キッズスペースが充実していて、子供達が大喜びしていました。
食事も量がある上に美味しく、デザートなど一部はおかわり可能だった点も良かったです。子供向けのアメニティもあったり、子連れにとっては嬉しい点がたくさんありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

夏に星空が見たくて来ましたが曇天と霧で一切観られず。再挑戦で12/29に子供達にスキー体験させるのと抱き合わせで一泊しました。星空の結果は吹雪でまたもや観察できず残念でしたが初日にバーン気味だったゲレンデが翌朝には新雪状態。ゲレンデと駐車場がすぐそばで移動が楽なのと、従業員の方々の親身で丁寧な応対が特に良かったです。食事は大人でも食べきれないほど量があります。個人的には満足感ありますが、小学生にはキツイ量でファミリー客の多くが結構残してます。子供向けにプチ贅沢な程度のメニューがあると無駄なく残さず済むのにと思います。
大浴場の大きめの湯船は寛げますがサウナも露天もない、ちょっとレトロな感じです。
広いプレイルームで家族で卓球ができるのは子供達にはかなり好評。2度訪れて2度ともラケットが壊れていたりするので予備を置くかきれいに直しておいてくれたら最高です。
でも、食事の時に子供がトイレトイレ言ったらアルバイトの子が走って誘導してくれたり、急なスキースクールの申し出にも迅速に対応してくれたり、レンタルスキーのサイズ合わせなんかもテキパキ動いて下さって気持ちよく感じました。スキースクールの案内放送の時間をせめて集合の１時間前にしてくれたらもっといいんですけどね。更に前日の夕食時にテーブルに案内を置いておくと目に入ります。
今度は夏かもしれませんが、その時までに改善されてたら本当にスゴイと思います。星空を見るためにまた訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

８／１４に一泊しました。食事は量質ともに大満足でした。子ども達には食べきれないくらいの量で、味も盛付もひと工夫したものが多かったと思います。朝食もバイキング形式で十分な品揃えでした。部屋はレトロな和室でしたが清潔で快適に過ごせました。冬場のスキー客向けに入口が広めでスキー立て？があります。大浴場も快適、サウナがあれば更にうれしい。今回は牧場体験が付いているパックでしたが、これも一日遊べる内容で子ども達は大満足です。
標高が高いので夜の気温は１６度前後と低く、肌寒いくらいだったので避暑には最適です。
今回の一つの目的は星空観察でしたが天候不安定の予報通り夜空は霧に包まれて見られず、昼間もあまり晴れ間がなく景色はあまり楽しめなかったのは残念でした。天候に恵まれればロープウェーで山頂に登るなどもっと気持ちよかっただろうと思います。
夜中０時に夜空を見ようと散歩に出たら施錠されてしまったのには驚きました。携帯電話を持っていたのですぐ電話して開けてもらいました。こんなハプニングも思い出の一つかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

12月30日～31日に1泊でスキー目的で宿泊しました。
暖冬のため「ゲンレンデ直結！」で選んだのですが残念ながら目の前のコースは雪がなくリフトまで歩かなくてはいけませんでしたが、気候についてはしょうがないですね。
お宿はお部屋も館内の施設もとても清掃が行きとどいており清潔な印象でした。寝具についてもサラッとしていて快適でした。ホテルは乾燥しがちですが、加湿器がありとても嬉しかったです（しかもすでにお水もセットされいて気遣いを感じました）
スタッフの方もとても感じよく、テキパキと対応いただけて快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。
お食事も大変おいしかったのですが、とてもボリュームがあり申し訳ありませんが食べきれませんでした。小学生以上が大人と同じメニューだったのも、低学年だったせいもありちょっと大人向きで食べられないもの（酢の物系など）が多かったです。どちらかと言えば弟の未就学児用のお子様セットのフライなどを食べたがっていましたので、小学生は年齢や嗜好により食べられるもがだいぶ変わるのでメニューを選べると嬉しいです。
また、チェックアウト後のお風呂利用が先着何名などの申込制でいいのでできると嬉しいです。
今回三世代で利用させていただきましたが、祖父母も子供達もとても快適に過ごせました。また機会がありましたら利用させて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

目の前がゲレンデですぐに滑ることができ、スキーをしない妻もロビーから子供達が滑る姿を見ることができました。スタッフの方の感じも良く、風呂や夕御飯も満足でくつろぐことができました。新雪の時期にまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

GWに利用しました。ちょうどミニ縁日をやっていて、子供は喜んでいました。夕飯も豪華で良かったです。スタッフの方も挨拶とか笑顔で接してくれたので良かったです。

宿泊年月

2013年05月

スキー場とホテルが近いということで選びました。
他の口コミと同様、夕食に関しては量が多くて食べきれませんでした。
見た目は豪華ですが、もう少し少なくてもいいのでは？、天ぷらは冷めていましたし、お蕎麦はもう少し薄味の方がいいと思います。お肉とお魚のマリネサラダは美味しかったです。
朝食は他の口コミにもありましたがパンが美味しかったのですが、トースターなどを置いて少し温められるといいと思いました。
スタッフの方の応対も気持ち良く、お部屋の掃除も行き届いていたと思います。
食事の方をもう少し改善していただければ毎年でも利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

朝食の種類が少ない感がありますが、全然良かったです。満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

彼と１泊させて頂きました。家族連れの方がほとんどだったこともあり、「将来家族旅行でまた来たいね」と二人で話していました。久しぶりにゆっくりとした時間を過ごさせて頂きました。

