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ホテルマイステイズ名古屋栄 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ名古屋栄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:7826件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.95
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.03
  • 食事3.51

総合2

投稿者さんの ホテルマイステイズ名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-14 02:18:34

加藤です。

いつも利用して素晴らしい対応で継続して利用してました。
今回の電話の対応でガッカリしました。
4月14日(日)AM2時にキャンセルをお願いしたところ無理です!キャンセル料払うことにいわれ
言い方がショックでもういいと思ったところです。

2日間、別の日を予約してましたけどキャンセルしました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルマイステイズ名古屋栄 2024-04-15 17:52:56

いつもホテルマイステイズ名古屋栄にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のお客様のご予約に関しましては、ご宿泊される当日のご連絡でございましたので、生憎キャンセル料が発生する期間でございます。
早期割引のプラン以外の通常予約でございましたら、宿泊日の前日からキャンセル料が発生いたしますので、それ以前にご連絡いただけましたら、無料でキャンセルを承ります。
ご了承くださいませ。
しかしながら、電話対応につきましては、お客様に納得していただけますよう、分かりやすいご説明を心掛けて参ります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
最後になりますが、ご多用の中、口コミにご投稿くださり、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】栄駅から徒歩7分!お車でお越しの際も便利です【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナークイーン(25平米/ベッド幅160cm)】