おもてなしを通して、皆様に心からご満足いただける宿を目指して努めてまいります。 また季節を変えて、旬の味覚と温泉を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 萩姫の湯 栄楽館
磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館
2026-07-26
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
gang.m
30代/女性|2 件のクチコミ
朝食のボリュームに驚き、娘も大満足

ご飯のボリュームがすごい! 特に朝ごはんが印象に残っていまして、少食で偏った食事ばっかり食べる8歳の娘が朝ごはんの大人の膳に出た梅干しとたらこ、取り放題の納豆でご飯をお茶碗3杯も食べました。夜ご飯に出たお味噌汁も美味しいとたくさん食べていて、失礼かと思って聞けませんでしたが梅干しとお味噌、お出汁が売店で買えたら買い占めたい!と思うほど感動しました。 もちろん私も同じように大変お食事が美味しくて感動しました。お部屋も綺麗でフリーサービスのビールやアイスもありがたくいただきました。 お風呂が男女時間時間違いで入れ替わるので、ちょっとだけ盗撮とか間違って入る人がいるのではと心配になりましたが実際はそんなことはなく気持ちよく過ごせました。 子供はまた福島に行くならこの旅館がいい!と言っていて、今回両親と3世代旅行でしたのでまだまだ両親には頑張って欲しいなと思っております。笑


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】ふくしまの食材を活かしたコース料理〜ごちそうダイニング

206
不適切なクチコミを報告する
この度は萩姫の湯 栄楽館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご家族三世代での大切なご旅行に当館をお選びいただき、皆様で楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 特にお食事につきまして、たくさんのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。8歳のお嬢様が朝食で梅干しやたらこ、納豆とともにご飯を3杯も召し上がったとのエピソードには、スタッフ一同思わず笑顔になりました。夜のお味噌汁もお気に召していただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの励みでございます。 また、「梅干しやお味噌、お出汁を買って帰りたいと思うほど」とのお言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。いただいたご意見は、今後の売店商品の充実を検討する際の参考とさせていただきます。 お部屋やフリーラウンジでの生ビール、アイスなどのサービスもご満足いただけたようで何よりでございます。 大浴場の男女入替制につきましては、ご心配をおかけいたしました。当館では、入替時間にはスタッフによる確認や案内表示を徹底し、お客様に安心してご利用いただけるよう努めております。実際には快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。 そして何より、お子様から「また福島に行くならこの旅館がいい!」との嬉しいお言葉をいただけたことは、私どもにとって最高の励みでございます。ぜひ次回も、ご両親をはじめ皆様お揃いでお越しいただき、また素敵な思い出をお作りいただければ幸いです。 ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈りするとともに、またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 萩姫の湯 栄楽館
磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館
2026-07-26
5
その他
家族
2026年6月宿泊
july324
50代/女性|1 件のクチコミ
大満足のお宿

予定時刻より遅れる旨の連絡を入れた時の対応の良さで好感を持ちました。到着した時も「お疲れ様でした、お待ちしておりました」と笑顔で言っていただきました。お部屋も温泉も施設自体も掃除が行き届いていて、本当に気持ちよく過ごすことができました。何より食事が大変美味しくて、食材も福島の地のものを使用しているところが良かったです。ブッフェ形式も良いですが、お膳でいただく食事は落ち着いてゆったり食べられますね。何もかもが素晴らしく、次もぜひ宿泊したいお気に入りの宿になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
235
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご到着前のお電話での対応から、到着時のスタッフのお迎えまで温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。 お客様に安心してお越しいただき、気持ちよくご滞在いただけるよう心掛けておりますので、このようなお言葉はスタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 また、お部屋や温泉、館内の清掃につきましてもご満足いただき、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、安心いたしました。 お食事につきましては、福島の食材を活かしたお料理をお気に召していただき、大変光栄に存じます。ゆっくりとお膳でお召し上がりいただくことで、旬の味覚や地元の魅力を存分に感じていただけるよう心を込めてご用意しておりますので、その想いを感じていただけたことを嬉しく思います。 これからも皆様に心からご満足いただける宿を目指し、おもてなしとサービスの向上に努めてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 萩姫の湯 栄楽館
磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館
2026-07-05
5
レジャー
恋人
2026年6月宿泊
おみそ しる
20代/女性|1 件のクチコミ
客室露天風呂最高でした