ホテルの方の対応がとても丁寧で気持ち良く宿泊させて頂いたのですが、一つだけ気になることとして、部屋のテレビの映りがあまり良くなかったです（立地条件上仕方ないのかもしれません）。

お料理も美味しく頂きました。ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
さわやか高原和風会席に舌鼓♪癒しの高原リゾート物語
出窓付「バス・トイレ付10畳和室」

宿泊年月

2009年09月

８月１４日に宿泊をしました。子供用のアメニティが準備され懐かしいおもちゃ
も付いており、またミニ縁日も参加しとても楽しく過ごすことができました。
食事も食べきれないほど出て大人も満足！！できました。
ただ、ポットのお湯の出がとても悪かったのと、主人が着た浴衣が切れていた…

お部屋もきれいで食事も良かっただけに残念です。

宿泊年月

2009年08月

9月20日に宿泊しました。
料理の量も豊富で子供の料理が豪華で大満足でした。
子供用のアメニティもあり大喜びで、家でもタオルと袋を使っています！
今後夏休みの旅行に泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

お風呂は露天風呂があったら良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

食事の品数は多いが準備してから時間が経ちすぎているのかお料理の表面が乾いているし、残念ながら殆ど手をつけられませんでした。
GW10連休直前にすんなり予約が取れたのでそう言う事か、と勉強になりました。
天空の旅プランですが、特に選べるコースの案内もされませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

夕食が品数豊富でおどろきました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

立地がゲレンデサイドなので、とても便利で良かった。
部屋は綺麗で寛げました。
食事は品数が多く、テーブルに乗り切れないくらいありビックリしました。
風呂は少し熱めだったので、もう少しぬるいと良いなと思いました。
ホテルの人の応対は、皆さん忙しいのに笑顔で答えてくれ良かったです。
また女将さんからアルバイトっぽい人まで一生懸命働いている姿が好感を持てました。
機会があればまた、泊まってみたいと思いました。
唯一雪が少なかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

「天空の館」のキャッチコピーに恥じない眺望の素晴らしさでした。天候に恵まれず、あいにくの曇り空でしたが、それでも満足できる高原の旅となりました。天気がよければハイジが走ってきそうな気持になりますね。
食事も豪華で大変満足で来ました。
館内と部屋の感じは、不満というほどではありませんが、少し昭和の感じが残ったというか、平成になりきれていないかなといった印象を持ちました。
せっかくの眺望ですから、お風呂から外が見れると素晴らしいと思います。
帰りには「北八ヶ岳ロープウェイ」によってきました。こちらも天候には恵まれませんでしたが、標高2200ｍを満喫してきました。
静岡からそれほど遠くなく、その他の観光地へのアクセスにも恵まれておりますので、また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

フロントの方や出迎えて下さった方は丁寧で感じがよかった。キッズコーナーも広いスペースで卓球台も2台あり子供達は楽しんでました。
お部屋は…カビ臭いにおいがこもってました。
あと食事ですが、小学生が大人と全く同じに驚きました。普通にわさびやからしもついてしまってるし…むしろ幼児食の内容で十分でした。
9ヶ月の赤ちゃん連れでしたが赤ちゃんのお皿やコップ、スプーン等位用意しておいてくれたら嬉しいのにと思いました。
お風呂にベビーチェアがあったのは助かりました。
もう少し配慮や工夫したほうがよいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

ゲレンデすぐそばが一番のいいところかなぁ?
食事はバイキングじゃないし一般的な食事でした。朝はバイキングでしたがまずまずかあ
お風呂は大浴場が付いていてゆっくり足を伸ばせるところがいいかなぁ
しいて言えばお部屋のトイレがウォシュレットなら言うことなしだけどトイレが残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

ゲレンデからすぐの立地条件にたち静岡県からすぐの白樺湖スキー場はたのしい
風呂は温泉ではないが疲れた体を大浴場が迎えてくれる。各部屋にもバス・トイレは着いています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

スキーシーズンに初めて家族で利用しました。
ご参考になればと思い感想を書きます。
＜良かった点＞
・スタッフの対応は良かった。
・ゲレンデ目の前で便利。（滑れる人限定）
・部屋は掃除もされていて綺麗。
・加湿器が置かれている。
・館内は土足厳禁なので不便だが、正面玄関ではスタッフが靴をビニールに入れてくれるため努力している姿勢が伝わった。

＜悪かった点＞
・ゲレンデは近が、小さい子供連れには不便。
スノーエスカレーターはゲレンデ最下部に行く必要があり、ホテルからは車での移動が必要。ホテル前の子供向けにある遊び場はお砂場感覚の遊び場。
・料理が冷たい。
暖める努力を感じられない。子供用夕食ではシチューのようなものが出ていたが、冷めきっており凝固していた。器を良く見ると、固形燃料で暖められる器なのに、暖める努力をしていない。
・食堂が寒い。
朝食はバイキングでしたが、食堂が寒くて、ベーコンの油がだんだんと白く固まってくるほど。
・大浴場の脱衣所が寒い。
ドライヤーは２台（男性用）しかなく、混雑時はドライヤーを待っていると風邪を引きそう。
・荷物用台車は部屋の途中までしか使えない。
一部の部屋へは階段を５段程上る部屋だったので、途中からは荷物を手で運ばなければならなかった。
・館内土足厳禁。
フロントのある正面玄関から土足厳禁。スリッパに履き替えるのが面倒。

＜総評＞
スキートップシーズンにも関わらず、低価格で泊まれる事を考えると諦めもつくが、お金を払っている以上、やはり不満は多く残る。
再度利用しようとは思わない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月