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八子ヶ峰ホテル(やしがみねほてる) クチコミ・感想・情報

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八子ヶ峰ホテル(やしがみねほてる)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:79件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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総合2

投稿者さんの 八子ヶ峰ホテル(やしがみねほてる) のクチコミ

投稿者さん 2014年08月20日 15:06:06

フロントの方や出迎えて下さった方は丁寧で感じがよかった。キッズコーナーも広いスペースで卓球台も2台あり子供達は楽しんでました。
お部屋は…カビ臭いにおいがこもってました。
あと食事ですが、小学生が大人と全く同じに驚きました。普通にわさびやからしもついてしまってるし…むしろ幼児食の内容で十分でした。
9ヶ月の赤ちゃん連れでしたが赤ちゃんのお皿やコップ、スプーン等位用意しておいてくれたら嬉しいのにと思いました。
お風呂にベビーチェアがあったのは助かりました。
もう少し配慮や工夫したほうがよいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
八子ヶ峰ホテル(やしがみねほてる) 2014年08月21日 11:35:01

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。たくさんのご意見をいただきましてありがとうございます。お子様のお食事につきましては、小学生の方につきましては、ご予約の段階では大人の方と同じお食事をご用意させていただいております。サイト内にもご案内させて頂いておりますが、お子様ランチヘのご変更も承っておりますので、次回はぜひご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<基本Style> さわやか高原満喫プラン 「標高1600m 天空の館」
ご利用のお部屋
【景色は指定できないけど一番お得なお部屋】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

taka3desu4さんの 八子ヶ峰ホテル(やしがみねほてる) のクチコミ

taka3desu4さん [30代/男性] 2013年02月12日 13:36:31

学生向けのホテルにはいいと思いましたが、家族や一般利用には
物足りないと思いました。
この値段を出せば、他にもっと良いランクのホテル・旅館に泊まれる
と思います。

食事は、種類はあるが味は普通でまた食べたいと思うものはありませんでした。
他にもあるように、冷たいものが多かったです。
ほとんどの席は、残していました。(特に子供)
朝食は酷く大渋滞で、置き方に問題ありでした。
周りのお客さんも文句を言っていました。
(同じものを2列においてあり意味なし。前後に置けばいい。)

朝食は、7:45過ぎからでなく
冬はスキー客メインなので6:30か7:00頃からの方がよいと思います。
(時間が遅いのでスキーは、朝一から出来ません。)

風呂は、ジェットバスは出ていなく
足を伸ばすと5人ぐらいの風呂が2つでした。

部屋は、清潔感があり加湿器もありよかったです。

団体や学校行事にはおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
八子ヶ峰ホテル(やしがみねほてる) 2013年05月08日 21:12:22

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご要望にお応えすることできず大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は今後の参考とさせていただきたいと思います。この度は貴重なご意見をありがとうございました。     若女将 宮坂

ご利用の宿泊プラン
【雪遊び】手ぶらでスキーに連れてって♪貸しスキーorスノボセットプラン 最大2日間OK
ご利用のお部屋
【和室10畳 バストイレ付】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 八子ヶ峰ホテル(やしがみねほてる) のクチコミ

投稿者さん 2012年01月09日 00:15:54

スキーシーズンに初めて家族で利用しました。
ご参考になればと思い感想を書きます。
<良かった点>
・スタッフの対応は良かった。
・ゲレンデ目の前で便利。(滑れる人限定)
・部屋は掃除もされていて綺麗。
・加湿器が置かれている。
・館内は土足厳禁なので不便だが、正面玄関ではスタッフが靴をビニールに入れてくれるため努力している姿勢が伝わった。

<悪かった点>
・ゲレンデは近が、小さい子供連れには不便。
スノーエスカレーターはゲレンデ最下部に行く必要があり、ホテルからは車での移動が必要。ホテル前の子供向けにある遊び場はお砂場感覚の遊び場。
・料理が冷たい。
暖める努力を感じられない。子供用夕食ではシチューのようなものが出ていたが、冷めきっており凝固していた。器を良く見ると、固形燃料で暖められる器なのに、暖める努力をしていない。
・食堂が寒い。
朝食はバイキングでしたが、食堂が寒くて、ベーコンの油がだんだんと白く固まってくるほど。
・大浴場の脱衣所が寒い。
ドライヤーは2台(男性用)しかなく、混雑時はドライヤーを待っていると風邪を引きそう。
・荷物用台車は部屋の途中までしか使えない。
一部の部屋へは階段を5段程上る部屋だったので、途中からは荷物を手で運ばなければならなかった。
・館内土足厳禁。
フロントのある正面玄関から土足厳禁。スリッパに履き替えるのが面倒。

<総評>
スキートップシーズンにも関わらず、低価格で泊まれる事を考えると諦めもつくが、お金を払っている以上、やはり不満は多く残る。
再度利用しようとは思わない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
八子ヶ峰ホテル(やしがみねほてる) 2012年01月13日 09:59:11

 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中はご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
 この日は大変寒く、館内ではご迷惑をおかけする場面が多々ございまして誠に申し訳ございませんでした。お料理を暖める機能もお席によっては機能をなしていなかったようで、こちらの確認不足で大変申し訳ございませんでした。
 また、お客様のおっしゃるとおりお部屋によっては途中、数段階段があるお部屋もあり別の台車にお荷物をつみかえて運んでいただく必要がございます。事前にご連絡頂けましたら、階段のない場所のお部屋をご用意させていただきます。
 また、当館はスキー場の中に立地していることから館内への雪の持込防止、そして衛生面などを考え館内はスリッパにてのご滞在をお願いしております。
 この度はお客様のご満足いただけるサービスができず誠に申し訳ございませんでした。また頂きました貴重なご意見を今後の参考とさせて頂き、改善出来る点につきましては改善に努めてまいりたいと思います。この度は誠にありがとうございました。若女将 宮坂

ご利用の宿泊プラン
[基本プラン]ゲレンデまで徒歩0分♪小学生以下リフト無料
ご利用のお部屋
【景色は指定できないけど一番お得なお部屋】

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