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八子ヶ峰ホテル(やしがみねほてる) クチコミ・感想・情報

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八子ヶ峰ホテル(やしがみねほてる)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:79件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

投稿者さんの 八子ヶ峰ホテル(やしがみねほてる) のクチコミ

投稿者さん 2006-08-16 23:11:19

8/13・14日、1泊でお世話になりました。
女将さんも感じがよく、古いながらお部屋もきれいでした。

ただ、カラオケ1時間サービスとあったのに、そのサービスはありませんでした。通りがかりの従業員の方に聞いたら「カラオケはやってません」と言われたので、ちょっとガッカリでした。
やっていないなら、パックの中に1時間サービスなんて書かない方がいいのでは・・・

この件だけは不満が残りました。お風呂もマメに整理整頓されていたし他の点ではよかったのに残念です。

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八子ヶ峰ホテル(やしがみねほてる) 2006-08-21 13:49:55

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、暖かいお言葉を頂きましてありがとうございます。
 
 カラオケの件につきましては、フロントの案内不足、そして従業員の教育不足など重なりお客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、スタッフ一同気をつけて参りたいと思います。せっかくのご旅行の中、不愉快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
 八子ヶ峰は四季を通じ自然を満喫できる場所でございます。どうぞこれに懲りず、ぜひまたご利用いただけたらと思います。
 
 この度は本当にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。       
             
若女将 宮坂