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伊勢志摩国立公園 / 鳥羽温泉郷 戸田家 クチコミ・感想・情報

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伊勢志摩国立公園 / 鳥羽温泉郷 戸田家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1520件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.39
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.71
  • 食事4.38

食事5

投稿者さんの 伊勢志摩国立公園 / 鳥羽温泉郷 戸田家 のクチコミ

投稿者さん 2018-02-19 16:52:47

チェックイン時に、岩盤浴(2名様)貸切個室サービス(通常50分2,000円)付きが付いていなかったため確認したもらい、漏れが発覚した。
その後、岩盤浴を時間予約し向かったところ、「貸切個室の(プランが)付いてない部屋だから料金が掛かる、フロントから聞いてない。」と言われた。結果、1時間待たされる羽目に。両方の担当者から謝罪はあったが、不備が多いと感じてたところに、部屋のテレビが故障、数十分(オリンピック)見られなくなった。たまにあるとの事だった。
度重なる不備で残念な旅行となった。
他の方のクチコミを見て決めたが、個人旅行は、駐車場の迎えも、部屋への送迎も、見送りも全くなかった。岩盤浴のおばさんは良くも悪くも翻訳が必要だった。食事とお風呂は良かった。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【「南館」和室又和洋室又洋室 34平米 海側<ダイニング>】