昔、戸田家さんに一度は宿泊してみたいと思いながらやっと今回機会が出来ましたので複数部屋取り、利用しました。

老舗旅館と言うだけ、所々古さが残ってます。きれいに補修されてる所もありましたが南館エレベーター等かなり狭くて古いなという印象です。
海側という事で楽しみにしておりましたが、縁側から見える景色は緑の庭のみ。確かに海側ではありますが、下層階のせいか、どの部屋からも海をみる事は出来ず残念でした。

家族の部屋では、お手洗いも流すと、水漏れ。溢れてしまいトイレから玄関口まで水浸し。勿論通常通り使用しました。
フロントに直ぐに連絡しましたが、待たされた後、掃除の方が拭きに来られましたが、原因を聞いてみると、上階の排水が詰まりそれが私達の部屋に重なってしまったのだろうと。よくありますと捉えてしまう程の感じで説明を受けました。

それに対してチェックアウトまで特にフロントの方からもお詫びの一言も何も無し。足元ベタベタで、家族はとても気持ち悪い思いをしました。

露天風呂、家族風呂は他のレビューにもある通り遠く、階段乗り降り大変でした。
何となく解ってはいたもの、毎回旅館に泊まる際は二回以上温泉に入る私ですが、貸しきり風呂、一回で終わりました。
棚も無く、脱衣場がもう少し広いと良かったです。

通常より少しお安いプランだったからでしょうか。満足とは言えないのが残念です。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月