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伊勢志摩国立公園 ／ 鳥羽温泉郷 戸田家のクチコミ･お客さまの声
部屋3
スタッフに部屋まで荷物を取りに来ていただいたが、スタッフが海外の方で、サービスの在り方を理解されていなかったのが残念。カートには家族で載せました。大きい老舗のホテルゆえ、それも楽しみの一つになればよかったのですが、お風呂が遠い。とにかく遠い。同伴した家族は迷子になりそうでした。
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この度は、戸田家をご利用いただき誠にありがとうございます。外国人スタッフの応対につきましては、日本語能力の不足はもちろんの事、接客の基本、および業務の基本が全く出来ておらず大変申し訳ございませんでした。お風呂までのご案内の件についても教育をして参ります。貴重なご意見本当にありがとうございました。
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部屋3
投稿者さんの 伊勢志摩国立公園 ／ 鳥羽温泉郷 戸田家 のクチコミ
スタッフに部屋まで荷物を取りに来ていただいたが、スタッフが海外の方で、サービスの在り方を理解されていなかったのが残念。カートには家族で載せました。大きい老舗のホテルゆえ、それも楽しみの一つになればよかったのですが、お風呂が遠い。とにかく遠い。同伴した家族は迷子になりそうでした。
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この度は、戸田家をご利用いただき誠にありがとうございます。
外国人スタッフの応対につきましては、日本語能力の不足はもちろんの事、接客の基本、および業務の基本が全く出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
お風呂までのご案内の件についても教育をして参ります。
貴重なご意見本当にありがとうございました。