幼児のバスタオルを用意して欲しいと伝えたら、断れました。食事無し布団無しで2100円は支払っています。2100円は施設使用料だそうです。タオルごときですが、評価の高いホテルだったので、その対応に正直ガッカリしました。楽しみにしていた分、裏切られた気分です。お風呂も外国人の団体に占拠されてゴチャゴチャとうるさくゆっくり入れず。改修工事中で部屋からの景色も最悪でした。もっと料金に見合うホテル沢山あります。二度と泊まりたくてないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

食事の品数は多いが準備してから時間が経ちすぎているのかお料理の表面が乾いているし、残念ながら殆ど手をつけられませんでした。
GW10連休直前にすんなり予約が取れたのでそう言う事か、と勉強になりました。
天空の旅プランですが、特に選べるコースの案内もされませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

フロントの方や出迎えて下さった方は丁寧で感じがよかった。キッズコーナーも広いスペースで卓球台も2台あり子供達は楽しんでました。
お部屋は…カビ臭いにおいがこもってました。
あと食事ですが、小学生が大人と全く同じに驚きました。普通にわさびやからしもついてしまってるし…むしろ幼児食の内容で十分でした。
9ヶ月の赤ちゃん連れでしたが赤ちゃんのお皿やコップ、スプーン等位用意しておいてくれたら嬉しいのにと思いました。
お風呂にベビーチェアがあったのは助かりました。
もう少し配慮や工夫したほうがよいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

学生向けのホテルにはいいと思いましたが、家族や一般利用には
物足りないと思いました。
この値段を出せば、他にもっと良いランクのホテル・旅館に泊まれる
と思います。

食事は、種類はあるが味は普通でまた食べたいと思うものはありませんでした。
他にもあるように、冷たいものが多かったです。
ほとんどの席は、残していました。（特に子供）
朝食は酷く大渋滞で、置き方に問題ありでした。
周りのお客さんも文句を言っていました。
（同じものを２列においてあり意味なし。前後に置けばいい。）

朝食は、７：４５過ぎからでなく
冬はスキー客メインなので６：３０か７：００頃からの方がよいと思います。
（時間が遅いのでスキーは、朝一から出来ません。）

風呂は、ジェットバスは出ていなく
足を伸ばすと５人ぐらいの風呂が２つでした。

部屋は、清潔感があり加湿器もありよかったです。

団体や学校行事にはおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

スキーシーズンに初めて家族で利用しました。
ご参考になればと思い感想を書きます。
＜良かった点＞
・スタッフの対応は良かった。
・ゲレンデ目の前で便利。（滑れる人限定）
・部屋は掃除もされていて綺麗。
・加湿器が置かれている。
・館内は土足厳禁なので不便だが、正面玄関ではスタッフが靴をビニールに入れてくれるため努力している姿勢が伝わった。

＜悪かった点＞
・ゲレンデは近が、小さい子供連れには不便。
スノーエスカレーターはゲレンデ最下部に行く必要があり、ホテルからは車での移動が必要。ホテル前の子供向けにある遊び場はお砂場感覚の遊び場。
・料理が冷たい。
暖める努力を感じられない。子供用夕食ではシチューのようなものが出ていたが、冷めきっており凝固していた。器を良く見ると、固形燃料で暖められる器なのに、暖める努力をしていない。
・食堂が寒い。
朝食はバイキングでしたが、食堂が寒くて、ベーコンの油がだんだんと白く固まってくるほど。
・大浴場の脱衣所が寒い。
ドライヤーは２台（男性用）しかなく、混雑時はドライヤーを待っていると風邪を引きそう。
・荷物用台車は部屋の途中までしか使えない。
一部の部屋へは階段を５段程上る部屋だったので、途中からは荷物を手で運ばなければならなかった。
・館内土足厳禁。
フロントのある正面玄関から土足厳禁。スリッパに履き替えるのが面倒。

＜総評＞
スキートップシーズンにも関わらず、低価格で泊まれる事を考えると諦めもつくが、お金を払っている以上、やはり不満は多く残る。
再度利用しようとは思わない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

２月28日に家族で宿泊しました。目の前がゲレンデで子供のリフト券が無料で立地は最高でした。部屋は少し古さを感じましたが綺麗でした。食事が大変ボリュームがあり良かったです。お風呂のグッズも豊富で良かったです。チェックアウト後に入浴できるともっと良かったです。また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
[基本プラン]ゲレンデまで徒歩0分♪小学生以下リフト無料
出窓付「バス・トイレ付10畳和室」

２月１４日に宿泊させて頂きました。他のサイトのくちこみコメントにもあったように、新しいホテルではないので、部屋の畳がささくれていましたが、それほど気になりませんでした。むしろ綺麗に清掃されているように思いました。加湿器をおいて下さってあるのも良かったです。いやな思いはまったくなく過ごす事ができました。ありがとうございました。私共もそうですが、子連れの方が多い印象をうけました。うちの子は、ホテル内のキッズルームを気に入っていました。食事のことでは、朝食のバイキングにおかゆがありましたが、おかゆに合うおかず、例えば漬物や梅干などあるとありがたいなと思いました。帰宅早々、再来週の予約をさせて頂きました。