コース料理に魅力を感じてこのお宿を選びました。 素材の味が堪能できるのと、 地元の食材を活かした料理なのもとても良かったです。食べれないものを伝えた時に快く受け入れていただき、代わりのメニューまで用意してくれたのがすごく嬉しかったです。配慮が行き届いていて素敵なお宿でした。施設や接客も非常に品質が良く、おすすめしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
342
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数あるお宿の中から、お料理に魅力を感じて当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。 地元の食材を活かしたコース料理をお楽しみいただき、素材本来の味をご堪能いただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフにとりまして何よりの励みでございます。また、お召し上がりになれない食材について事前にお知らせいただき、代わりのお料理にもご満足いただけたようで安心いたしました。 さらに、客室露天風呂や館内施設、スタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 これからも、お客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしと、地元の魅力を感じていただけるお料理をご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、旬の味覚と温泉をごゆっくりお楽しみくださいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 萩姫の湯 栄楽館
磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館
2026-07-05
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
サクサク食感
50代/男性|18 件のクチコミ
露天風呂付き客室と充実した食事に大満足

両親は足が悪いので、露天風呂付きの部屋に宿泊しました。3人と言う事もあり部屋は広くゆったり使用できました。築年数による古さはありますが、問題はないです。トイレが少し暗めでした。 ◯接客はとても丁寧で、フリードリンクもあり、夕方までビールも飲めました。 ◯夕飯はコース料理で質、量、共に満足のゆく内容でした。両親も大変喜んでいました。ゆっくり食事ができるのはありがたいです。地元の食材をふんだんに使用した、とても丁寧に調理された料理です。連泊だったのですが、2日目の料理も1日目とはまた違って、とても美味しかったです。食事が楽しみになりますね。 ◯お風呂は7階と1階で、時間によって男女入れ替え制でした。 ●7階はリニューアルされていて新しい感じでした。個人用サウナもあり良かったです。 ●1階は、少人数で分かれて入れるような感じになっていました。個人的にはこちらの陶器風呂がお気に入りでした。湯上がりにはアイスもいただけました。 ●両親は、部屋の露天風呂を気に入って何回も入浴していました。 ◯朝食も十分な量と質で満足できる物でした。先付けだけでも種類が多くご飯2杯食べれます。それとは別に、生卵、納豆、とろろ、パン、ヨーグルト、ゼリー、杏仁豆腐などがあり、各種ドリンクはセルフでした。お粥もありました。最後にコーヒーをテイクアウトできるのは良いですね。 ◯連泊という事もありゆっくりお風呂に入って休むことができました。1人用サウナにも沢山入れたので良かったです。 ◯お昼は近所の蕎麦屋さんで蕎麦を食べました。天ぷらがサクサクで美味しかったです。 ※露天風呂に虫さんがいた(露天なのでいるのはしょうがない)のですが、捕まえるのにトングがあれば直接触らずに済みますので、導入を検討していただけたらと思います。 また機会があれば是非利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【新緑旅・2,000円お得】新緑の山々を望みながら過ごす至福の時を〜ふくしまの素材に拘った料理〜

381
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この度は数ある宿の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご両親との大切なご旅行に当館をお選びいただき、露天風呂付き客室でゆったりとお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の広さや露天風呂をお気に召していただき、ご両親にも何度もご入浴をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同何よりの喜びでございます。 また、接客やフリードリンクサービス、お食事につきましても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。地元食材を活かしたお料理や、連泊でもお楽しみいただけるよう工夫した献立をお褒めいただき、料理長をはじめ調理スタッフにとって大きな励みとなります。ご朝食もご満足いただき、テイクアウトコーヒーまでご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 浴場や貸切感覚でご利用いただけるお風呂、個人用サウナなどもご満喫いただけたようで、ゆっくりとお寛ぎいただけたことを何より嬉しく思っております。また、お近くのお蕎 一方で、お部屋のトイレが少し暗く感じられた点や、露天風呂の虫への対応についても貴重なご意見をありがとうございます。より快適にご利用いただけるよう、トングなどの備品導入も含め、今後の参考とさせていただきます。 次回もご家族皆様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 萩姫の湯 栄楽館
磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館
2026-07-05
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
匿名希望72709404
40代/女性|2 件のクチコミ
食事は美味しいが、お風呂に残念な点あり

