部屋1
mi62341さんの ホテルマイステイズ名古屋栄 のクチコミ
- mi62341さん [20代/女性] 2023年12月11日 16:44:15
-
旅行で一泊させていただきました。
14階のお部屋だったのですが、
その日は天候も良く、気温もまだ過ごしやすいくらいだったのですが、最上階だったせいか、室内が大変暑く、夜とても寝づらかったです。
部屋の空調は温度調節不可で、
フロントに問い合わせたところ全館空調のため、冷房ははいらないとのことでした、、、。
そのあたり柔軟に対応していただけたらより良い宿泊になったのではないかと思いました。
料金は比較的安いのですが、また利用する際は要検討です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルマイステイズ名古屋栄 2023年12月12日 07:43:13
-
このたびは、ホテルマイステイズ名古屋栄にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応につきましても、ご満足いただくことが叶いませんでしたことを重ねてお詫び申し上げます。従業員教育の徹底はもちろんの事、お客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしを心掛け、より良いホテルづくりにスタッフ一同で精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ名古屋栄 千村
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル(12平米/ベッド幅140cm)】
部屋1
としあき305さんの ホテルマイステイズ名古屋栄 のクチコミ
- としあき305さん [50代/男性] 2023年11月18日 19:12:29
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出張でアチコチ宿泊している経験あります。たまたまかもしれませんが過去イチ隣部屋からの音漏れに悩まされました。1泊目は男女の話声とドライヤーの使用音、もう少し寝たいと思う朝6時…。2日目は年配の方らしき咳き込む声…喘息持ちの方なのかあまりのひどさに救急車呼んであげた方がいいのではないかと思うくらいひどかったです。
さすがに寝不足気味でした。立地は良いのですが次はないかな…。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルマイステイズ名古屋栄 2023年11月18日 20:00:26
-
このたびは、ホテルマイステイズ名古屋栄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、防音面にて多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいた貴重なご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ名古屋栄 千村
- ご利用の宿泊プラン
- お得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードダブル(12平米/ベッド幅140cm)】
部屋1
投稿者さんの ホテルマイステイズ名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 10:45:57
-
全館空調という実質的にエアコンが意味をなさない仕様。
快適とは程遠い状態で1晩すごしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルマイステイズ名古屋栄 2023年11月11日 07:29:51
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このたびはホテルマイステイズ名古屋栄にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテル、旅館の中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の件でご不便をおかけしましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後当施設の設備でなにかご不便がございましたら、お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ名古屋栄 千村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/素泊まり】期間限定【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル(12平米/ベッド幅140cm)】
部屋1
投稿者さんの ホテルマイステイズ名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 16:02:15
-
普段はこういったコメントを書かないのですが、今回はあまりに(悪い意味で)インパクトが強かったので投稿します。
以前北陸で宿泊した同系列のホテルがとても気に入っていたので予約して9/24日に宿泊しました。
ところが色々とギャップが・・・
まず、チェックインを済ませて部屋のフロアにつきエレベータを降りると廊下には透明の中身入りゴミ袋が複数あり、私の部屋の扉横にも無造作に置かれていました。チェックアウト時間で清掃が始まっているタイミングならともかく、夜の21時ごろでこれには不快感しかありませんでした。
部屋は設備が古いようでトイレや流し、風呂も年季を感じましたし、空調もなかなか適温にならず寝苦しい中、上のフロア(?)の足音や、同じフロアの扉が閉まるすごい音で何度も起こされました。
そして朝食、他の方のレビューにもありましたが、案内の画像と違い過ぎでした。案内の画像が良すぎてギャップにがっかり。あの画像がなければ「こんなものかな」で済むところ、期待感を上げられすぎるのでそう感じてしまうのかもしれません。食器がキャンプ道具みたいなプラスチックなのも印象を下げる要因でした(ジュース用のグラスは汚れてましたし)。
いろいろとレビューに対して改善しますというコメントをホテル側が返されていますが機械的に返信だけなさっているのかな?と感じてしまった一泊でした。
北陸でよかった印象も今回で上書きされてしまうと思うとなんだか悲しい気分になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルマイステイズ名古屋栄 2023年09月27日 06:34:15
-
このたびはホテルマイステイズ名古屋栄にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、多岐にわたりご不快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からお寄せいただくお声を参考とさせていただき、今後の対策を検討させていただければと存じます。お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。再度お客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ名古屋栄 千村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/朝食付き】【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル(12平米/ベッド幅140cm)】
部屋1
投稿者さんの ホテルマイステイズ名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月27日 16:49:36
-
お安く宿泊はとてもお得で良かったです。ただ、もう泊まる事は無いです。
①部屋が全体的に汚い
・床のカーペットのしみの数、ゴミ
・窓辺の埃、カビ
・ベット枕上のフレームの埃
・空気清浄機のカビ
・お風呂浴槽の黒カビの量
・部屋に据え置きの小型冷蔵の ドア開閉下の埃、カビ
・コップに袋がかかっていない
・洗面台のコップの使い回し的なのか、たまたま汚れが残っていたのか汚れたコップがセットされている
②フロントの女性の対応は良い
・フロント男性スタッフへ、
お風呂の黒カビが栓をする部分全部が丸く汚れている事、水が溜まり過ぎた時に排水される部分含めカビが付いてる旨伝えるも、謝罪もなく、『はい』のみ
・クリーニングスタッフの男性の方、部屋から出るとハサミを振り回していたのか目の前へ飛んできて、
すみませんと、、、
・一階のエレベーターを掃除していた男性の方、タオルで拭いているのでなく、ワイパーの様に振り回しているだけで、お部屋の汚れが理解出来ました。
他の方の口コミでもありましたが、
全部の部屋では無いであろうと思い予約してみましたが、間違っていませんでした。
こちらのホテルに泊まる方は、
寝るだけ価格と思った方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルマイステイズ名古屋栄 2023年07月27日 19:37:25
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このたびは、ホテルマイステイズ名古屋栄にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくご宿泊を賜りましたにもかかわらず、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。今回頂戴しました貴重なご意見を無駄にせぬよう、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