【ご利用の宿泊プラン】
[基本プラン]ゲレンデまで徒歩0分♪小学生以下リフト無料
出窓付「バス・トイレ付10畳和室」

昨日行ってまいりました。スキー場に隣接している古いホテルなので、期待していませんでしたが、部屋もきれいでしたし、風呂場の洗面器や椅子が
とてもきれいで驚きました。スタッフの皆さんも、感じの良い方ばかりで、嫌な思いをひとつもせずに帰ってこれました。ただひとつ欲を言えば、トイレにウォシュレットが付いていなかったことくらいです。
ぜひ、また利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
[基本プラン]ゲレンデまで徒歩0分♪小学生以下リフト無料
出窓付「バス・トイレ付10畳和室」

子供が到着とともに発熱。氷枕を貸していただいたり、おかゆを作っていただいたりと、大変親切にしていただきました。おかげさまで、帰宅時には元気になっていました。女将さんやスタッフの方々の対応もよく、とても気持ちの良いお宿でした。露天風呂がないのが少し残念でしたが、また泊まりに行かせていただきたいと思います、ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
手ぶらでスキーに連れてって♪貸しスキーorスノボセットプラン　最大2日間OK
出窓付「バス・トイレ付10畳和室」

雪が少なく、ゲレンデで１日中スノーマシーンで雪を降らせていました。でも気温が低かったのでパウダースノーで良かったです。
お正月ということもありカキコミで見た食事を期待して行ったのですが、大人は美味しくいただきましたが、低学年の子供に大人と全く同じ料理で、しかも魚ばかりだったので肉好きのウチの子供には不満だったようです。料理内容を事前に把握できれば良いかなと思います。他のテーブルでは子供料理を食べている小学生がいたので、変更できるなら確認して貰えると良いと思います。
お風呂には色々な種類のシャンプーなどがあり、とても楽しめました。
キッズルームで卓球ができて楽しかったです。
また駐車場で案内をしてくださった方も子供にやさしく声をかけて下さり、温かさを感じました。
布団の敷き忘れ等もありましたが、楽しい冬休みの思い出ができました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
[基本プラン]ゲレンデまで徒歩0分♪小学生以下リフト無料
出窓付「バス・トイレ付10畳和室」

５月３日に宿泊いたしました。
利用された方々の口コミを見て決めました。
評判通りのホテルで、立地的には、白樺湖の高台にあり、
車山やビーナスラインを一望できました。
スタッフのみなさんの接客もよかった。
また、特に食事は質、量（多いくらい）とも大満足できました。
お風呂も広くて、いいお湯でした。
蓼科、白樺方面に来たときには、再度利用させていただきます。




【ご利用の宿泊プラン】
料理長こだわり特選和風会席♪癒しの高原リゾート物語
出窓付「バス・トイレ付10畳和室」

今シーズンのスキーも「白樺湖・八子ヶ峰ホテル」と、家族全員意見が一致。毎度毎度、食事の豪華さには驚きです。二月にまた行きま～す！！

と思って予約しようとしたらら空室なし？　…困りました。

【ご利用の宿泊プラン】

出窓付「バス・トイレ付10畳和室」

家族で１泊スキーで利用させていただきました。到着時にホテルの駐車場がいっぱいだったのですが、キーを預けてホテル前に止めさせていただきました。チェックアウト後も柔軟な対応をしていただき、本当にありがたかったです。食事はとてもおいしく（量は半端じゃありません）大満足です。お風呂は温泉でもなく、露天風呂もありませんが、日帰り温泉のすずらんの湯よりも気持ちがいいお湯でした（入ってみると判ると思います）。施設は必ずしも新しくはありませんが、手入れがよくされており、若女将はじめ、従業員の皆さんの対応も気持ちよく、本当に楽しい時間をすごすことができました。是非ともまた利用したいと思いました。なお、白樺湖の手前から路面が見事に凍結していましたので、十分に準備をしていかれることをお勧めします。

【ご利用の宿泊プラン】
ゲレンデまで徒歩0分♪リフト1日券パックプラン♪
出窓付「バス・トイレ付10畳和室」

年末に１泊で利用させて頂きました。
主人の休みが急に取れたので、「スキーに行きたい！」と言う子供達の意見で、スキー場から徒歩０分の宿を探していました。

当日はあいにくの雪でしたが、ロビーからスキー場が見渡せるので
子供達の様子がロビーで暖まりながら見れるのが良かったです。

食事は申し分ありません！！
味、量　共に満足です。

ロビーでのアニメ映画の上映会や、ロビーに置いてある絵本など
子連れにはうれしいサービスがあり、良かったです。

残念な点は、お風呂にサウナや露天風呂が無い事。
せっかくＩＮ～ＯＵＴまで入り放題なのに、楽しめるお風呂ではなかった。

あと、荷物をフロントで預かってくれない。
ＩＮ前のスキー客の為の更衣室に置いておくか、車に積んでおくか
と言われ、車に積んでおきましたが、主人は雪の中駐車場とホテルを往復して荷物を降ろしていました。