食事はおしゃれな料理でとてもおいしかったです。特に白身魚のお刺身、アスパラが美味しかったです。 ですがお風呂が気になってマイナス評価をつけました。 とてもきれいなお風呂だったのですが、1階のお風呂はとにかく洗い場が少ないです。私が行った時はたまたまシャワーが空いたタイミングだったので良かったのですが、シャワーが4つしかないので、人が多いタイミングはどうするのだろうと不安になりました。 7階も露天風呂が肩までしか浸かることが出来ず、物足りなさが残りました。 露天風呂付き客室なら満足できるお宿なのでしょうが、そうでない場合は華の湯までお風呂に入りに行くことを前提で宿泊した方が良さそうです。 プランについていたしおり作りはとても楽しかったです。小学生の子供も夢中になって作っていました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
423
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この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 「旅のしおり作成」につきまして、お子様と一緒に夢中になって楽しんでいただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく、温かい気持ちで拝読いたしました。ご家族皆様の旅の大切な思い出の1ページとなりましたなら、これ以上の喜びはございません。 一方で、浴場の設備に関しましては、 1階浴場の洗い場の少なさにつきましては、せっかく綺麗とお褒めいただいたにもかかわらず、混雑時のご不安を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。構造上の制約からすぐに増設することは難しいものの、混雑予想時間の事前ご案内などを徹底し、少しでも快適にご利用いただけるよう運用の工夫に努めてまいります。 湯量や温度の管理を含め、今後の設備改善の参考として真摯に受け止めさせていただきます。 当館のお風呂でも手放しでご満足いただけるようソフト・ハード両面の改善を進めるとともに、お客様が仰る通り、姉妹館「華の湯」への湯めぐりサービスなどもよりスムーズにご活用いただけるよう、ご案内の強化に努めてまいります。 そのような中で、お料理は「おしゃれでとても美味しい」とのお言葉をいただき、調理スタッフも大変励みになっております。 頂戴したお言葉を胸に、次回お越しいただいた際には、お風呂も含めたすべての空間で心からリラックスしていただけるよう、スタッフ一同より一層の精進を重ねてまいります。お子様の健やかなご成長を心よりお祈り申し上げますとともに、皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 萩姫の湯 栄楽館
磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館
2026-06-04
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ツナのたび
20代/女性|1 件のクチコミ
初めての家族旅行、親切な対応に感謝

今回初めてこちらに宿泊させていただきました。 そして小さい子どもと一緒に宿泊するのも初めてだったので何かしらの不安はあったのですが色々と親切にしていただきました。 ベビーバスの貸出から食事はダイニング会場で食べたのですが、そこにも寝かせておける物を置いていてくださり食事中は子どもを寝かせながら食事をすることができました。 お部屋も綺麗で落ち着ける空間と時々通る電車の音に耳をすませながらのんびりとした時間でした。 お部屋に露天風呂が付いていることから選んだ宿泊先でしたが皆様の親切な対応にとても感謝しております。初めての家族旅行を素敵な時間にしていただきありがとうございました。 子どもがもう少し大きくなったらまた来たいなと思う場所でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【ふくしまDC特別企画】福島が誇る「食」と「酒」に溺れる美食の旅 〜ニシン山椒漬け+地酒飲み比べ付〜

562
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご家族皆様での初めての大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 小さなお子様を連れての初めてのご旅行は、何かとご不安やご心配も多かったことと存じます。その中で、ベビーバスの貸出やダイニング会場でのベビーチェアが少しでもお役に立ち、ご安心して「ゆっくりお食事ができた」とお伺いでき、私共も大変安堵いたしました。 お部屋の清潔感や、時折聞こえてくる電車の音に耳を澄ます穏やかなひととき、そして客室露天風呂でのお時間など、初めての家族旅行が特別な思い出となりましたようで、大変嬉しく拝読いたしました。 お子様のご成長とともに、またいつでも当館へお帰りいただければ幸いでございます。次回お越しいただいた際には、また一回り大きくなられたお子様と一緒に、さらに楽しい思い出を作っていただけるよう、これからも温かいおもてなしでお迎えする準備をしてまいります。 お子様の健やかなご成長を心よりお祈り申し上げますとともに、皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 萩姫の湯 栄楽館
磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館
2026-06-04
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
スーシュカ
50代/女性|6 件のクチコミ
バスタオル使い放題とぬる湯、朝食も最高

温泉の入り口にバスタオルが置いてあるのが良かったです。何度も入るので、その都度新しいバスタオルが使えます。7階のぬる湯は最高でした。 朝食がバランスよく品数よく、とても美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
4
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
 Ki-chian
3 件のクチコミ
美味しい料理とぬる湯、列車を眺めてのんびり

口コミ通り美味しいお料理を頂いて大満足です。 体温に近いぬる湯に浸かると、身体の中の疲れが溶けていくような感じです。 窓辺のベットに座って、時々通る列車を見ながらのんびりできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
101
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この度は萩姫の湯 栄楽館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「口コミ通り美味しいお料理」とのお言葉を頂戴し、ご期待にお応えできましたことを大変嬉しく思います。料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの励みでございます。 また、当館自慢の温泉では、ぬるめのお湯にゆっくりと浸かり、お身体の疲れを癒やしていただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。体にやさしく寄り添う湯あたりは、磐梯熱海温泉ならではの魅力の一つでございます。 さらに、お部屋では窓辺で時折通る列車を眺めながら、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、何気ない旅のひとときもお楽しみいただけたようで何よりでございます。 これからも、お料理・温泉・心安らぐ空間をご提供し、皆様に「また訪れたい」と思っていただける宿を目指して努めてまいります。 また季節を変えてお越しいただき、旬のお料理と温泉をお楽しみいただけましたら幸いです。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 萩姫の湯 栄楽館
磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館
2026-07-26