お部屋の清掃につきまして、再発防止に向けて、お客様目線できめ細かい清掃及び清掃後の点検を徹底すると共に、今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施致します。改めまして、スタッフ一同心よりお詫びを申し上げますと共に、今回のご来館ならびに頂戴いたしました貴重なお言葉にお礼申し上げます。
ホテルマイステイズ名古屋栄
支配人 千村
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可 【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックストリプル(26平米/ベッド幅120cm)】
部屋1
投稿者さんの ホテルマイステイズ名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 16:32:56
-
ユニットバスが臭います。
全巻空調なのでエアコンがなく、暑かったです。
お部屋の広さは普通です。
駐車場も無いです。
価格以外は良いところが見つかりませんでした。
でもこの金額は企業努力だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルマイステイズ名古屋栄 2023年07月20日 08:27:11
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このたびはホテルマイステイズ名古屋栄にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテル、旅館の中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の件でご不便をおかけしましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後当施設の設備でなにかご不便がございましたら、お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ名古屋栄 千村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/素泊まり】期間限定【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックストリプル(26平米/ベッド幅120cm)】
部屋1
投稿者さんの ホテルマイステイズ名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 18:06:02
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お部屋の清掃はしていましたが、ゴミ箱に使い捨てのカミソリと少量のゴミが入っていました。
カミソリはちょっと、色んな意味で怖いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルマイステイズ名古屋栄 2023年07月01日 09:34:55
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このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルより当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご指摘いただいた点につきまして、大変ご不快の念をお掛けし深くお詫び申し上げます。お部屋の清掃につきましては、再発防止に向けて、目の届きにくい場所など、お客様目線できめ細かい清掃及び清掃後の点検を徹底して参ります。改めまして、スタッフ一同心よりお詫びを申し上げますと共に、今回のご来館及び頂戴いたしました貴重なお言葉にお礼申し上げます。
ホテルマイステイズ名古屋栄
支配人 千村
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ポイント10倍 素泊りスタンダードプラン/ 12時アウト
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン(20平米/ベッド幅110cm)】
部屋1
投稿者さんの ホテルマイステイズ名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月11日 22:26:48
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立地は良いので何度も利用はしているのですが、とても残念な事がありました。
朝起きて気がついたのですが、ベッドのシーツの表面の下の方に血がたくさん付いていました。
流石に気持ちが悪いです。
シーツが間にひいてあるので触りはしませんが、ちゃんと確認して掃除をして欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルマイステイズ名古屋栄 2023年06月12日 17:37:24
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このたびはホテルマイステイズ名古屋栄をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 清掃が行き届いておらず不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。 お客様から頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう一層の努力を重ねて参ります。 ご多用のところ、貴重なご指摘をご投稿下さり、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ名古屋栄 千村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/素泊まり】期間限定【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル(12平米/ベッド幅140cm)】
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投稿者さんの ホテルマイステイズ名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 16:04:51
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室内およびユニットバスの掃除が行き届いておらず、汚い!とくにベッド下のごみの量にびっくりしました。廊下も変なにおいがするし、全体的に清潔感がんsかったです。ただ、フロントのみなさまはとても親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルマイステイズ名古屋栄 2023年06月05日 18:59:49
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このたびはホテルマイステイズ名古屋栄をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。まず始めに、スタッフへのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく口コミを拝読いたしました。 今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に励んでまいります。 しかしながら清掃の不備のため、お客様にはご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 お客様から頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、清掃チェックの強化等、改善に向け一層の努力を重ねて参ります。 ご多用のところ貴重なご指摘をご投稿下さり、ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ名古屋栄 支配人千村
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ポイント10倍 素泊りスタンダードプラン/ 12時アウト
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル(12平米/ベッド幅140cm)】
部屋1
投稿者さんの ホテルマイステイズ名古屋栄 のクチコミ
14階に泊まりました。
12月末に泊まったのですが、部屋がとにかく暑くて暑くて。
エアコンの温度が部屋ごとに変えられないため、暖房の強弱のみしかありませんでした。
仕方なく窓を少し開けて寝ましたが、パトカーと救急車の音が頻繁でしかも大音量。寝られませんでした。次はないかな‥。
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このたびは、ホテルマイステイズ名古屋栄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
空調面、防音面にてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
空調ですが、一括空調となっており個別の設定が難しくサーキュレータ等の貸し出しは可能となっております。
ご不便をおかけいたしました。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。