毎年３～４軒のホテルに泊まりますが、ＩＮ前に到着した場合、部屋には入れませんが、荷物はフロントに預け、ＩＮ時には部屋に預けた荷物が置いてあるのが普通でした。

この２点を除けばいいホテルでした。




【ご利用の宿泊プラン】

出窓付「バス・トイレ付10畳和室」

周辺のスキー場が人工雪を降らせている、冬支度の時期に訪問しましたが、こんなに景色のいい立地だとは思わず、とてもきれいな景色をずっと部屋から眺めていました。景色は二重丸です。

食事は全部で１３～１４品あったでしょうか。山の幸を中心とした数々の創作料理は、食べる前に「何だろうね、これ」と言いながら楽しく食事が出来ました。味ももちろんどれもおいしかったです。温かい品から食べていきましたが、あまりに量が多くかなりきつかった！料理も二重丸です。

お部屋は洋室な作りに畳を敷いて和室にした感じですが、広々としてかなりゆったりできました。きれいでしたし、良かったです。その他の点も特に不満はなく、程よく快適に過ごすことができました。今度は夏に、登山・ハイキングの際に来てみたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【秋味】料理長特選「創作頭脳会席」Ver3♪銀河散歩
出窓付「バス・トイレ付10畳和室」

９月１６日に利用しました。大浴場は清潔で、気持ちよく入ることができました。晩御飯もボリューム満点で、むしろ食べきれないほどでした。ただ、朝食の時間（７時４５分）は、もう少し早い方がいいと思います。予定していた、近くにあるピラタスロープウェイの始発（８時２０分発）に乗れませんでした。また、朝食のバイキングは和食がメインでしたが、個人的には洋食系がもう少しあればなおよいと思いました。総合的には、この価格でこの内容は充分満足できる内容でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【秋味】創作頭脳会席「まごわやさしい」Ver1♪月の雫
すがすがしい朝日が昇るorロマンティックな夕日を楽しむお部屋

子供の食事が大人同等でした。全部食べられるわけもなく、かなり残すことになりました。これには疑問を感じました。
また、別に星を見るプランがあったので、夜空がきれいだろうと思ったのも選択した理由でした。夜空は確かにきれいでしたが、宿舎の駐車場の明かり、近隣のスキー場のリフト小屋の明かりなど、星を見るのために不必要な明かりが多く、ちょっと不満でした。

【ご利用の宿泊プラン】
■【お盆特別企画】おもいっきり遊びたい♪ファミリープラン【限定10ルーム】
すがすがしい朝日が昇るorロマンティックな夕日を楽しむお部屋

従業員一同でおもてなしに努力しているという印象で気持ちよく宿泊できました。けっして新しい施設ではありませんが、手入れは行き届いて清潔ですし、何より夏のこの時期このお値段でこれだけのサービスが受けれるお宿は他にはそんなに無いと思います。
お風呂に様々なアメニティが揃っているのも女性としてはうれしいものです
夕飯はすごい品数です。珍しい馬刺しも美味しかったです。２,３品へらして天ぷらの海老を大きくするとかしてもいいかなとも思ったりしました。
これからも　頑張ってくださいといいたくなる、いいお宿でした。

家族4人で4月28日から2泊させて頂きました。
大変お世話になりました。
皆さんが書き込みしている通り、夕食については、品数・ボリュームがあり、大人でも食べきれない量を小学生も同じにしているのは、如何なものでしょうか？
味付け等は、大人向きであり、子供達は殆どを残しておりましたので、メニューを検討したほうが良いのでは。。。
又、利用させて頂きます。

５月４日～５日に家族４人でお世話になりました。
ホテルからの景色の良さと、従業員の方の心配りに感激しながら、とても快適な１泊を過ごさせていただきました。
夕飯は、とにかく品数の多さとバリエーションに夫の私は大満足でしたが、小学生の息子達には量が多すぎたようで、残してしまうのが心惜しかったです。
朝食のバイキングも品数に不満はなかったのですが、せっかくの機会でしたので、地元のお漬物などがあったら嬉しかったかも。。。
私としては野沢菜を楽しみにしてたんですけどね。
あと、納豆も欲しいかなぁ。

細かな意見を述べてしまいましたが、でも、家族みんなが大満足の宿でした！
今回は緑の輝く季節でしたが、ぜひ一面が白銀の世界に覆われてる季節にも遊びに行きたいと思います。
どうもありがとうございました。