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伊勢志摩国立公園 ／ 鳥羽温泉郷 戸田家のクチコミ･お客さまの声
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夕食でのバイキングで、料理名は皿ごと書いてあったのですが食材の表記はありませんでした串に刺してあるフライを食べた時に、エビの味がしたので、その場にいらした方に聞いたら、エビエキスを衣のつなぎに使ってあると言われました。私はエビアレルギー持ちで、その後、唇が腫れて喘息症状が出始めましたそれからは、もう何も食べる気がなくなってしまいましたアレルギー持ちの方にも一目でわかるように料理名の下にでも使われている食材の表記をされていると、それを食べることはしないので気持ちよく食事が終わると思います。検討してみて下さい。20年前にも宿泊しましたが、やはりエビを食べてしまい、アレルギーを起こしてしまいました
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この度は戸田家をご利用いただき誠にありがとうございます。アレルギーの確認につきましては、お食事会場においてもアレルギー表示一覧表にて表示をしておりますが、説明不足で申し訳ございませんでした。早速、各テーブルにもアレルギー表示の説明を掲示させていただきました。頂きましたご意見を真摯に受け止めご満足いただけるサービスのご提供ができますよう今後も改善に努めて参りますので、またいつか挽回のチャンスをいただければ幸いに存じます。貴重なご意見本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 伊勢志摩国立公園 ／ 鳥羽温泉郷 戸田家 のクチコミ
夕食でのバイキングで、料理名は
皿ごと書いてあったのですが
食材の表記はありませんでした
串に刺してあるフライを食べた時に、エビの味がしたので、その場にいらした方に聞いたら、エビエキスを衣のつなぎに使ってあると
言われました。私はエビアレルギー持ちで、その後、唇が腫れて
喘息症状が出始めました
それからは、もう何も食べる気が
なくなってしまいました
アレルギー持ちの方にも一目で
わかるように料理名の下にでも
使われている食材の表記をされていると、それを食べることはしないので気持ちよく食事が終わると
思います。検討してみて下さい。
20年前にも宿泊しましたが、
やはりエビを食べてしまい、アレルギーを起こしてしまいました
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この度は戸田家をご利用いただき誠にありがとうございます。
アレルギーの確認につきましては、お食事会場においてもアレルギー表示一覧表にて表示をしておりますが、説明不足で申し訳ございませんでした。
早速、各テーブルにもアレルギー表示の説明を掲示させていただきました。
頂きましたご意見を真摯に受け止めご満足いただけるサービスのご提供ができますよう今後も改善に努めて参りますので、またいつか挽回のチャンスをいただければ幸いに存じます。
貴重なご意見本当にありがとうございました。